谷歌公司于本周五又陷入一場(chǎng)涉嫌侵犯用戶隱私的爭(zhēng)端。起因?yàn)椤度A爾街日?qǐng)?bào)》的爆料——一位斯坦福大學(xué)研究員稱，谷歌一直以來(lái)通過(guò)使用隱匿代碼規(guī)避其用戶在網(wǎng)頁(yè)瀏覽器上對(duì)cookies的隱私設(shè)置，其中包括蘋果Safaria瀏覽器。
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，該隱匿代碼由斯坦福大學(xué)研究員喬納森•邁耶(Jonathan Mayer)發(fā)現(xiàn)，一名技術(shù)顧問(wèn)也確認(rèn)了此事。為證實(shí)喬納森•邁耶的觀點(diǎn)，該技術(shù)顧問(wèn)在其提供的文件中寫道，在排名前100的網(wǎng)站中有23家網(wǎng)站的廣告安裝了谷歌追蹤代碼，包括Fandango.com, Match.com, AOL.com, TMZ.com and UrbanDictionary.com等。一旦安裝了追蹤代碼，谷歌就可追蹤其用戶的網(wǎng)絡(luò)瀏覽情況。
對(duì)此，谷歌予以否認(rèn)，稱這種嵌入代碼只是一種普通的網(wǎng)頁(yè)cookie，不會(huì)追蹤用戶網(wǎng)絡(luò)瀏覽情況，并稱這種代碼只有在用戶選擇谷歌服務(wù)，如使用Gmail時(shí)才會(huì)被激活，。谷歌負(fù)責(zé)公共政策與傳播事務(wù)的副總裁雷切爾•惠特斯通(Rachel Whetstone)在一份聲明中表示，“《華爾街日?qǐng)?bào)》失事報(bào)道了所發(fā)生的事件及其相關(guān)原因，我公司利用Safari瀏覽器眾所周知的功能，來(lái)為注冊(cè)谷歌的用戶提供其可使用的服務(wù)功能。需要強(qiáng)調(diào)的是，這些廣告cookie不會(huì)收集用戶個(gè)人信息。”
但谷歌也承認(rèn)，該嵌入代碼會(huì)在無(wú)意中允許附加的谷歌網(wǎng)絡(luò)廣告cookies安裝在用戶電腦中，這一點(diǎn)也是谷歌所始料不及的。而在系統(tǒng)默認(rèn)的情況下，Safari瀏覽器的設(shè)置是不允許追蹤行徑的。
谷歌澄清，這些cookies是用戶個(gè)性化服務(wù)設(shè)置所必需的，如用戶可使用谷歌社交搜索“+1”評(píng)價(jià)系統(tǒng)。惠特斯通稱，“為了使這些應(yīng)用程序得以使用，我公司發(fā)明了一種連接Safari瀏覽器與谷歌服務(wù)器的臨時(shí)鏈接，以確認(rèn)Safari用戶是否注冊(cè)了谷歌賬號(hào)和是否選擇個(gè)性化服務(wù)類型。因?yàn)檫@一鏈接是由我公司單方面設(shè)置的，因此Safari瀏覽器與谷歌服務(wù)器之間的信息傳遞只能是隱匿的，但其有效地隔離了用戶個(gè)人信息與所瀏覽的網(wǎng)站內(nèi)容。”
惠特斯通還表示，“Safari瀏覽器有一項(xiàng)功能可使其它谷歌廣告cookies安裝在瀏覽器上。對(duì)此，我公司并未預(yù)料到?，F(xiàn)在，我方已采取行動(dòng)，移除安裝在Safari瀏覽器上的那些廣告cookies。”
除谷歌外，《華爾街日?qǐng)?bào)》還曝光了其他至少三家網(wǎng)絡(luò)廣告公司類似的規(guī)避Safari瀏覽器隱私設(shè)置的技術(shù)，這些公司分別是Vibrant Media，WPP集團(tuán)旗下的Media Innovation Group，Gannett公司旗下的PointRoll等。
當(dāng)下，谷歌正處于一個(gè)十分敏感時(shí)期。2011年，谷歌與美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)就其隱私政策問(wèn)題達(dá)成法律協(xié)議，谷歌承諾不歪曲其隱私政策。上月，谷歌將其所有網(wǎng)站的隱私政策合并為一個(gè)隱私設(shè)置。
據(jù)悉，微軟在官方博客中對(duì)谷歌有目的地侵入蘋果Safari瀏覽器隱私設(shè)置進(jìn)行了強(qiáng)烈指責(zé)，并借此向廣大網(wǎng)民推薦微軟瀏覽器才是最佳選擇。
