10月6日消息，據國外媒體報道，微軟本周宣布在Hotmail中新增灰色郵件管理功能，提供電子報、團購信息或通知信息等郵件的分類與管理。
Hotmail群組專案經理Dick Craddock表示，雖然微軟利用SmartScreen功能將Hotmail中的垃圾郵件減少到3%以下，但對使用者而言仍然不夠，因為他們發(fā)現被使用者歸類為垃圾郵件的信件中，有高達75%是屬于合法的郵件，像是電子報、通知信件，或是團購信息，這些郵件并不是真的垃圾郵件，而微軟則將其稱為灰色郵件(graymail)。
根據微軟的分析，使用者的收件夾中，有超過50%是屬于電子報或團購信息，社交網站的更新信息占了17%，個人之間的信件往來占14%，群組或其他通知信息占9%，購物收據或相關郵件占6%，真正的垃圾郵件只占2%。
Craddock表示，現在的收件箱很容易就充滿使用者不想要的郵件，可能是訂閱后卻忘記的電子報，或是加入特定服務時忘了勾選退出而持續(xù)收到的電子報，或是社交網站寄來的狀態(tài)更新郵件，但對某人而言是垃圾的郵件，可能對其他人很有用，并非黑白分明的，因而取名為灰色郵件。
為了協助使用者整理這些灰色郵件，Hotmail已可自動化分類社交更新、包含Office文件的信息、包含照片的信息，以及出貨通知等，本周則進一步新增電子報類別，而且當使用者不想訂閱某份電子報時，只要點擊Hotmail所提供的解除訂閱機制，Hotmail就會執(zhí)行剩下的任務。
微軟也替近來風行的團購電子報設定了定期刪除的機制。因此于Hotmail中新增了Schedule Cleanup工具，可用來保留特定網站最近寄來的郵件，設定刪除舊郵件的期限，或是將舊郵件移到資料夾中。
除了灰色郵件外，微軟也改善重要郵件在Hotmail中所呈現的位置。
