一直使用的小靈通突然間“失靈”沒(méi)了信號(hào)，致電客服又不愿意來(lái)修理基站，于是，整整半年，家住天通苑六區(qū)的鮑女士只能白白交著話費(fèi)卻使不上機(jī)器。近日，有市民反映天通苑四區(qū)因小靈通基站拆除而喪失信號(hào)。記者昨日走訪發(fā)現(xiàn)，天通苑社區(qū)內(nèi)的多個(gè)小區(qū)目前都已出現(xiàn)信號(hào)不靈的情況，用戶直指北京聯(lián)通“只收錢(qián)不服務(wù)”。
因?yàn)楣ぷ髦写螂娫掝l率很高，從2005年開(kāi)始，鮑女士就用上了小靈通，目前是每月70元的包月套餐。但自從小區(qū)里的基站壞了后，她的通話“助手”就一直處于無(wú)信號(hào)的“罷工”狀態(tài)，半年交了420元的包月費(fèi)卻幾乎沒(méi)怎么使?！拔彝对V過(guò)，既然基站都不修了，憑什么還讓我交包月費(fèi)。可對(duì)方告訴我，家里用不了，就到信號(hào)好的地方打唄。”
記者昨天采訪發(fā)現(xiàn)，在天通苑社區(qū)，和鮑女士有同樣煩惱的小靈通用戶不在少數(shù)。住在西二區(qū)的市民蟲(chóng)先生就告訴記者，他的小靈通信號(hào)從4月份開(kāi)始也變得很弱，得一動(dòng)不動(dòng)地站那才有小格信號(hào)?！安粌H是小區(qū)里，就是在地鐵龍澤站那兒，有時(shí)候信號(hào)都不好。社區(qū)論壇上不是有鄰居說(shuō)，四區(qū)的小靈通基站已經(jīng)被拆除了嗎？”
而在天通苑社區(qū)網(wǎng)上，記者看到，東一區(qū)、中苑、北三區(qū)、西一區(qū)，也都有居民反映小靈通信號(hào)很差，盼望著信號(hào)能好起來(lái)?！艾F(xiàn)在看來(lái)只有五區(qū)的信號(hào)還能用了?！币晃痪用癖硎尽?
天通苑社區(qū)的小靈通信號(hào)為何會(huì)突然變差呢？基站究竟拆沒(méi)拆？昨天下午，記者就此咨詢了北京聯(lián)通10010客服人員。對(duì)方告訴記者，根據(jù)工信部的規(guī)定，小靈通會(huì)在2011年底全部退市，但目前不會(huì)影響用戶的正常使用。至于天通苑信號(hào)變差、基站被拆一事，她沒(méi)有接到上級(jí)部門(mén)的相關(guān)通知，無(wú)法確定?！安贿^(guò)，在年底小靈通退市前，基站拆除工作也會(huì)逐步推行?！?
