蘋(píng)果一次慣例調(diào)查，令奇虎360旗下所有移動(dòng)應(yīng)用下架，也令一條借APP Store排名牟利的黑色利益鏈浮出水面。
“雇水軍為軟件刷下載量、好評(píng)，給對(duì)手惡評(píng)，不是秘密了。” 昨日，市場(chǎng)調(diào)研公司艾媒咨詢董事長(zhǎng)張毅對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)。
按他估計(jì)，國(guó)內(nèi)有一定規(guī)模的專職APP 刷票公司(團(tuán)隊(duì))不少于300家，眾多移動(dòng)應(yīng)用中，借助它們刷量的保守估計(jì)達(dá)30%，涉及自刷的達(dá)70%。
另一位人士透露，一些規(guī)模較大APP公司，年收入都在百萬(wàn)元以上。
刷客生意
“3小時(shí)提升您APP的iTunes排名，想要多高就多高! ”一家自詡為“全球規(guī)模最大IOS刷量服務(wù)商”的機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上打著如此標(biāo)語(yǔ)，強(qiáng)調(diào)效果立竿見(jiàn)影。
該機(jī)構(gòu)前身做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，2005年開(kāi)始做CPA & CAS服務(wù)，曾服務(wù)過(guò)淘寶、凡客、麥考林等客服，2009年底接手iTunes排名優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
它自稱刷量業(yè)績(jī)斐然：TOP30內(nèi)，有5個(gè)客戶;100多個(gè)客戶曾被提升到“免費(fèi)總榜TOP100內(nèi)”。其中，單日最高完成120萬(wàn)次下載，“絕對(duì)行業(yè)龍頭”。
按需求不同，該公司刷量服務(wù)還分套餐：下載量達(dá)1萬(wàn)的單價(jià)0.8元，2萬(wàn)的0.73元，3萬(wàn)的0.68元;下載量3萬(wàn)以上可長(zhǎng)期合作。
當(dāng)記者以開(kāi)發(fā)者身份與其交流時(shí)，對(duì)方透露，除刷下載量外，還可刷好評(píng)、差評(píng)等，每個(gè)評(píng)論的價(jià)格為2元。
當(dāng)被問(wèn)及如何規(guī)避蘋(píng)果檢查時(shí)，該客服強(qiáng)調(diào)他們通過(guò)真實(shí)人肉下載操作，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，并透露，“其實(shí)蘋(píng)果后臺(tái)一直知道刷量的具體情況，但蘋(píng)果不會(huì)輕易出手的”。
記者隨后聯(lián)系多家類似刷量網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)它們的服務(wù)已經(jīng)延伸到美國(guó)、德國(guó)、日本等地，單價(jià)較中國(guó)區(qū)高，約為1.3元人民幣。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易認(rèn)為，這簡(jiǎn)直是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的平移。比如目前App Store刷量團(tuán)隊(duì)，一是從傳統(tǒng)Alexa刷排名、網(wǎng)絡(luò)水軍等演變而來(lái)，二是專做移動(dòng)應(yīng)用刷量服務(wù)。
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)刷流量機(jī)構(gòu)類似，App刷量方式通常也是為應(yīng)用積累好評(píng)，提升口碑，有時(shí)也故意給出大量惡評(píng)，幫助別人打壓具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的應(yīng)用。此外，它們還幫客戶刷應(yīng)用下載量及排行榜名次。
李易說(shuō)，如將PC與手機(jī)等領(lǐng)域做刷量服務(wù)的市場(chǎng)加總，每年收益規(guī)模至少在億元以上。那些單做App 刷量、刷票的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，一年收入能達(dá)百萬(wàn)元級(jí)別。
開(kāi)發(fā)者盈利困境
近日，蘋(píng)果官方向應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者發(fā)出一份警告：一旦你開(kāi)發(fā)了一款優(yōu)秀的應(yīng)用，肯定希望所有人知道。但當(dāng)你推廣自己的應(yīng)用時(shí)，不應(yīng)使用宣傳或保證你獲得App Store頂級(jí)排名的服務(wù)。即使你并未親自參與操縱App Store排名或用戶評(píng)論的行為，雇用這類服務(wù)仍有可能導(dǎo)致你失去蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者項(xiàng)目的會(huì)員資格。
李易說(shuō)，這消息除導(dǎo)致一些應(yīng)用項(xiàng)目下架，很可能也意味著：刷票服務(wù)馬上要漲價(jià)了。
開(kāi)發(fā)者目前面臨的共同境況是：除非產(chǎn)品特別突出，否則排行極低，刷量幾乎已成最好途徑。
張毅表示，開(kāi)發(fā)者選擇刷量、刷票只是表象，深層原因在于目前App Store里的應(yīng)用太多，用戶選擇像大海撈針，一般應(yīng)用要體現(xiàn)價(jià)值不容易。而不少移動(dòng)開(kāi)發(fā)者盈利狀況不理想，營(yíng)銷成本還在節(jié)節(jié)攀升。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，截至去年11月底，中國(guó)手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者總數(shù)約100萬(wàn)人，虧損的占到64.5%。
“開(kāi)發(fā)者盈利狀況不理想，應(yīng)用推廣是比較重要的因素。”張毅說(shuō)，一方面，目前iOS平臺(tái)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，開(kāi)發(fā)者只能通過(guò)不斷加大推廣爭(zhēng)取用戶;另一方面，傳統(tǒng)推廣方式似乎起不到好效果，迫使很多開(kāi)發(fā)者走了“黑道”。
或許還有風(fēng)投因素。目前選擇刷量的，多數(shù)都是中等以上規(guī)模的開(kāi)發(fā)者，如果他們想獲得風(fēng)投青睞，也要先用“量”來(lái)講故事。
觸控科技CEO陳昊芝說(shuō)，刷量成本低很多，但這種急功近利的心理下，即便一時(shí)能排到前面，但通過(guò)造假獲得風(fēng)投甚至未來(lái)上市充滿巨大風(fēng)險(xiǎn)。他認(rèn)為，行業(yè)拼的是開(kāi)發(fā)者心態(tài)和真正實(shí)力，刷票只會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)市場(chǎng)衰退。
