4月2日消息，《福布斯》網(wǎng)絡(luò)版今天發(fā)布撰稿人帕特里克·穆爾黑德(Patrick Moorhead)的分析文章稱，10天前惠普宣布一項重大重組，將打印機部門與PC部門合并，并集中營銷、通訊和大客戶銷售業(yè)務(wù)。外界對該此看法不一，不過惠普顯然是要將重心放在企業(yè)業(yè)務(wù)，降低PC和打印機業(yè)務(wù)的重要性?！陡２妓埂妨信e分析了惠普此次重組的贏家與輸家。
以下為文章的主要內(nèi)容：
惠普重組具體細節(jié)
首先，打印機部門(IPG)和PC部門(PSG)合并，形成一項規(guī)模高達600億美元的業(yè)務(wù)，占惠普總營收的將近50%。新部門將有PSG前主管托德·布拉德利(Todd Bradley)領(lǐng)導。在惠普供職了31年的IPG前領(lǐng)導沃梅什·約什(Vyomesh Joshi)退休。在新部門當中，渠道戰(zhàn)略、品牌、供應(yīng)鏈和客戶支持業(yè)務(wù)也將合并。另外，所有曾在大客戶業(yè)務(wù)供職的銷售人員均納入企業(yè)部門。營銷與通訊業(yè)務(wù)由兩位CXO級別的主管馬蒂·霍姆利什(Marty Homlish)和亨利·戈麥茲(Henry Gomez)負責。
正如我此前所說的，重組不能從根本上解決一切問題，惠普的情況也是這樣。
企業(yè)業(yè)務(wù)顯然受益
惠普重組顯然對企業(yè)業(yè)務(wù)有利。像IBM、甲骨文這樣在企業(yè)市場取得成功的公司都有一些共同之處。企業(yè)需要供應(yīng)商與其產(chǎn)品的價值定位、通訊方式、傳送方式和服務(wù)方式之前的共性和連貫性?；萜胀ㄟ^重組將營銷、通訊和大客戶銷售集中在一塊做到了這一點。
PC業(yè)務(wù)尚不明朗
惠普在PC市場的市場份額排名第一，且從中獲得頗為豐厚的利潤。上一季度，PSG部門實現(xiàn)營收89億美元，運營利潤4.64億美元。目前還不清楚重組會如何幫助惠普在PC領(lǐng)域取得更大的成功。我認為，計算機的發(fā)展的中心正迅速轉(zhuǎn)向設(shè)計，智能手機、平板電腦及系統(tǒng)與服務(wù)的整體體驗的核心競爭力尤為重要。這并不意味著PC體驗并不重要。我想說的是，未來的PC會變得更像今天的平板電腦，而不是像今天的PC。
憑借自家的WebOS、智能手機和平板電腦，惠普一度擁有那種競爭力。對惠普而言不幸的是，他們擁有過未來成功所需的因素，但去年年末他們放棄WebOS硬件業(yè)務(wù)，由于售價達499美元的TouchPad銷量低迷，公司遭受巨額損失。在當前的市場環(huán)境下，惠普要如何與對手展開競爭呢?惠普似乎會擁抱微軟的Windows 8系統(tǒng)，從而再次向平板電腦領(lǐng)域發(fā)起沖擊，但這尚未確定。某種程度來看，蘋果重新定義了競爭要素。單憑硬件的差異化不會提升利潤率或者顧客忠誠度。要證明自己能夠提供可與蘋果相抗衡的富有價值的、以創(chuàng)新為本的體驗，惠普還有很多的工作要做。多年以來，惠普在PC領(lǐng)域不斷作出創(chuàng)新，但它能否延續(xù)創(chuàng)新還存在著巨大的疑問。
打印機業(yè)務(wù)將成拖累
