彭博社今天發(fā)表文章稱，今年春節(jié)期間，蘋(píng)果在中國(guó)的零售店停止銷售各個(gè)版本的iPhone，網(wǎng)上商店的最新版iPhone 4S也已售磬，這給三星等Android智能手機(jī)生產(chǎn)商增加銷量提供了可乘之機(jī)。春節(jié)是中國(guó)最重要的禮物贈(zèng)送假期，但在今年中國(guó)龍年春節(jié)期間，蘋(píng)果在中國(guó)各大零售店停止銷售所有版本的iPhone，這給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加銷售提供了可乘之機(jī)。
今年1月13日，由于不滿蘋(píng)果在開(kāi)售當(dāng)天就停止銷售iPhone 4S的行為，部分消費(fèi)者向蘋(píng)果北京的一家零售店投擲雞蛋，導(dǎo)致蘋(píng)果停止在中國(guó)的五家零售店銷售iPhone手機(jī)，此外蘋(píng)果中國(guó)的網(wǎng)上商店iPhone 4S也已售磬。
根據(jù)中國(guó)官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，去年為期一周的春節(jié)假期零售總額高達(dá)640億美元。在龍年春節(jié)假期來(lái)臨之前10天停止銷售iPhone 4S可以令三星電子和其它使用谷歌Android操作系統(tǒng)的手機(jī)生產(chǎn)商獲益，在全球最大的手機(jī)市場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
總部位于北京的營(yíng)銷戰(zhàn)略公司沃爾夫亞洲集團(tuán)(Wolf Group Asia)首席執(zhí)行官大衛(wèi)·沃爾夫(David Wolf)表示：“中國(guó)春節(jié)的很大一部分銷售來(lái)自于禮物贈(zèng)送，而Android將在與iPhone的競(jìng)爭(zhēng)中獲益。”
沃爾夫表示，宏達(dá)電和摩托羅拉移動(dòng)也推出了iPhone這樣的高端智能手機(jī)，那些對(duì)蘋(píng)果停售iPhone 4S不滿的消費(fèi)者可以購(gòu)買這些手機(jī)廠商的產(chǎn)品。
黃牛漲價(jià)
蘋(píng)果北京的女發(fā)言人Carolyn Wu拒絕就官方零售店停售iPhone 4S帶來(lái)的影響發(fā)表評(píng)論，也拒絕透露這款產(chǎn)品何時(shí)恢復(fù)銷售。目前消費(fèi)者仍然可以通過(guò)蘋(píng)果在中國(guó)的合作伙伴中國(guó)聯(lián)通和授權(quán)經(jīng)銷商購(gòu)買iPhone 4S。
王云(音譯，Wang Yun)和她的丈夫驅(qū)車一個(gè)多小時(shí)來(lái)到北京西單的蘋(píng)果零售店，希望購(gòu)買一部iPhone 4作為節(jié)日禮物送給自己。王云希望用iPhone 4的FaceTime視頻通話功能與自己在美國(guó)的好友聊天。
34歲的王云說(shuō)：“沒(méi)有人告訴我蘋(píng)果不再銷售iPhone，我們開(kāi)車這么遠(yuǎn)來(lái)到這里。現(xiàn)在我們?cè)撛趺崔k?真是長(zhǎng)途跋涉卻毫無(wú)收獲。”
其它購(gòu)買渠道包括一些街邊叫賣的小販，他們聲稱手里擁有行貨iPhone 4S，起售價(jià)為5700元人民幣(約合902美元)，這比蘋(píng)果官方網(wǎng)站4988元的標(biāo)價(jià)高出大約14%。
市場(chǎng)份額下滑
蘋(píng)果iPhone 4S于1月13日開(kāi)始在中國(guó)的蘋(píng)果零售店銷售，數(shù)百位消費(fèi)者在嚴(yán)寒中等在北京三里屯的蘋(píng)果零售店外，在蘋(píng)果宣布該零售店不銷售iPhone 4S之后，一些心里不滿的人向店面投擲雞蛋，導(dǎo)致警方出動(dòng)來(lái)平息秩序。
隨后蘋(píng)果宣布停止在北京和上海的所有零售店銷售iPhone 4S，并稱此舉是“暫時(shí)性的”，旨在“確保顧客和員工的安全”。
易觀國(guó)際北京分析師王英(音譯，Wang Ying)表示：“中國(guó)春節(jié)是最重要的促銷時(shí)期，供貨不足將給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供絕好的銷售良機(jī)。”
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，去年第三季度，蘋(píng)果在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額從上年同期的13.3%下滑到了10.4%，而三星的市場(chǎng)份額則從上年同期的15%上升到19%。
需求消失
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，去年前九個(gè)月，蘋(píng)果在中國(guó)售出了560萬(wàn)部iPhone手機(jī)，并在第三季度成為中國(guó)市場(chǎng)的第四大智能手機(jī)生產(chǎn)商，落后于諾基亞、三星和華為。
三星發(fā)言人Jason Kim拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。IDC中國(guó)分析師TZ Wong表示：“最令人擔(dān)憂的是購(gòu)買意愿的消失風(fēng)險(xiǎn)。蘋(píng)果可能會(huì)永遠(yuǎn)失去真正的需求。”
蘋(píng)果首席財(cái)務(wù)官彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)曾在去年1月表示，平均而言，蘋(píng)果在中國(guó)的零售店獲得的客流量和營(yíng)收都是最高的。
蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)去年10月表示，在截至9月24日的2011財(cái)年，蘋(píng)果在中國(guó)的營(yíng)收從上一財(cái)年的30億美元增長(zhǎng)到130億美元。2011年第四財(cái)季，中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)蘋(píng)果營(yíng)收總額的16%，并且成為僅次于美國(guó)的蘋(píng)果第二大營(yíng)收來(lái)源國(guó)。
嚴(yán)重缺貨
科技咨詢公司BDA中國(guó)總裁鄧肯·克拉克(Duncan Clark)表示，北京三里屯店的黃牛事件表明，蘋(píng)果應(yīng)當(dāng)重新衡量它在中國(guó)市場(chǎng)的策略。
克拉克說(shuō)：“關(guān)于iPhone缺貨和消費(fèi)者連夜排隊(duì)的頭條報(bào)道都堪稱有效的營(yíng)銷方式。現(xiàn)在中國(guó)的情況已經(jīng)越過(guò)了缺貨紅線，成為嚴(yán)重缺貨。”
19歲的大學(xué)生Sherry Wu與同學(xué)Ada Li一同來(lái)到北京西單的蘋(píng)果零售店購(gòu)買iPhone 4S。發(fā)現(xiàn)空空的貨架之后，他們站在零售店外商量怎么辦。
Sherry Wu說(shuō)，她不想從黃牛手里購(gòu)買iPhone 4S，擔(dān)心買到假貨，所以她可能會(huì)請(qǐng)朋友從香港的蘋(píng)果零售店代購(gòu)。Ada Li則拿出三星Galaxy手機(jī)說(shuō)，這款手機(jī)她已經(jīng)用了三個(gè)月，并建議同學(xué)購(gòu)買iPhone的替代產(chǎn)品。她說(shuō)：“我喜歡Galaxy，它看起來(lái)與蘋(píng)果沒(méi)什么區(qū)別，而且比iPhone更加便宜。”
