北京時(shí)間5月5日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟在發(fā)表的一份白皮書(shū)中警告稱(chēng)，GoogleApps的成本不像谷歌宣傳的那樣低。
隨著GoogleApps入侵微軟的傳統(tǒng)領(lǐng)地——企業(yè)軟件市場(chǎng)，最近一段時(shí)間來(lái)雙方爭(zhēng)端不斷。上個(gè)月，谷歌和微軟就GoogleApps是否獲得政府的安全認(rèn)證進(jìn)行了數(shù)次交鋒，雙方都有客戶指責(zé)對(duì)方的產(chǎn)品。
微軟借鑒了過(guò)去10年與Linux陣營(yíng)斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)，將矛頭對(duì)準(zhǔn)GoogleApps的實(shí)際成本，稱(chēng)GoogleApps的實(shí)際成本高于谷歌宣傳的水平。對(duì)于員工數(shù)量多于10人的公司，GoogleApps的價(jià)格為每用戶每年50美元。但正如微軟指出，Google Apps還存在其他成本。
·移動(dòng)用戶支持。谷歌提供了一款用于與移動(dòng)設(shè)備同步GoogleApps聯(lián)系人數(shù)據(jù)的免費(fèi)工具，但仍然在β測(cè)試階段，微軟稱(chēng)這款工具存在“諸多限制”。更好的第三方解決方案需要額外的成本，例如CompanionLinkforGoogle的價(jià)格為每用戶40美元。另外，要支持逾500個(gè)黑莓手機(jī)用戶，客戶就需要一款與ExchangeMyMail類(lèi)似的產(chǎn)品，價(jià)格為每用戶每年120美元。
·Exchange遷移。要將大量Exchange電子郵件帳戶遷移到GoogleApps，客戶需要與ExchangeToGoogle Apps Migrator類(lèi)似的工具，在Google Apps Marketplace中的售價(jià)為每用戶20美元。微軟還指出，遷移聯(lián)系人等信息并非易事，需要IT部門(mén)支持。
·目錄同步。谷歌尚未提供微軟的活動(dòng)目錄(ActiveDirectory)的全部功能，需要額外的應(yīng)用才能提供一次登錄(singlesign-on)(例如，MyOneLogin的價(jià)格為每用戶每年36美元)和共享聯(lián)系人管理(例如，PromerogPanel Premier的價(jià)格為每用戶每年8美元)功能。
·支持。GoogleApps只提供基本的支持服務(wù)，要獲得現(xiàn)場(chǎng)支持和遠(yuǎn)程桌面幫助，客戶需要支付每用戶每次30美元，以及每用戶每年360美元的費(fèi)用(微軟也有大量的付費(fèi)支持服務(wù))。
·安全和歸檔。先進(jìn)的電子郵件功能——例如歸檔和反惡意件是由GooglePostini提供的，每用戶每年價(jià)格為33美元。微軟還指出，部分功能——例如權(quán)限保護(hù)(未經(jīng)允許收件人不能拷貝電子郵件內(nèi)容)和加密，GoogleApps則完全不支持。
微軟還指出，長(zhǎng)期使用Office的用戶遷移到GoogleApps時(shí)還必須經(jīng)過(guò)再培訓(xùn)，特別是部分功能沒(méi)有得到支持。
谷歌也可以指出微軟軟件的許多隱形成本。微軟一名高管最近表示，為了使價(jià)格為1美元的微軟軟件正常運(yùn)行，需要6美元額外支出。