不管從哪個指標來看，對惠普而言，打印機業(yè)務(wù)毫無疑問在過去數(shù)十年的時間里已變得非常重要。我們必須接受的一個事實是，打印正處于衰退。發(fā)達地區(qū)的用戶打印少了，未來隨著便宜、超薄且輕質(zhì)的平板電腦的不斷普及，用戶將會更少用到打印機。除了PC以外，新興市場也在增加對打印機的采購力度，但增長速度低于前幾年發(fā)達地區(qū)的水平。你也可以問問你自己：相比5年前，你打印得少了、多了、還是一樣多?孩子們?nèi)詴蛴〔牧系綄W校，但他們也會使用USB將功課帶到學校。我們也停止打印相片，原因是用電子郵件發(fā)送圖片、將圖片傳送到Picasa Web或者直接在電視或者平板電腦上瀏覽圖片來得更加方便。如果你之前還沒認識到打印的衰退，那現(xiàn)在你是時候認識到這一點了。
問題在于將打印業(yè)務(wù)和PC業(yè)務(wù)合并會產(chǎn)生怎樣的效應(yīng)。從我這20年來在PC行業(yè)所累計的經(jīng)驗來看，惠普對PC 和打印機部門的重組會提升零售和經(jīng)銷方面的規(guī)劃和執(zhí)行力度。打印機使用的零部件與PC不同，它們的原始設(shè)計廠商也不一樣，因此我認為供應(yīng)鏈或者運營上不會產(chǎn)生什么經(jīng)濟效應(yīng)。盡管我對所整合的研發(fā)部門沒有很深刻的認識，但我認為也不會出現(xiàn)很多的協(xié)同作用。我對未來技術(shù)和終端用戶模型的知識也足以讓我判斷出打印機、PC和平板電腦未來所需的成功要素截然不同。
利好因素
重組的潛在贏家似乎是惠普的企業(yè)業(yè)務(wù)。由于得到集中統(tǒng)一的領(lǐng)導，該業(yè)務(wù)的價值定位將得以連貫。具體還將取決于惠普的執(zhí)行力度和準確性。另一家也這么做的公司是IBM，為了從IBM和甲骨文手中奪取份額，惠普也希望那么做。
利空因素
盡管重組還處于初級階段，但它會給非企業(yè)業(yè)務(wù)帶來不利影響，主要涉及消費者PC和打印機業(yè)務(wù)?；萜盏钠髽I(yè)通訊將需要專注于企業(yè)市場，不會牽涉消費市場。我曾領(lǐng)導過企業(yè)、商業(yè)和消費營銷方面的工作，可以確定的是，要同時迎合這兩個市場的要求是件極其困難的事情。“創(chuàng)新”則可以同時覆蓋消費與企業(yè)市場，但正如我在上文所說的，你必須使得消費創(chuàng)新行之有效，兌現(xiàn)在消費創(chuàng)新的承諾，這將會富有挑戰(zhàn)性。
在消費者市場，速度與創(chuàng)新同等重要。不管從哪個角度來看，將PSG和IPG這兩個龐大的業(yè)務(wù)合并都不會提速，我想這還會拖慢PC和打印機在消費層面的運營速度。由于架構(gòu)和運營流程的不同，PSG和IPG部門合并后的運營將變得更為復雜。這也許是聯(lián)想、華碩等競爭對手所期望看到的。
或為分拆鋪路
惠普的重組也可能是為業(yè)務(wù)分拆鋪平道路。盡管該公司完全沒有提及這一點，但這是給惠普創(chuàng)造雙贏局面的一種途徑。經(jīng)過幾年的合并運營后后，合并后的部門可能會自主運營。對該PC與打印機部門而言，這樣遠勝于試圖在一家以企業(yè)市場為重心的公司成為具有競爭力的部門。如進行分拆，惠普將會將精力全部傾注于企業(yè)市場，以更好地與IBM和甲骨文展開爭奪。
不管是重組，還是削減成本，都不會給惠普創(chuàng)造長期的價值?；萜招枰杆僦贫?、傳達并執(zhí)行它的長期差異化戰(zhàn)略。否則的話它未來將面臨更多的重組。
