1000元買(mǎi)的線材不能用
7月初，顧女士在京東網(wǎng)上商城下單購(gòu)買(mǎi)了4臺(tái)電視機(jī)。7月13日，貨還沒(méi)送到，一個(gè)電話卻先找上了門(mén)：“電視機(jī)送到了嗎？我是裝電視機(jī)的，公司把你的單子派給我了?！鳖櫯柯?tīng)了，以為是京東的售后安裝人員，表示到貨后會(huì)聯(lián)系他。
第二天，電視機(jī)到貨。顧女士便回?fù)茈娫掃^(guò)去，讓這位“安裝師傅”上門(mén)來(lái)安裝。師傅到家后，一邊安裝，一邊和顧女士聊起“自己公司員工”的情況，“談吐中讓人感覺(jué)他就是京東的人，我也完全相信了他。 ”
安裝過(guò)程中，師傅提出，顧女士的電視機(jī)需要配置“電視線”。出于對(duì)京東的信任，顧女士花1000元購(gòu)買(mǎi)了4根。師傅還準(zhǔn)備向顧女士推銷(xiāo)電視機(jī)掛架，但因?yàn)樗呀?jīng)買(mǎi)了，只好作罷，最后收取了50元打孔費(fèi)。
安裝結(jié)束后，因?yàn)橛芯€信號(hào)還沒(méi)通，當(dāng)場(chǎng)并沒(méi)有測(cè)試有線信號(hào)。幾周后，有線公司上門(mén)安裝機(jī)頂盒，顧女士卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，接上1000元買(mǎi)來(lái)的“電視線”，電視卻根本沒(méi)有信號(hào)。幾經(jīng)調(diào)試，最后由有線公司裝上機(jī)頂盒自帶的電視線，畫(huà)面才正常顯示。
顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時(shí)，對(duì)方卻一再推諉，無(wú)論如何也不肯上門(mén)維修。
可能是第三方泄露信息
經(jīng)過(guò)多方咨詢，顧女士認(rèn)為自己很可能遇上了冒牌的安裝人員?！拔覛鈶嵉氖牵以诰〇|的訂單為什么會(huì)被騙子知道？連我買(mǎi)的是電視機(jī)、什么時(shí)候到貨都一清二楚？ ”8月15日，顧女士撥打了京東售后服務(wù)電話，客服人員表示會(huì)向上級(jí)反映有關(guān)情況。一周過(guò)去了，顧女士沒(méi)有收到任何回復(fù)。
