在智能手機大行其道的同時，移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序(俗稱“手機病毒”)引起了部分消費者的不安。中國移動(微博)表示，從保護消費者利益的角度出發(fā)，該公司始終旗幟鮮明地反對利用移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序謀取不法利益的行為，并積極配合政府主管部門的打擊和治理工作。
據(jù)了解，中國移動2010年初在部分省開展治理試點，初步建立了監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)工作體系。2010年12月，部署了移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序治理專項工作，通過建立手段、完善體系、加強服務(wù)等方式，推動移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序治理工作在全網(wǎng)深入開展。
一是試點建立監(jiān)測系統(tǒng)，開展惡意軟件監(jiān)測。中國移動根據(jù)工業(yè)和信息化部安排，2010年4月在江蘇建立了移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序監(jiān)測系統(tǒng);5月，在廣東建立了移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序多維度偵測系統(tǒng)。通過這些手段對異常行為進行監(jiān)測與分析，監(jiān)測移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序的傳播。截至2011年11月，江蘇和廣東監(jiān)測系統(tǒng)共監(jiān)測到移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序700多種。
二是完善流程，建立預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)機制。中國移動制定了移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)流程，建立了覆蓋集團和省公司兩級、跨部門的日常預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)工作機制，實現(xiàn)治理工作的常態(tài)化、制度化、流程化。依托江蘇、廣東移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序監(jiān)測系統(tǒng)，根據(jù)監(jiān)測到的惡意軟件信息，定期向全國發(fā)布預(yù)警雙周報。在預(yù)警的同時還對監(jiān)測到的惡意軟件初步開展了分析工作，分析惡意軟件的行為、控制端信息、涉及惡意訂購的相關(guān)SP和業(yè)務(wù)信息等。在此基礎(chǔ)上，對影響范圍大、性質(zhì)惡劣的惡意軟件開展應(yīng)急處置，第一時間進行封堵、客戶告知、媒體發(fā)布、終端升級等工作，以降低危害，實現(xiàn)快速響應(yīng)、快速處理。截至2011年11月，共封堵有關(guān)惡意軟件控制端近150個。
三是推出“殺毒先鋒”，提供移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序查殺服務(wù)。2011年10月，中國移動研發(fā)的“殺毒先鋒”產(chǎn)品正式開展公測，用戶可以在移動MM應(yīng)用商城中免費下載體驗。“殺毒先鋒”采用全球首創(chuàng)的移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序行為多維度分析算法及雙引擎?zhèn)蓽y技術(shù)(惡意軟件行為分析引擎+病毒體掃描引擎)，在網(wǎng)絡(luò)側(cè)實現(xiàn)對病毒的偵測，并在手機側(cè)實現(xiàn)對病毒的精準查殺，開創(chuàng)了以運營商為主導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)查毒、手機殺毒”的新一代“云查殺”模式。此外，中國移動更主動在門戶網(wǎng)站開展了面向客戶的預(yù)警與提醒服務(wù)。
專家介紹，移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序，一般是指在用戶不完全知情和認可的情況下強行安裝到用戶手機中，或者一旦安裝就無法正常卸載和刪除的軟件程序。主要通過偽裝為知名手機軟件或通過短信、彩信推送鏈接等方式欺騙用戶下載安裝，更為甚者是部分山寨手機將惡意軟件提前預(yù)裝在手機中。
