導(dǎo)語：美國(guó)《圣荷塞信使報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版周五發(fā)表了對(duì)Skype CEO托尼·貝茨(Tony Bates)的專訪。貝茨在采訪中談?wù)摿吮晃④浭召?gòu)的意義，以及Skype如何拓展收入來源等問題。
以下為文章全文：
在貝茨擔(dān)任Skype CEO的7個(gè)月間，遭遇了眾多事件：將加州帕羅奧爾托的辦事處進(jìn)行了合并，宣布招聘數(shù)百名新員工，向iPhone和Android應(yīng)用中增加了視頻通話功能，收購(gòu)了一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，準(zhǔn)備首次公開招股(IPO)。最終，這家互聯(lián)網(wǎng)通訊服務(wù)提供商本月早些時(shí)候宣布，放棄IPO，轉(zhuǎn)而接受微軟86億美元現(xiàn)金收購(gòu)要約。
作為本次收購(gòu)的一部分，貝茨將出任微軟新設(shè)立的Skype部門總裁，并直接向微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)匯報(bào)工作。貝茨將負(fù)責(zé)Skype業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，并在Skype與微軟其他產(chǎn)品之間實(shí)現(xiàn)整合。
這將成為一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，Skype的前東家eBay也曾嘗試過這種整合，但卻以失敗告終。與此同時(shí)，Skype的付費(fèi)用戶比例過低，而且多數(shù)仍將繼續(xù)使用免費(fèi)服務(wù)。
貝茨在采訪中針對(duì)被微軟收購(gòu)的意義和收購(gòu)后的計(jì)劃，以及如何實(shí)現(xiàn)收入多元化等問題進(jìn)行了闡述。
以下為采訪摘要：
問：在微軟提出收購(gòu)要約前，Skype一直在計(jì)劃上市。為什么轉(zhuǎn)而接受這一要約?
答：令我們振奮的事情是，我們對(duì)通訊方式的演變有著相同的看法。如果研究一下Skype，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，它的價(jià)值核心是簡(jiǎn)化并整合通訊方式，包括音頻和視頻，桌面和移動(dòng)，現(xiàn)在還包括客廳。而微軟的戰(zhàn)略也有著很多相似之處，不僅僅是通話功能，還包括其他很多方面。
當(dāng)他們承諾將允許我們繼續(xù)支持多種設(shè)備時(shí)，包括微軟和非微軟的產(chǎn)品，我們感覺很好，董事會(huì)也支持，于是我們就同意了。
問：微軟的收購(gòu)價(jià)格是Skype年收入的十倍，難道你們不是因?yàn)檫@種高額溢價(jià)才答應(yīng)的嗎?
答：所有事情都要平衡各種因素。這是一筆很大的收購(gòu)要約，但從我的角度來看，這還是次要的。我們的使命是打造一家全球性的通訊服務(wù)提供商，希望用戶達(dá)到10億人。這可以幫助我們加速實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
問：與當(dāng)年被eBay收購(gòu)相比，這起交易為何會(huì)有更好的效果?
答：我很難評(píng)價(jià)為何eBay的交易沒有奏效，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)還沒來到公司。但談到這起交易為何能夠成功，其中之一就是我們對(duì)問題有著相同的思考方式。我們也都誕生自Windows平臺(tái)，所以存在一些技術(shù)上的一致性。
第二點(diǎn)是我們的部門將直接向CEO匯報(bào)。這在以前是從來沒有過的。這不僅僅是組織結(jié)構(gòu)的問題，還顯示了微軟的戰(zhàn)略意圖。
另外，對(duì)我個(gè)人而言，他們的重點(diǎn)是借助很多方法將工具和軟件功能引入到企業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)，這一點(diǎn)與我們一樣。我個(gè)人感覺雙方存在很強(qiáng)的協(xié)同作用。
我相信上一次有很多重點(diǎn)。這一次感覺重點(diǎn)是成為公司的一部分，而且有很多戰(zhàn)略元素可以加強(qiáng)Skype的實(shí)力。
問：你們的注冊(cè)用戶中只有約1%是付費(fèi)用戶，而你們有86%的收入來自SkypeOut通話服務(wù)。微軟如何幫助你們對(duì)收入來源進(jìn)行多元化?
答：我們尚未通過大量高參與度的用戶盈利。我們每月的用戶超過1.7億，參與度也很高：每用戶每月使用時(shí)間超過100分鐘。所以這就為廣告商業(yè)模式打開了一扇門。
我們已經(jīng)開始發(fā)布廣告了，PC客戶端從今天開始已經(jīng)有廣告了。但我們需要對(duì)廣告模式進(jìn)行一些創(chuàng)新，不僅僅是發(fā)布顯示廣告，還要思考互動(dòng)性的多媒體廣告和能夠融入到通話過程中的廣告。我們認(rèn)為肯定存在這樣一種模式，尤其是語音通話過程中的廣告模式。
微軟在企業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富，所以我們可以拓展這一領(lǐng)域。他們還擁有強(qiáng)大的廣告銷售團(tuán)隊(duì)。他們是最有創(chuàng)造力的顯示廣告公司之一，很早就通過Messenger平臺(tái)發(fā)布廣告。在我們探索并嘗試新廣告模式的過程中，他們可以帶來很多經(jīng)驗(yàn)。
問：作為Skype部門的主管，你的責(zé)任是加快開發(fā)新的收入來源。考慮到微軟為你們支付了大筆收購(gòu)資金，股東肯定希望獲得不錯(cuò)的回報(bào)。在這種情況下，你的壓力會(huì)增加多少?
答：事實(shí)上，我認(rèn)為沒有什么差別。如果我們保持獨(dú)立，也將面臨同樣的壓力，甚至更多。因?yàn)闅w根到底，我們也需要面對(duì)大量的股東，所以沒有差別。
我們會(huì)努力增加用戶，提升用戶的參與度，然后再借此實(shí)現(xiàn)盈利。這樣一來，我們就可以將資金再度投入到創(chuàng)新中，從而滿足用戶的需求。(鼎宏)
