近日,以企業(yè)客戶為重點服務對象的社交網(wǎng)站Yammer宣布,在最新一輪的融資中,再次籌集到8500萬美元的資金。這是一家為企業(yè)提供自己私人社交網(wǎng)絡服務的公司,企業(yè)用戶可以利用這一社交網(wǎng)絡來快速地溝通,并快速更新他們當日的活動情況。通常情況下,一家企業(yè)使用的Yammer網(wǎng)絡往往是封閉運營,不會讓公眾看到,而且只讓那些擁有企業(yè)電子郵件地址的用戶使用這一社交網(wǎng)絡。
目前,約有20多萬的企業(yè)都在使用Yammer的社交服務,其中就包括7-Eleven、Red Robin、福特、通用電氣、殼版公司(Shell)、甚至是賓夕法尼亞州州立大學等。Yammer CEO大衛(wèi)·薩克斯(David Sacks)拒絕透露公司估值,并表示Yammer不會急于上市,新一輪融資就像是“不令人頭痛的IPO”。但該公司高速增長仍然引起了業(yè)內(nèi)極大關注:去年收入增長兩倍,目前,Yammer社交網(wǎng)絡服務的企業(yè)用戶數(shù)量已經(jīng)超過400萬,其中85%以上的用戶都來自財富500強的企業(yè)。
與Yammer不同的是,安全技術(shù)廠商Palo Alto Networks則在積極準備上市。這兩家新型的硅谷創(chuàng)業(yè)公司的共同之處在于:專注于企業(yè)市場,為企業(yè)用戶解決棘手問題,例如提升安全性,或更好地了解用戶習慣,或幫助企業(yè)抓取并分析他們所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。Palo Alto Networks公司董事、紅杉資本合伙人吉姆·吉茨(Jim Goetz)表示,盡管Twitter等知名硅谷消費互聯(lián)網(wǎng)公司仍將繼續(xù)上市,但2012年卻標志著“企業(yè)科技領域的復興”。
對那些慣于做硅谷copycat的中國互聯(lián)網(wǎng)公司,Yammer及Palo Alto Networks帶來的絕不僅是風向標的意義。丁香園(DXY.com) 技術(shù)負責人馮大輝在自己的微博中寫到:“騰訊一定會克隆Yammer模式。等幾個月之后驗證。”在這條微博的評論中,數(shù)名網(wǎng)友提醒馮大輝“騰迅不是已經(jīng)有企業(yè)QQ了嗎?”、“看騰訊正在推企業(yè)QQ,明顯很有傾向了”、 “QQ有企業(yè)基因的,QQ企業(yè)郵箱做的還是很不錯的”、“騰訊目前在廣州地鐵上力推QQ企業(yè)版 b.qq.com 進軍企業(yè)服務是必然的。”
就在Yammer獲得融資前半個月,騰訊公司宣布推出企業(yè)QQ辦公版,升級多項辦公專屬功能。據(jù)悉,該產(chǎn)品前端主要功能是:與公司同事和外部QQ好友進點對點文字、圖片、文件、音頻、視頻、討論組、群等方式的即時溝通與信息交換,收發(fā)郵件、短信、離線轉(zhuǎn)微信,好友克隆等;而后臺主要功能有:發(fā)送廣播,員工登錄記錄查詢,聊天記錄查詢,外部好友查詢等。
這一次,騰訊的推廣力度之大引起業(yè)內(nèi)關注。北京、上海、廣州、深圳四大城市的地鐵及樓宇中,隨處可見企業(yè)QQ大幅廣告。有業(yè)內(nèi)人士分析認為,這是騰訊公司在擁有QQ、微信兩款明星通訊產(chǎn)品之后,發(fā)力占領企業(yè)通訊市場。
騰訊一貫的風格是:前期低調(diào)的打造產(chǎn)品,后期強悍的吞噬市場。照此看來,目前的騰訊企業(yè)QQ已經(jīng)進入了高調(diào)“開疆拓土”的階段。事實上,新興的企業(yè)級市場對于統(tǒng)一通信的需求正在擴大,越來越多的企業(yè)需要擺脫時間和地域的局限,隨時進行協(xié)同辦公及管理,甚至僅需一個按鈕或者點一下鼠標就能進入溝通無障礙的辦公氛圍。同時,眾多移動終端產(chǎn)品的熱銷也使得“云辦公”需求井噴。為此,慣于在個人市場輾轉(zhuǎn)騰挪的騰訊,這一次為自己制定了以企業(yè)為服務客戶的目標企業(yè)級云計算服務商。在企業(yè)QQ推出后,從微博上眾多網(wǎng)友的反饋來看,對于“這一產(chǎn)品和企業(yè)郵箱綁定”的呼聲甚高。騰訊即時通信綜合部助理總經(jīng)理姚欣榆透露,企業(yè)QQ不過是走向“云辦公”的第一步,接下來,騰訊要將IM、郵箱、短信等后備力量一一部署,并實現(xiàn)相互之間的互聯(lián)互通。
管理者擁有監(jiān)控權(quán)、可適當屏蔽娛樂功能、減少溝通成本及資源支出等,都使得騰訊企業(yè)QQ甫一上市就獲得熱捧。當然,也有一種擔心是:“個人QQ好友被強制引入,是否會引起員工反感?”對此,騰訊方面的回應是:“企業(yè)QQ沒有強制加好友的功能,企業(yè)QQ的開發(fā)不是為了監(jiān)控隱私,而是累積客戶和營銷,有效提升企業(yè)內(nèi)部溝通和辦公效率。”
在這股從硅谷刮來的“企業(yè)科技領域的復興”風潮中,這一次以Yammer為模板的騰訊“模仿帝”是否能夠如以往一般,“先抄后超”,坐上中國企業(yè)級市場的頭把交椅,還有待時間的檢驗。