北京時間8月21日，據(jù)國外媒體報道，日前Adobe公司發(fā)布了一系列工具來幫助公司改進網(wǎng)絡應用程序的市場和技術支持。該公司稱這款客戶體驗解決方案套件可以幫助公司更好的與消費者群體進行交互并得到終端用戶的反饋。
該平臺包含若干種工具，可以在多種設備上進行審查和管理廣告行為，開發(fā)博客，社交網(wǎng)絡消息發(fā)布和廣告內(nèi)容等工作。另外，該平臺還可以讓各公司創(chuàng)建模板和服務，主要針對消費者響應和支持站點。據(jù)Adobe公司企業(yè)解決方案和產(chǎn)品市場部副主管Kevin Cochrane稱，商業(yè)和政府機構都在力爭建立和維護消費者的忠誠度，時刻跟蹤用戶的需求，保持對用戶歷史習慣的掌握。
為了推廣該平臺，Adobe向用戶提供了60天的免費試用期。同時，該平臺的發(fā)布也預示著Adobe公司重組的開始。該公司宣稱將會重整公司結構，將業(yè)務重心轉移到市場和內(nèi)容管理方面，改變以前專注于傳統(tǒng)媒體創(chuàng)建和發(fā)布平臺的狀況，更多的關注市場和消費通訊領域。
(責任編輯：白瑞)
