5月14日，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司(01688，HK)在香港召開了股東周年大會。在大會上，馬云表示，現(xiàn)在是阿里巴巴B2B轉(zhuǎn)型的最好機(jī)會，阿里巴巴集團(tuán)旗下其他子公司的成長將幫助阿里巴巴的轉(zhuǎn)型升級。
“阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)作出決策，從現(xiàn)在開始將會全力支持阿里巴巴B2B公司的整合、轉(zhuǎn)型和升級。”阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云說，淘寶可以幫助阿里巴巴的小企業(yè)與消費(fèi)直接對接，支付寶則解決了小企業(yè)間的三角債和誠信問題，而阿里云計算則幫助小企業(yè)獲得最便宜的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
提供更好用戶體驗
“未來，阿里巴巴B2B希望通過收費(fèi)方式的轉(zhuǎn)型留住更多的用戶，增加更好的用戶體驗，這才是網(wǎng)站最終能夠持續(xù)發(fā)展拉動的核心引擎。”阿里巴巴首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事陸兆禧說。
按阿里巴巴的構(gòu)想，阿里巴巴付費(fèi)用戶未來的收費(fèi)方式將與用戶的效果掛鉤，企業(yè)客戶在阿里巴巴的平臺上獲得的訂單越多、收入越多則付費(fèi)越多，反之則越少，“不愿意付完全可以免費(fèi)”。
“我們堅信，只要給客戶創(chuàng)造價值，價值就會體現(xiàn)到公司的收入和價值的提升上，這是我們正在努力做的事情?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CFO蔡崇信認(rèn)為。
其實(shí)，阿里巴巴在收入結(jié)構(gòu)方面一直進(jìn)行著調(diào)整，以交易及效果為導(dǎo)向的新服務(wù)也取得了令人滿意的進(jìn)展，增值業(yè)務(wù)于整體收入結(jié)構(gòu)的比重繼續(xù)增長。阿里巴巴一季度財報顯示，增值服務(wù)收入占中國供應(yīng)商營業(yè)收入的貢獻(xiàn)繼續(xù)超越25%。另外，超過15%的誠信通會員使用網(wǎng)銷寶，增值服務(wù)占中國誠信通的收入超越20%。
摩根大通分析師認(rèn)為，未來公司的盈利會受惠于新增值服務(wù)及新交易費(fèi)用方式。
在線交易額將超10億美元
在收入結(jié)構(gòu)和收費(fèi)模式改變的同時，阿里巴巴也一直推動無名良品、全球速賣通(aliexpress.com)及1688在線采購批發(fā)平臺這3個在線交易平臺的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對原有采購信息集散、對接模式的一個升級。
無名良品是阿里巴巴聯(lián)合淘寶網(wǎng)推出的B2C在線交易市場，旨在幫助阿里巴巴中國供應(yīng)商及誠信通用戶對接淘寶每天6500萬的消費(fèi)者，完成線上交易。過去半年，無名良品的交易量、人氣數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。
最近的一次促銷中，無名良品團(tuán)隊在物流、配送、倉庫上的能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出期望值。陸兆禧認(rèn)為，這些能力的鍛煉將來不但有利于淘寶的發(fā)展，同時更有利于阿里巴巴B2B的轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式的升級，因為這些服務(wù)具有非常強(qiáng)的價值。
