小米手機(jī)又“放衛(wèi)星”了!
近日，小米手機(jī)開放了第五輪10萬臺(tái)的網(wǎng)上銷售，雖然此次開放購(gòu)買限制了每人(每賬號(hào))只能購(gòu)買一臺(tái)，但產(chǎn)品還是在35分鐘內(nèi)被狂熱的米粉們一搶而空。
在饑渴營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用方面，小米手機(jī)貌似已經(jīng)超越了蘋果。但大家也許忽略了一點(diǎn)，小米手機(jī)的銷量在量級(jí)上與其他廠商也差距巨大。從去年10月開始到現(xiàn)在，小米手機(jī)不過銷售了100多萬臺(tái)，這個(gè)數(shù)字也就是聯(lián)想、華為去年推出千元智能手機(jī)后，一個(gè)單一機(jī)型一個(gè)月的銷量而已。即便在這樣的銷售數(shù)字下，小米手機(jī)還在質(zhì)量、配送、服務(wù)等方面暴露出各種問題。
品牌塑造是個(gè)長(zhǎng)期的過程，沒有誰(shuí)能走捷徑、搞速成。你可以靠營(yíng)銷手段一時(shí)吸引大眾眼球，但要想走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，不僅要有一個(gè)清晰的定位，要有長(zhǎng)期貫徹的理念，更要有過硬的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。
ThinkPad筆記本電腦品牌已經(jīng)有20年歷史，其獨(dú)特的小紅帽、防滾架設(shè)計(jì)已經(jīng)成為ThinkPad區(qū)別于其他筆記本電腦的重要標(biāo)志。經(jīng)久耐用、穩(wěn)定性好的口碑讓ThinkPad擁有了眾多擁躉。從IBM到聯(lián)想，ThinkPad品牌所追求的產(chǎn)品風(fēng)格得到了很好的延續(xù)。而ThinkPad一貫追求的“專注思考創(chuàng)造價(jià)值”的品牌理念，也獲得了各行各業(yè)專業(yè)人士的認(rèn)同。
雖然品牌塑造離不開廠商的策劃推廣，但如果缺乏了品牌理念、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等眾多元素的支撐，從長(zhǎng)期看，過度的策劃包裝給品牌帶來的只能是極大的傷害。
很多人誤以為打廣告、做活動(dòng)就是在塑造品牌。對(duì)此，馬云有截然不同的看法。他認(rèn)為，廣告砸出來的只是知名度，品牌是需要口碑相傳的，如果沒有一個(gè)可持續(xù)的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)、文化支撐，廣告只會(huì)讓你的產(chǎn)品成本越來越高，高到讓客戶買不起。
2000年英特爾推出奔騰4芯片時(shí)，TCL充當(dāng)了急先鋒。雖然當(dāng)時(shí)TCL的銷量在國(guó)內(nèi)只能排在五六名的位置，只是聯(lián)想的十分之一左右，但TCL在市場(chǎng)宣傳方面狂轟濫炸，宣傳的效果好像它們是兩個(gè)旗鼓相當(dāng)?shù)膶?duì)手。在中國(guó)的電腦市場(chǎng)中，英特爾奔騰3成就了聯(lián)想，讓聯(lián)想一舉擊敗眾多國(guó)際品牌，躍升為市場(chǎng)第一。但在奔騰4的爭(zhēng)斗中，TCL雖然贏得了漂亮的開局，卻沒有笑到最后。
筆者并不是寓意小米手機(jī)會(huì)像當(dāng)年的TCL一樣虎頭蛇尾，只是希望小米手機(jī)不要過分迷戀各種營(yíng)銷手段。品牌塑造好比一場(chǎng)馬拉松比賽，不錯(cuò)的開局固然重要，但只有始終不懈努力、改進(jìn)缺點(diǎn)的人，才能贏得最后的勝利。
