北京時間4月13日消息，據(jù)國外媒體報道，美國知名市場研究公司eMarketer周四發(fā)布研究報告稱，在美國所有智能手機用戶中，66%無論在進行網(wǎng)絡(luò)購物或?qū)嶓w店購物過程中，經(jīng)常會使用智能手機來查找相關(guān)商品信息，以作為自己購物活動期間的參考。
以下為eMarketer報告摘要：
66%美國消費者將智能手機作為購物輔助設(shè)備(騰訊科技配圖)
美國市場研究公司Leo J. Shapiro and Associates(以下簡稱“Leo”)近日發(fā)布的一項調(diào)查報告顯示，在美國已擁有智能手機的消費者中，三分之二經(jīng)常將智能手機作為購物輔助設(shè)備。Leo于今年2月進行的這項調(diào)查結(jié)果還顯示，38%受調(diào)查者表示，自己在實體店進行購物過程當中，同樣也會使用智能手機來查找相關(guān)產(chǎn)品信息。
美國智能手機用戶的各類購物活動(騰訊科技配圖)
消費者將智能手機作為購物輔助設(shè)備的目的很多，但比率最高的目的，即47%受調(diào)查稱，他們經(jīng)常使用智能手機來查找同產(chǎn)品相關(guān)的信息。36%受調(diào)查者表示，他們通過智能手機訪問零售網(wǎng)站以查看相關(guān)產(chǎn)品評論。產(chǎn)品價格比較也是重要目的之一，約三分之一受調(diào)查者稱，他們使用智能手機查看其他實體商店同類產(chǎn)品的價格;略低于三分之一的受調(diào)查者稱，他們經(jīng)常使用智能手機訪問零售網(wǎng)站以進行產(chǎn)品價格比較。
美國智能手機用戶購物過程中的具體使用情況(騰訊科技配圖)
有意思的是，Leo調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，54%美國智能手機用戶經(jīng)常在到達實體商店之前，就已經(jīng)開始使用手機購物。稍低于該比率的受調(diào)查者則稱，他們是在抵達實體商店之后，才開始使用智能手機查找相關(guān)信息。這種現(xiàn)象表明，不少消費者在作出是否值得親身前往實體商店購物的決定之前，他們就已經(jīng)通過智能手機進行了“預(yù)購”(pre-shopping)活動。
Leo調(diào)查結(jié)果還顯示，平均在每10位美國智能手機用戶中，就有1名以上使用智能手機在不同實體商店或零售網(wǎng)站上進行價格比較，這表明越來越多的消費者將對各商家定價行為進行綜合考察，他們在某家實體店查看某款商品的價格后，很可能又到另一家商店中購買了相同產(chǎn)品。對于零售商而言，他們必須確保自己定價體系在不同渠道(實體店、移動應(yīng)用和網(wǎng)站等)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，如此才能防止?jié)撛诳蛻舻牧魇А?/p>
eMarketer此前預(yù)計，到2012年底時，美國智能手機用戶總量有望達到1.16億，2015年則有望增至1.76億。
