一方面,想從官網(wǎng)購買小米手機對于相當多的網(wǎng)友依然并不容易。另一方面,在京東商城、淘寶上,小米手機的供應卻十分充足。
曾經(jīng)參加過小米手機網(wǎng)上開放購買的用戶一定會對這次網(wǎng)購經(jīng)歷印象深刻:正式開放前幾小時小米手機的購買頁面就已經(jīng)接近癱瘓,想要購買到小米手機更是難上加難。
雖然此后的開放購買日,小米公司不斷增加網(wǎng)絡帶寬,但是想從官網(wǎng)購買小米手機對于相當多的網(wǎng)友依然并不容易。
但是,在另外一些渠道上,比如在京東商城、淘寶上,小米手機的供應卻十分充足。為什么會出現(xiàn)這樣的反差,TechWeb進行了調(diào)查。
聯(lián)通版貨源充足
據(jù)TechWeb了解,目前小米手機共有三種版本:
一是小米手機普通版,售價1999元,只在官網(wǎng)發(fā)售,前四次開放購買共售出百萬部。
二是聯(lián)通版小米手機(聯(lián)通定制機),聯(lián)通采購框架百萬部。聯(lián)通版小米手機背面印有沃logo,內(nèi)置了聯(lián)通應用軟件,合約價格2699元。
三是電信版小米手機,在官網(wǎng)銷售,尚無合約套餐,售價1999元,此前預定了15萬臺。
而手機銷售渠道目前主要分為三種:一是運營商渠道(包括實體營業(yè)廳和在線營業(yè)廳);二是社會渠道(例如線下的電腦城、手機賣場,線上的淘寶、京東等電商);三是自有渠道(包括線下專賣店、在線商城)。
小米手機對外發(fā)布時,小米官方宣稱僅在小米官網(wǎng)銷售,并由此大大降低了渠道成本,1999元的定價也讓小米手機享有了“高性價比”手機的稱號。
直到與聯(lián)通定制機發(fā)布之前,小米官網(wǎng)一直是小米手機發(fā)布的唯一渠道。
2011年12月,小米手機正式與聯(lián)通合作推出定制機,與此同時,小米手機也開始進行社會渠道的建設。在此階段,除了中國聯(lián)通官方渠道,淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)開放平臺商家、新蛋網(wǎng)、中關(guān)村商城、京東商城、蘇寧易購等平臺,皆有小米手機銷售。
據(jù)悉,京東商城、蘇寧易購是中國聯(lián)通渠道合作伙伴,用戶可以購買小米手機聯(lián)通合約機。而當當網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、淘寶網(wǎng)平臺上的手機商家,銷售的是小米手機聯(lián)通定制機裸機,價格在2500元-2600元左右。
在硬件配置上,聯(lián)通定制版小米手機硬件和普版沒有區(qū)別,但機身后蓋擁有“WO”標志,內(nèi)置了“手機營業(yè)廳”、“沃商店”、“沃·3G”聯(lián)通定制軟件。對于中國移動用戶來說,小米手機聯(lián)通定制機裸機只能用中移動2G卡。
從多處手機商家得知,目前的社會渠道,小米手機主要是聯(lián)通定制機,貨源來自聯(lián)通公司,貨比較充足。
一位手機商家透露:“社會渠道也有很少量的小米手機普通版,但由于進貨價較高,普通版要比聯(lián)通版售價高出50元-200元。”這位商家透露,普通版小米手機來源于,官網(wǎng)放貨時,有公司集中搶購,再賣給手機商家,賺取中間差價。
聯(lián)通版小米手機也不是“要多少有多少”,商家一般限定在每人5臺-10臺。普通版小米手機則基本沒有現(xiàn)貨,需要預定。
聯(lián)通定制版小米手機是去年12月21日推出,據(jù)之情人士透露,聯(lián)通采購框架為300萬臺,但官方對此數(shù)據(jù)不予評論。
對此,小米公司相關(guān)負責人表示,公司只負責給聯(lián)通供貨,中國聯(lián)通自主進行分配。同時,小米手機在論壇公告稱,市場上假貨日益瘋狂,贗品層出不窮,提醒用戶甄別。
合約機充斥市場
據(jù)某手機廠商手機渠道負責人透露,中國聯(lián)通全資子公司聯(lián)通華盛負責向廠家采購和銷售。
銷售渠道主要有兩種,一是官方渠道,向各個營業(yè)廳鋪貨。二是合作伙伴渠道,中國聯(lián)通地面渠道合作伙伴,如蘇寧、迪信通,銷售合約機。在網(wǎng)絡上,京東商城、蘇寧易購是電子渠道合作伙伴,可銷售合約機。
為什么市場上有大量的聯(lián)通定制機裸機?該人士透露,目前國內(nèi)運營商渠道還不是很規(guī)范,存在“拆包”(機卡分離出售)現(xiàn)象,話費可以賣一定的費用,機器也可以賣一定的費用,這樣就降低了機器成本。社會渠道上(如手機賣場)聯(lián)通版小米手機或是來源于此。
零點研究咨詢集團電信分析師曾韜認為,對中國聯(lián)通來說,由于聯(lián)通定制機內(nèi)置了聯(lián)通的應用,與其讓用戶買裸機,不如讓用戶買定制機,因此可能主動把定制手機放到社會渠道去銷售,尤其是在中國電信版小米推出的情況下,搶占銷售渠道很重要。
而對于小米公司來說,無論聯(lián)通定制機走什么渠道,賣的都是小米手機。“對于小米來說,渠道越多越好。手機廠商不希望依賴運營商,而且社會渠道是手機銷售的一個很重要的渠道。因此,中國聯(lián)通和小米公司可能達成某種默契。”
不過在小米公司的論壇上,不少用戶對此情況表示了不滿,由于開放購買貨源不足,急需購買的“米粉”或不得已轉(zhuǎn)向社會渠道。社會渠道中基本為聯(lián)通定制版小米手機,移動用戶只能使用2G卡,價位高出普通版500元左右,且真假難辨,影響用戶體驗。“通過其他渠道購買,價格貴了不說,真假有時候也很難辨別。”一位小米粉絲說。
或影響小米手機價格體系
小米手機普通版、電信版官網(wǎng)售價1999元。小米手機聯(lián)通定制版合約價2699元,分為兩種模式:一是預存話費送手機,二是購機送話費。預存話費送手機分為46元、66元、96元、126元、156元、186元、226元、286元、386元、586元、886元等11檔。
其他渠道銷售的是小米手機聯(lián)通定制機裸機,價格大多在2500元-2600元左右。
曾韜認為,社會渠道售價或?qū)⒂绊懶∶资謾C價格體系。“如果運營商和自有銷售渠道長期缺貨,而社會渠道有貨,會使得運營商和自有渠道的價值降低。”
事實上,合約機分拆銷售的問題并非只有小米才遇到。
蘋果公司在與聯(lián)通合作,正式進入中國大陸市場時也遇到過同樣的問題。不過蘋果手機充足的供應保障了用戶可以多渠道購買。合約機并未給市場帶來很大的沖擊。
“對于銷量尚小,剛起步的小米手機來說,它將優(yōu)先扶持并供貨給自己能掌控的自有和運營商渠道。如果社會銷售渠道價格長期高于小米官方定價,使得社會渠道售價成為事實上的小米銷售定價對于小米未必有利,因為小米主打的就是性價比這張牌。”曾韜說。