8月23日，2011年第十屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會在北京國際會議中心召開，新浪CEO曹國偉在大會上表示，新浪微博在兩年左右時間的發(fā)展中注重產(chǎn)品功能和用戶體驗的微創(chuàng)新，使之成為當前最大的微博開放平臺。無獨有偶，就在曹國偉發(fā)表此番言論的24日晚上，有網(wǎng)友通過微博爆料新浪微博即將發(fā)布的新版無論在界面還是產(chǎn)品功能方面，都和剛剛于6月發(fā)布的QQ空間6.0版如出一轍。
(新浪微博“借鑒”QQ空間6.0新版的對比示例圖)
筆者通過網(wǎng)友的引薦，發(fā)現(xiàn)新浪微博新版和QQ空間6.0在很多地方的確相似，其中在頁面布局、產(chǎn)品功能設置區(qū)域等幾方面尤為明顯。作為以社會化媒體為特征的新浪微博，此次新版本首次出現(xiàn)原本屬于QQ空間特有的社交因素，這也是被眾多網(wǎng)友認為新浪微博“借鑒”騰訊QQ空間進軍SNS的有力證據(jù)。
新浪微博跨界SNS 揉合多重模式孕育風險
眾所周知，新浪微博作為一款社會化媒體產(chǎn)品，主要特征在于為用戶提供內(nèi)容交流平臺;而QQ空間則是典型的社區(qū)網(wǎng)絡平臺，兩者之間就產(chǎn)品定位而言有著本質(zhì)的區(qū)別。因此，針對此次新浪微博“借鑒”QQ空間的事件，筆者認為這是一次冒險的行為。無論是出于產(chǎn)品模仿還是戰(zhàn)略借鑒，新浪微博作為一款社會化媒體產(chǎn)品向SNS模式跨越有一些舍本逐末，這種做法的對于新浪微博的未來發(fā)展有著一定風險。
如同國外的Twitter和Facebook一樣，微博和SNS原本就屬于不同的產(chǎn)品，運營模式也各有不同。新浪微博當年作為類Twitter的產(chǎn)品出位，到現(xiàn)在發(fā)展成為為用戶提供碎片化信息的互動分享平臺，使用戶能夠自發(fā)性實現(xiàn)內(nèi)容的聚合;而QQ空間是一款基于廣大QQ用戶關系鏈基礎上的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)產(chǎn)品，涉及互動的信息種類以及受眾層面更為豐富多樣。如果新浪微博欲動輒跨越到SNS產(chǎn)品身上，所產(chǎn)生的直接效果則是有可能孕育出一款揉合了內(nèi)容交流與社交網(wǎng)絡于一體的“四不像”，這很可能將新浪微博的下一步產(chǎn)品走勢引入歧途。
新浪微博借鑒QQ空間或將背離用戶初衷
就目前的情況來看，大多用戶已經(jīng)習慣并且認可當前的新浪微博模式，如果新浪微博強行向SNS轉型，難保不會出現(xiàn)用戶出逃的現(xiàn)象。新浪微博脫離現(xiàn)有的單純微博模式運營，急于提升該項產(chǎn)品的附加值從而實現(xiàn)盈利目標，客觀的講目前還不是太成熟，這種模式的后果很可能會導致現(xiàn)有微博用戶的反感和背棄。
新浪微博和QQ空間的用戶群體構成不同，前者側重于在意見領袖的帶動下聚集大量粉絲關注和分享內(nèi)容，而后者則是基于龐大的QQ用戶關系鏈形成的特定信息分享圈子。在此前提下，兩個平臺上的用戶對互動交流的內(nèi)容和體驗各有所需，倘若新浪微博變成另一個QQ空間失去了原有的產(chǎn)品屬性，原有用戶的產(chǎn)品體驗將勢必被削弱甚至被抑制，短時間造成用戶分流，后續(xù)很可能出現(xiàn)由于同質(zhì)化的產(chǎn)品定位導致原有用戶的流失。
犧牲用戶價值成就商業(yè)價值不可取
中國互聯(lián)網(wǎng)作為擁有最大用戶基數(shù)的市場，一直以來都是眾多互聯(lián)網(wǎng)廠商的兵家必爭之地，但隨著互聯(lián)網(wǎng)在市場經(jīng)濟和新商業(yè)競爭局面的格局，產(chǎn)品差異化的標準也逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)廠商正在競爭的焦點。此次新浪微博向騰訊QQ空間借鑒學習的事件，從另外一個角度來說也難掩急求產(chǎn)品模式轉型和突破的意圖。
作為沿用名人戰(zhàn)略而聲名鵲起的新浪微博，在當前的互聯(lián)網(wǎng)時代的確賺足了人們的眼球，但隨著商業(yè)格局的發(fā)展，新浪微博本身作為一款商業(yè)產(chǎn)品是否能經(jīng)受住資本市場的考驗也在此時成為新浪需要直面的問題。對于資本市場而言，新浪微博不能立即實現(xiàn)資本價值的現(xiàn)狀直接催生了新浪微博尋求轉型的迫在眉睫。
針對新浪微博“借鑒”QQ空間的舉動，有業(yè)內(nèi)人士認為這是新浪微博剖析自我價值的體驗，但事實上對于新浪微博這種以完善自身需求而忽略用戶需求的行為，無論在商業(yè)市場還是在新浪微博本身的發(fā)展程度方面，都無法起到鋪路基石的作用。相反的，這種以成就自我商業(yè)價值而犧牲用戶體驗價值的行為，對于廣大現(xiàn)有新浪微博用戶而言則無異于一種驅趕。對此，新浪微博作義無反顧狀。（朱翊）
