北京時(shí)間8月3日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,微軟必應(yīng)搜索業(yè)務(wù)主管斯蒂芬·韋茨(Stefan Weitz)日前在接受采訪(fǎng)時(shí)否認(rèn)了微軟將出售必應(yīng)的傳聞,稱(chēng)微軟不會(huì)放棄搜索,而且將通過(guò)兩大戰(zhàn)略改進(jìn)搜索業(yè)務(wù)。
最近有分析師撰文稱(chēng),去年必應(yīng)虧損了26億美元,因此微軟應(yīng)當(dāng)出售必應(yīng)搜索業(yè)務(wù),而買(mǎi)家有可能是與微軟一直存在合作關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook。
對(duì)此,微軟必應(yīng)主管斯蒂芬·韋茨表示,微軟確實(shí)需要改進(jìn)搜索戰(zhàn)略,但不會(huì)放棄必應(yīng)搜索。韋茨說(shuō):“我們不會(huì)放棄搜索。這是廣闊互聯(lián)網(wǎng)的入口,也是數(shù)字世界的代理?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)使我們的世界進(jìn)入了高度細(xì)節(jié)的程度,而創(chuàng)造一種充分利用這些細(xì)節(jié)的工具是項(xiàng)極具價(jià)值的工作。”
根據(jù)韋茨的介紹,微軟的必應(yīng)戰(zhàn)略可以歸納為兩部分:搜索即服務(wù)、社交化搜索。
1、搜索即服務(wù)韋茨表示:“在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索時(shí),用戶(hù)往往要通過(guò)五到十個(gè)來(lái)源才能完成自己的任務(wù)。但是根據(jù)我們的調(diào)查,58%的活躍搜索用戶(hù)希望在搜索引擎內(nèi)部完成任務(wù)。這與之前幾年的情況大相徑庭。谷歌最近也發(fā)現(xiàn)了這一變化。因此,我們將把必應(yīng)發(fā)展成為一個(gè)用戶(hù)真正可以完成任務(wù)的工具,而非將用戶(hù)引導(dǎo)到其它網(wǎng)站。”
根據(jù)傳統(tǒng)理念,搜索引擎僅僅是一個(gè)路標(biāo),而必應(yīng)和谷歌都將朝著不同于傳統(tǒng)理念的新方向發(fā)展。谷歌正在大舉收購(gòu)垂直搜索引擎,并將其改造成為自己的服務(wù),例如最近谷歌通過(guò)收購(gòu)而來(lái)的ITA軟件推出了自己的酒店搜索服務(wù)Hotel Finder。不過(guò)韋茨表示:“谷歌進(jìn)行了很多收購(gòu),而我們主要借助合作伙伴關(guān)系。”
盡管必應(yīng)也曾通過(guò)收購(gòu)Farecast支持自己的航班搜索,但也通過(guò)FanSnap、Open Table和Parking Finder等網(wǎng)站來(lái)支持必應(yīng)的機(jī)票、賓館和停車(chē)位搜索服務(wù)。韋茨說(shuō):“這些網(wǎng)站出現(xiàn)在必應(yīng)這扇巨大的窗口。我們無(wú)需進(jìn)行這些收購(gòu)。”
對(duì)于必應(yīng)的合作伙伴而言,自己的服務(wù)出現(xiàn)在必應(yīng)窗口是件幸運(yùn)的事情,但對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,這無(wú)疑是一種打擊,例如用戶(hù)通過(guò)必應(yīng)搜索航班,必應(yīng)搜索結(jié)果網(wǎng)頁(yè)內(nèi)的航班搜索框就會(huì)出現(xiàn)在他們的網(wǎng)站排名之前。事實(shí)上,這正是歐盟委員會(huì)對(duì)谷歌進(jìn)行調(diào)查的原因。對(duì)此,韋茨反駁說(shuō):“我們可以與多家合作伙伴共同提供同一類(lèi)型的搜索。我們無(wú)需鎖定于某個(gè)特定的搜索服務(wù)商。”
2、社交化搜索早在2007年,微軟就購(gòu)買(mǎi)了1.6%的Facebook股份,并于今年5月份將Facebook“贊”、共享、用戶(hù)資料等內(nèi)容整合到必應(yīng)搜索引擎當(dāng)中。韋茨表示:“當(dāng)我們最初設(shè)計(jì)必應(yīng)時(shí),電腦科學(xué)家就表示,我們可以通過(guò)算法和數(shù)學(xué)幫助人們實(shí)現(xiàn)目的。但90%的人表示,他們?cè)谧龀鰶Q定時(shí)希望得到家人和好友的建議。如果得不到這些建議,他們就會(huì)推遲做出決定。因此,我們對(duì)搜索進(jìn)行了人性化處理,模擬人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)當(dāng)中做決定的過(guò)程。”
社交搜索對(duì)谷歌也是一個(gè)機(jī)遇,因此谷歌推出了社交搜索、Google+等服務(wù)。韋茨表示:“谷歌無(wú)法像我們一樣獲取Facebook用戶(hù)資料,因此他們決定打造自己的社交系統(tǒng),而這也是他們的一貫做法。Google+做得不錯(cuò),但與Facebook相比,Google+在用戶(hù)參與程度上還是小巫見(jiàn)大巫。”
韋茨說(shuō):“谷歌認(rèn)識(shí)到了社交+搜索是一個(gè)關(guān)鍵,而且認(rèn)識(shí)到他們?cè)谌蝿?wù)完成和社交方面處于落后位置,但他們正在通過(guò)很多出色的工作來(lái)追趕。但這并不影響我們,反而是我們二者之間的不同之處。”
上個(gè)月,由于與Twitter之間的協(xié)議到期,谷歌還停止了實(shí)時(shí)搜索服務(wù)。韋茨表示,Twitter信息仍將出現(xiàn)在必應(yīng)社交和新聞搜索結(jié)果頁(yè)面當(dāng)中,而且微軟將與Twitter續(xù)約。他說(shuō):“目前,我們?nèi)匀粨碛蠺witter數(shù)據(jù),并發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)非常具有價(jià)值,用戶(hù)在接下來(lái)一段時(shí)間仍然可以在必應(yīng)搜索結(jié)果中看到Twitter信息。谷歌沒(méi)有與Twitter續(xù)約令人奇怪。獲取全球精英的微博數(shù)據(jù)非常有趣,但我不知道谷歌為何沒(méi)有與Twitter續(xù)約。”