一直使用的小靈通突然間“失靈”沒了信號，致電客服又不愿意來修理基站，于是，整整半年，家住天通苑六區(qū)的鮑女士只能白白交著話費卻使不上機器。近日，有市民反映天通苑四區(qū)因小靈通基站拆除而喪失信號。記者昨日走訪發(fā)現(xiàn)，天通苑社區(qū)內(nèi)的多個小區(qū)目前都已出現(xiàn)信號不靈的情況，用戶直指北京聯(lián)通“只收錢不服務(wù)”。
因為工作中打電話頻率很高，從2005年開始，鮑女士就用上了小靈通，目前是每月70元的包月套餐。但自從小區(qū)里的基站壞了后，她的通話“助手”就一直處于無信號的“罷工”狀態(tài)，半年交了420元的包月費卻幾乎沒怎么使。“我投訴過，既然基站都不修了，憑什么還讓我交包月費?？蓪Ψ礁嬖V我，家里用不了，就到信號好的地方打唄。”
記者昨天采訪發(fā)現(xiàn)，在天通苑社區(qū)，和鮑女士有同樣煩惱的小靈通用戶不在少數(shù)。住在西二區(qū)的市民蟲先生就告訴記者，他的小靈通信號從4月份開始也變得很弱，得一動不動地站那才有小格信號?！安粌H是小區(qū)里，就是在地鐵龍澤站那兒，有時候信號都不好。社區(qū)論壇上不是有鄰居說，四區(qū)的小靈通基站已經(jīng)被拆除了嗎？”
而在天通苑社區(qū)網(wǎng)上，記者看到，東一區(qū)、中苑、北三區(qū)、西一區(qū)，也都有居民反映小靈通信號很差，盼望著信號能好起來。“現(xiàn)在看來只有五區(qū)的信號還能用了?！币晃痪用癖硎?。
天通苑社區(qū)的小靈通信號為何會突然變差呢？基站究竟拆沒拆？昨天下午，記者就此咨詢了北京聯(lián)通10010客服人員。對方告訴記者，根據(jù)工信部的規(guī)定，小靈通會在2011年底全部退市，但目前不會影響用戶的正常使用。至于天通苑信號變差、基站被拆一事，她沒有接到上級部門的相關(guān)通知，無法確定?！安贿^，在年底小靈通退市前，基站拆除工作也會逐步推行?！?
