今日,金山網(wǎng)絡(luò)公司召開發(fā)布會(huì)并向媒體提供大量不實(shí)資料,把360殺毒給用戶的安全提示污蔑為向金山發(fā)動(dòng)惡意競(jìng)爭(zhēng),而絲毫不提金山毒霸自身提示卸載瑞星、諾頓和360殺毒的事實(shí)。為此,360澄清如下: "/>
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360回應(yīng):殺軟互相提示風(fēng)險(xiǎn)是國際慣例 金山一直在提示卸載其它殺軟

   時(shí)間:2011-11-03 15:00:07 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評(píng)論無障礙通道

親愛的媒體朋友們:

今日,金山網(wǎng)絡(luò)公司召開發(fā)布會(huì)并向媒體提供大量不實(shí)資料,把360殺毒給用戶的安全提示污蔑為向金山發(fā)動(dòng)惡意競(jìng)爭(zhēng),而絲毫不提金山毒霸自身提示卸載瑞星、諾頓和360殺毒的事實(shí)。為此,360澄清如下:

殺軟互相提示風(fēng)險(xiǎn)是國際慣例 金山一直在提示卸載其它殺軟

殺毒軟件共存時(shí),互相提示風(fēng)險(xiǎn)是國際慣例。

國外知名殺毒軟件如卡巴斯基、諾頓、邁克菲等等,都會(huì)在安裝時(shí)提示用戶卸載或不要安裝其它殺毒軟件。金山毒霸自己也一樣會(huì)要求用戶卸載360殺毒、瑞星和諾頓等其它殺毒軟件。360殺毒的提示規(guī)則對(duì)國內(nèi)外44款主要?dú)④浺灰曂?,不單?dú)針對(duì)任何一款殺軟。

同時(shí)安裝多款殺毒軟件,很容易導(dǎo)致電腦出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)和其它嚴(yán)重問題。

為了防止木馬病毒入侵,安全軟件需要實(shí)時(shí)監(jiān)控上網(wǎng)、文件復(fù)制、軟件安裝、U盤插拔等電腦各種操作行為,這種監(jiān)控通常由殺毒軟件的實(shí)時(shí)防護(hù)功能來完成。當(dāng)同一臺(tái)電腦安裝了多款殺毒軟件并同時(shí)開啟實(shí)時(shí)防護(hù)功能時(shí),就會(huì)發(fā)生重復(fù)監(jiān)控的現(xiàn)象,使電腦性能消耗加倍,并會(huì)造成開機(jī)慢、上網(wǎng)卡、鼠標(biāo)卡死,甚至有可能造成計(jì)算機(jī)死鎖、程序運(yùn)行緩慢等故障。其次,如果其中有一款殺軟的驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)安全漏洞,可能會(huì)導(dǎo)致其它所有共存的殺毒軟件失效。第三,多款殺毒軟件并存,還會(huì)導(dǎo)致漏報(bào)、搶占攔截等問題。因此,安裝多款殺毒軟件不但不能給用戶帶來多重防護(hù),反而有可能導(dǎo)致嚴(yán)重問題。

360殺毒默認(rèn)開啟實(shí)時(shí)防護(hù),為免與其它殺軟沖突才提示用戶

殺毒軟件之間的沖突主要發(fā)生在實(shí)時(shí)防護(hù)環(huán)節(jié)。360殺毒在3.0之前的版本,在發(fā)現(xiàn)用戶電腦中的其他殺軟已開啟實(shí)時(shí)防護(hù)時(shí),會(huì)自動(dòng)關(guān)閉自身的實(shí)時(shí)防護(hù)功能,以免發(fā)生沖突。但是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)這樣做會(huì)導(dǎo)致一些安全風(fēng)險(xiǎn),如果其它殺軟的實(shí)時(shí)防護(hù)被木馬繞過或防護(hù)過期、失效,而360的實(shí)時(shí)防護(hù)又未開啟,用戶就有可能遭到病毒木馬的攻擊。因此,360殺毒 3.0版默認(rèn)開啟了實(shí)時(shí)防護(hù)功能??紤]到與其它殺軟的實(shí)時(shí)防護(hù)可能存在沖突,360殺毒3.0版會(huì)在安裝過程中提示用戶最好只安裝一款殺毒軟件,以免因?yàn)闅④洓_突而導(dǎo)致電腦出現(xiàn)問題。

金山對(duì)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取雙重標(biāo)準(zhǔn)

金山公司一方面長(zhǎng)期提示用戶卸載其它殺毒軟件,同時(shí)卻向已安裝了其它殺軟的用戶灌輸“可以同時(shí)安裝金山毒霸”,并且不向用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,是一種非常不負(fù)責(zé)任的做法。相比之下,360殺毒不但向用戶進(jìn)行了明確而清晰的風(fēng)險(xiǎn)提示,而且充分尊重用戶的選擇權(quán),由用戶自己來決定安裝哪款殺毒軟件。360的做法不僅符合國際通行規(guī)則,也有利于推動(dòng)殺毒廠商間形成注重產(chǎn)品質(zhì)量與用戶體驗(yàn)的良好競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣,有利于促進(jìn)國內(nèi)殺毒行業(yè)的良性發(fā)展。

【附:金山毒霸提示卸載其它殺毒軟件舉例】

圖片1、金山毒霸提示卸載360殺毒

圖2、金山毒霸提示卸載瑞星

圖3:金山毒霸提示卸載諾頓

其它殺軟互相進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示舉例:

圖4:諾頓提示卸載360

圖5:江民提示卸載其他殺毒軟件

圖6:瑞星提示卸載諾頓

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