2012年，移動互聯(lián)網(wǎng)市場炙手可熱，引無數(shù)英雄盡折腰。日前召開的2012移動互聯(lián)網(wǎng)大會上，“移動互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)用為王”的趨勢受到業(yè)內(nèi)廣泛認可。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2010年中國手機應(yīng)用下載規(guī)模突破8.63億次，2011年應(yīng)用下載規(guī)模將突破36.64億次，同比增長424%，預(yù)計到達2013年手機應(yīng)用下載規(guī)模突破207.19億次。
APP營銷馬太效應(yīng)呈現(xiàn)，開發(fā)者比拼的是“營銷力”
成本低、持續(xù)性強、精準營銷、實用價值強、產(chǎn)品信息展示全面等優(yōu)勢標簽，為APP營銷聚攏了相當火熱的人氣，但與之形成鮮明對照的是大多數(shù)開發(fā)者盈利的持續(xù)低迷，APP營銷呈現(xiàn)馬太效應(yīng)，居于排行榜前列的應(yīng)用都是巨頭，強者愈強、弱者愈弱。
隨著社會化媒體的興起，APP開發(fā)者們可選擇的APP營銷推廣方式很多，如APP Store排行榜優(yōu)化、社交網(wǎng)絡(luò)、廣告、代理、論壇、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)等等，但一方面由于免費的路徑比較少，另一方面，80%以上的APP開發(fā)者在人力、技術(shù)、營銷知識、資源等方面儲備不足，大多數(shù)APP營銷仍處于“霧里看花、水中望月”的狀態(tài)，同質(zhì)化競爭嚴重導(dǎo)致運營推廣成本比以前高很多。CNZZ“移動數(shù)據(jù)平臺”初敏博士分析道：APP市場真正需要的是把握細分產(chǎn)品需求從而進行精準營銷，即廣大開發(fā)者們“營銷力”的比拼。
CNZZ“移動數(shù)據(jù)平臺”立足用戶洞察，指引營銷方向
傳統(tǒng)的移動應(yīng)用盈利模式一般分為兩種：占大多數(shù)的是內(nèi)置廣告模式，其優(yōu)勢是能在短時間內(nèi)積累較多的用戶群體，缺點是以犧牲用戶體驗為代價換取用戶數(shù)量，許多用戶在使用一段時間之后很容易失去新鮮感，從而無法形成用戶粘度;另一種直接收費模式對于大多數(shù)開發(fā)者來說存在一定的難度，因為要想讓用戶愿意付費，產(chǎn)品必須具備三大要素：一、屬于用戶常用的應(yīng)用;二、產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗;三、保持用戶粘度。
由此可見，每一個APP開發(fā)者在開展營銷之前最應(yīng)該思考的問題，是如何使自己的產(chǎn)品無限貼合用戶需求，通過良好的用戶體驗提高用戶粘性。CNZZ“移動數(shù)據(jù)平臺”立足用戶深度分析、洞察市場狀況，告訴開發(fā)者們?nèi)绾斡行?、低成本玩轉(zhuǎn)移動應(yīng)用營銷。在獲取用戶信息階段，如果簡單的看下載次數(shù)，很難把握有多少用戶在使用;簡單的看啟動次數(shù)，仍然不夠全面。而把啟動次數(shù)和用戶停留時間結(jié)合起來，就能較好的反映出用戶價值。比如應(yīng)用A和B，兩者的日啟動次數(shù)分別是：5萬和6萬，用戶平均停留時間分別是10分鐘和2分鐘。哪個應(yīng)用的用戶價值更大?顯然是前者。CNZZ“移動數(shù)據(jù)平臺”用數(shù)據(jù)說話，幫助開發(fā)者更了解用戶，做到精細化運營。
我們都知道，保留一個老客戶的成本要遠遠低于獲取一個新客戶的成本，但很多開發(fā)者并不清楚用戶是在什么時間流失的，于是一方面他們不斷地開拓新用戶，另一方面又不斷地有大量用戶流失。CNZZ“移動數(shù)據(jù)平臺”將客戶回訪頻度、回訪周期等數(shù)據(jù)一一分析，為開發(fā)者提高用戶留存率打下基礎(chǔ)。
用數(shù)據(jù)把握用戶需求，形成良好的用戶體驗，提高用戶留存率并通過口碑傳播再次獲取新用戶，APP營銷形成了一個螺旋式上升的軌道。CNZZ“移動數(shù)據(jù)平臺”(http://mobile.#/)憑借強大的云計算能力和多維度數(shù)據(jù)分析，指引APP開發(fā)者們找到最快最有效的上升軌道。
