5月6日消息，據(jù)國外媒體報道，eBay和沃爾瑪正在開發(fā)新的搜索引擎服務(wù)，希望從而在快速發(fā)展的電子商務(wù)市場更好地對抗亞馬遜
隨著上網(wǎng)購物的用戶越來越多，他們常常希望通過網(wǎng)站的搜索引擎快速找到自己想要的產(chǎn)品，如果無法這樣做，他們可能會轉(zhuǎn)向競爭對手的網(wǎng)站或者前往實體店。
咨詢公司ChannelAdvisor首席執(zhí)行官斯科特·溫格(Scott Wingo)表示：“亞馬遜正在使用8.0版搜索。eBay則是2.0的，但是eBay正在考慮如何大幅跨越到3.0版。”
這項舉措有著重大意義，因為電子商務(wù)是一個龐大和快速發(fā)展的市場，根據(jù)市場調(diào)查公司comScore的數(shù)據(jù)，去年美國在線零售額增長13%達到1615億美元。盡管實體零售市場的規(guī)模更大，但是該領(lǐng)域未能保持發(fā)展并且其市場份額也遭到在線運營商的蠶食。
eBay目前使用的搜索技術(shù)名為Voyager，可以追溯到十年前網(wǎng)絡(luò)泡沫時代。馬克·卡吉斯(Mark Carges)在2008年被任命為該公司的首席技術(shù)官，他對eBay的搜索引擎進行了測試，發(fā)現(xiàn)當輸入“iPod”時，排在搜索結(jié)果前列的竟是一款汽車，原因僅在于這款汽車帶有iPod適配器。
自此之后，eBay加強這方面人才的招聘，以改進其搜索引擎。從事該方面工作的員工數(shù)量已經(jīng)增長兩倍至150人以上。eBay還從微軟必應(yīng)(Bing)挖來一些工程師，包括休·威廉姆斯(Hugh Williams)。他負責eBay的新搜索引擎項目Cassini，該搜索引擎將于213年推出。
eBay首席執(zhí)行官約翰·多諾霍(John Donahoe)最近接受采訪時表示：“更多的客戶以及更好的搜索意味著我們可以售出更多商品。”
Cassini將搜索產(chǎn)品的完整介紹，而不僅是列表的名稱，同時將產(chǎn)品的照片與搜索結(jié)果匹配，并考慮買方和賣方的賬戶信息。威廉姆斯表示：“Voyager非常固守字面，在獲得搜索要求后，只是如實地將其與商品的名稱配對。Cassini在接到用戶的搜索要求后，將對其進行理解。”
沃爾瑪最近在其網(wǎng)站上推出新的搜索引擎，根據(jù)沃爾瑪旗下研發(fā)部門@WalmartLabs成員阿南德·拉賈拉曼(Anand Rajaraman)，該搜索引擎的研發(fā)時間不到10個月，開發(fā)人員只有10到15人。
新的搜索技術(shù)專注于相關(guān)產(chǎn)品的群組以及用戶在描述產(chǎn)品是使用的語句，而不是將搜索查詢與列表的詞語精確匹配。
如果eBay和沃爾瑪能夠大大改善他們網(wǎng)站上的搜索，這可能最終對全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)搜索公司谷歌造成威脅。
華盛頓大學(xué)計算機科學(xué)系搜索引擎專家奧倫·埃特奇奧尼(Oren Etzioni)表示：“谷歌并不希望用戶直接到eBay上搜索產(chǎn)品。谷歌的搜索引擎中有大量電子商務(wù)廣告，如果eBay和其他網(wǎng)站減少在谷歌上投放廣告的規(guī)模，那么后者將面臨一定的問題。”
一位谷歌發(fā)言人表示，該公司“非常專注于產(chǎn)品搜索”。谷歌近期對購物搜索進行了升級，加入了視覺識別技術(shù)。這在服裝和時尚類商品搜索中非常有用。
