中國聯(lián)通日前發(fā)布公告，從2012年3月15日起不再推出帶有話費有效期的預付費產(chǎn)品;從5月1日起，取消有月租或有月最低消費的預付費產(chǎn)品的話費有效期。
此前，運營商因?qū)︻A付費產(chǎn)品設置話費有效期、充值卡余額不退等問題，引發(fā)消協(xié)和用戶非議。
中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳公告顯示，除了宣布3月15日起不再推出帶有話費有效期的預付費產(chǎn)品、5月1日起取消有月租或有月最低消費的預付費產(chǎn)品的話費有效期這兩項內(nèi)容，中國聯(lián)通還為預付費用戶提供延長話費有效期的服務，5月1日起，所有無月租或無月最低消費的預付費老用戶，均可通過在營業(yè)廳或中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳變更套餐，選擇無話費有效期限制的預付費產(chǎn)品，也可每年申請一次延長100天話費有效期的服務。
對于賬戶余額處理辦法，中國聯(lián)通表示，5月1日起，凡中國聯(lián)通實名制預付費用戶，可在辦理銷戶時將通信賬戶余額全部轉(zhuǎn)移至用戶指定的其他本地中國聯(lián)通號碼(贈送款及合約計劃約定的預存款除外)。對于未實名制登記的預付費用戶，需補充登記客戶資料方可轉(zhuǎn)移通信賬戶余額。而對于后付費用戶，則可以在辦理銷戶的同時進行退費。
