淘寶昨日公布的2011中國網(wǎng)購服務市場數(shù)據(jù)顯示，截至2011年10月，淘寶服務平臺1.3萬注冊的企業(yè)級服務商，其中有1000個電商服務商已經(jīng)推出近2000個產品服務，其中648款付費，其中也不乏推出多款優(yōu)秀應用開發(fā)者，例如百勝軟件、E店寶、管易、艾分析、又一城等等。
目前，淘寶已經(jīng)衍生出圍繞電子商務的多個種類服務行業(yè)，涵蓋運營、IT系統(tǒng)、營銷、攝影模特、咨詢培訓等各行業(yè)。大宇宙是優(yōu)衣庫的客戶服務外包提供商，承擔了優(yōu)衣庫淘寶商城內淘寶旺旺、呼叫中心、e-mail、客戶關系管理等各種職能，目前有70多人的團隊為優(yōu)衣庫客戶提供著最高品質的服務。隨著品牌企業(yè)“被電子商務”， 在互聯(lián)網(wǎng)市場卻經(jīng)驗匱乏和成本高企，紛紛將互聯(lián)網(wǎng)底層技術架構、倉儲物流、快遞配送、呼叫中心、市場營銷等環(huán)節(jié)外包出去，第三方服務商成催化劑，也成就各自的發(fā)展。
“今年淘寶圍繞買家、賣家業(yè)務、無線等領域進行了全線開放，取得了一定的效果，” 淘寶網(wǎng)商家事業(yè)部副總裁王文彬透露了2012年淘寶的開放政策，“在原有的賣家類、手機類的開放市場的基礎上，淘寶將在API的便捷性上繼續(xù)提高，分成比例將進一步向開發(fā)者傾斜，累計銷售收入未超過15萬元的應用，服務商不需要與淘寶分潤，累計銷售收入超過人民幣15萬元的應用，超過部分淘寶與服務商3:7分成，淘寶30%，服務商70%。”
同時，于今年4月正式啟動的“贏在淘寶”第二賽季開發(fā)者大賽正在如火如荼的進行中，幫助第三方開發(fā)者的創(chuàng)意尋找到落地的商業(yè)模式，創(chuàng)造出更多更優(yōu)質的服務和應用。
事實上，8年的“淘寶”作為一個平臺，已經(jīng)建立起了“制造－營銷－消費”的電子商務全產業(yè)鏈，同時通過淘寶網(wǎng)自建或引入外部合作伙伴，整合IT、渠道、服務、營銷、倉儲物流等電子商務產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的服務，為所有的電子商務參與者提供基礎設施服務，滿足消費者個性化的購物體驗，打造亞洲最大的“APP store”。
淘寶網(wǎng)商家事業(yè)部副總裁王文彬表示，淘寶將開放用戶、開放流量、開放平臺， 我們愿意和那些對賣家服務行業(yè)同樣有信心，愿意腳踏實地、為賣家著想的誠信合作伙伴一起來開拓電子商務服務市場，我們對所有的網(wǎng)站、IT運營服務公司等合作伙伴全面開放。并與廣大的伙伴一起并推動制定電商服務行業(yè)標準，抓住傳統(tǒng)行業(yè)對接電子商務的新契機，為整個行業(yè)承擔應有的責任。
