風(fēng)靡全球的蘋果手機(jī)在操作系統(tǒng)方面存在重大缺陷?
近日，多名消費(fèi)者表示聯(lián)通iphone手機(jī)信號(hào)存在問題，比如打不通對(duì)方電話或者時(shí)常斷線等，《證券日?qǐng)?bào)》記者多方采訪調(diào)查欲揭開聯(lián)通iphone手機(jī)信號(hào)不佳的源頭，多名專家向記者表示，蘋果手機(jī)的操作系統(tǒng)存在重大缺陷，而聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在問題也是存在信號(hào)不佳的原因之一。
聯(lián)通版iPhone信號(hào)弱
一直以來(lái)，總有聯(lián)通iPhone手機(jī)的用戶向本報(bào)反映聯(lián)通版iPhone手機(jī)信號(hào)不好的問題。聯(lián)通iPhone 4手機(jī)用戶謝女士告訴記者，她的iPhone手機(jī)在電梯里幾乎沒有信號(hào)，平常房間里信號(hào)覆蓋也不完全，常需要去陽(yáng)臺(tái)打電話。另一位聯(lián)通iPhone 4S的用戶李女士也告訴記者，好幾次朋友給她打電話都打不通。
網(wǎng)友kalue也發(fā)帖訴苦：2010年9月25日簽約iPhone4黑色16G……陸續(xù)有朋友抱怨，說(shuō)老打不通我的電話……又過(guò)了幾個(gè)月，一個(gè)莫名其妙的毛病出現(xiàn)了，電話打著打著就斷線，界面顯示呼叫失敗，可我明明是在接電話，如何成了呼叫，關(guān)鍵是此刻還掛不了，急死個(gè)人。最初這情況大概一星期碰到一次，后來(lái)越發(fā)頻繁，甚至是一天幾次。找聯(lián)通，聯(lián)通讓我找蘋果，可蘋果又讓我找聯(lián)通……
在百度上搜索“聯(lián)通蘋果機(jī)信號(hào)”，也會(huì)出現(xiàn)大量反映聯(lián)通iPhone手機(jī)信號(hào)問題的帖子和言論。
《證券日?qǐng)?bào)》記者就此問題問詢了聯(lián)通新聞發(fā)言人，“反映問題的是移動(dòng)用戶吧?”該發(fā)言人反問記者。
當(dāng)?shù)玫椒穸ǖ拇鸢负?，他表示，沒有聽說(shuō)過(guò)有這個(gè)問題。聯(lián)通目前沒有這方面的投訴，從客服部門也沒有聽到有這方面的消息。他認(rèn)為，如果是某個(gè)用戶出現(xiàn)這個(gè)情況，應(yīng)該根據(jù)他的具體情況進(jìn)行具體分析。
此前移動(dòng)版iPhone 4S也出現(xiàn)過(guò)“信號(hào)門”的問題，無(wú)怪聯(lián)通新聞發(fā)言人 “是移動(dòng)用戶吧”的疑問。移動(dòng)版iPhone 4S信號(hào)門的最終解決方案是，蘋果公司本月初針對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)，專門發(fā)布一個(gè)iOS固件更新，可以解決移動(dòng)版iPhone 4S的信號(hào)問題。
蘋果手機(jī)系統(tǒng)缺陷
那么，聯(lián)通版iPhone信號(hào)問題的原因究竟是什么呢?不僅網(wǎng)上對(duì)此問題的討論眾說(shuō)紛紜，記者在此問題的采訪中也難以獲得確定的答案。
記者采訪的多位業(yè)內(nèi)人士均表示，聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的問題可能是主要原因，與這種看法不同的是，北京郵電大學(xué)教授曾劍秋告訴記者，蘋果手機(jī)的操作系統(tǒng)才是問題的根源。
曾劍秋在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，聯(lián)通版應(yīng)該與移動(dòng)版問題一樣，問題根源在于蘋果手機(jī)操作系統(tǒng)。
他指出，目前手機(jī)系統(tǒng)主要有安卓、蘋果、微軟、黑莓四大系統(tǒng)。其中，蘋果的iOS操作系統(tǒng)主要是基于美國(guó)的CDMA網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的，而聯(lián)通用的是歐洲體系的GSM網(wǎng)。3G網(wǎng)絡(luò)方面，美國(guó)本土標(biāo)準(zhǔn)是CDMA2000，歐洲標(biāo)準(zhǔn)是WCDMA，中國(guó)是TD-SCDMA。從源頭來(lái)看，可能是蘋果手機(jī)在操作系統(tǒng)部分還沒有完全適應(yīng)全球的需要。
在曾劍秋看來(lái)，這是蘋果的一大缺陷。他認(rèn)為，蘋果手機(jī)在實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略的過(guò)程中，怎樣適應(yīng)全球市場(chǎng)的發(fā)展，特別是如何適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，從技術(shù)上來(lái)講，主要就是蘋果手機(jī)的操作系統(tǒng)如何改進(jìn)的問題。
聯(lián)通低頻段資源少
曾劍秋認(rèn)為，其次是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的問題。
接受本報(bào)記者采訪的業(yè)內(nèi)人士也都表示，聯(lián)通可能確實(shí)存在某些地方信號(hào)不好的現(xiàn)象，這與其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不夠廣，深度(即在覆蓋區(qū)域信號(hào)的質(zhì)量)不夠有關(guān)系。
聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋的問題在業(yè)內(nèi)已是共識(shí)。聯(lián)通目前已獲得的3G(WCDMA)頻段為1940MHz-1955MHz(上行)、 2130MHz -2145MHz(下行)。2.1G頻段帶寬更寬，但穿透能力較差。而聯(lián)通對(duì)此也并非無(wú)動(dòng)于衷，據(jù)媒體報(bào)道，聯(lián)通近日已在3個(gè)省獲批在900Mhz頻段開展組網(wǎng)試點(diǎn)。
在正式獲得U900頻率資源前，在低頻段資源方面，相較其他兩家運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)聯(lián)通掌握的資源較少。
尚缺網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化深厚經(jīng)驗(yàn)
另一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，網(wǎng)絡(luò)覆蓋其實(shí)比較好解決，但如果在同一覆蓋區(qū)域用戶增多，就存在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的問題。而聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面沒有深厚經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)會(huì)存在網(wǎng)絡(luò)問題。
一位通信行業(yè)分析師告訴記者，就實(shí)際效果而言，聯(lián)通在2G網(wǎng)絡(luò)上肯定不如移動(dòng)，在 3G的信號(hào)上肯定是不如聯(lián)通，可使用電信網(wǎng)絡(luò)的地方肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于聯(lián)通。他認(rèn)為，隨著電信版4S的發(fā)售，在電信版的對(duì)比下，信號(hào)這個(gè)問題會(huì)越來(lái)越明顯。特別是接下來(lái)會(huì)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信號(hào)的對(duì)比，就非常明顯了。
雖然聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)確實(shí)存在短板，但聯(lián)通版iPhone手機(jī)信號(hào)的問題，究竟是什么原因，目前業(yè)內(nèi)也并沒有明確的認(rèn)識(shí)，除了網(wǎng)絡(luò)原因，手機(jī)的天線設(shè)計(jì)、軟件問題等都可能是信號(hào)不好的原因。據(jù)上述業(yè)內(nèi)人士告訴記者，唯一能得出確定答案的方法就是去找專業(yè)部門做測(cè)試。
