3月15日，多家媒體對時(shí)下熱門的網(wǎng)購欺詐等行為進(jìn)行了曝光，并引發(fā)網(wǎng)民對網(wǎng)購安全的廣泛關(guān)注?；诰W(wǎng)購安全問題的嚴(yán)重性，金山毒霸安全中心第一時(shí)間發(fā)布了網(wǎng)購安全指南，對網(wǎng)購過程中容易遇到欺詐的環(huán)節(jié)進(jìn)行了特別說明，減少網(wǎng)民在網(wǎng)購過程中被騙的可能性。
金山毒霸安全中心提供的數(shù)據(jù)，每天可以捕獲新增的網(wǎng)購木馬有數(shù)百至千個(gè)，而每天新增的與網(wǎng)購有關(guān)的釣魚網(wǎng)站也有上千個(gè)之多。金山毒霸安全專家李鐵軍表示，網(wǎng)購已經(jīng)成為了病毒集團(tuán)的重點(diǎn)攻擊目標(biāo)，2010年，有近28%的互聯(lián)網(wǎng)用戶遭遇過虛假釣魚網(wǎng)站、詐騙交易、交易劫持、網(wǎng)銀被盜等針對網(wǎng)絡(luò)購物的安全攻擊。
據(jù)李鐵軍介紹，分析網(wǎng)購被騙的案例，絕大部分是被釣魚網(wǎng)站所騙，騙子利用一些批量生成釣魚網(wǎng)站的工具制作大量假網(wǎng)店。網(wǎng)民從真的淘寶店和賣家交談時(shí)，對方會突然發(fā)送一個(gè)以假亂真的假網(wǎng)店地址，再給一個(gè)超低的折扣和優(yōu)惠條件。買家往往在這個(gè)時(shí)候，被小恩小惠迷住雙眼，喪失分辨真假的能力。
此外，李鐵軍還指出，還有一類網(wǎng)購木馬可以實(shí)現(xiàn)“完美”搶錢，在線購物時(shí)，對方會借機(jī)發(fā)送木馬偽裝的文件，若用戶不小心點(diǎn)擊致電腦中毒，那這臺電腦上進(jìn)行的所有交易都將被木馬強(qiáng)行劫持到木馬指定的帳戶。這種惡意程序因?yàn)橹饕ㄟ^淘寶旺旺和QQ等聊天工具來傳播，總量看起來不大，據(jù)支付寶方面稱，每個(gè)月由這種病毒引發(fā)的投訴約1000起。但是，幾乎所有上當(dāng)?shù)娜硕紩斐芍苯拥慕?jīng)濟(jì)損失，從數(shù)十元至數(shù)萬元不等。
針對這些可能的風(fēng)險(xiǎn)，金山毒霸安全專家特別建議廣大網(wǎng)民遵守以下《網(wǎng)購安全指南》，從以下七個(gè)方面保障網(wǎng)購不被騙：
1、注意保護(hù)網(wǎng)購相關(guān)的ID安全，不要向任何第三方泄露這些資料。這些資料包括：淘寶、支付寶ID口令、支付密碼，銀行卡號、密碼，身份證號、手機(jī)號、郵箱等個(gè)人信息。這些信息不要向任何第三方提供，因?yàn)榻?jīng)常會有騙子冒充某公司客服要求驗(yàn)證這些信息。釣魚網(wǎng)站通常會讓你提交這些信息，分辨網(wǎng)店的真?zhèn)沃陵P(guān)重要。
2、將常去的網(wǎng)店添加到瀏覽器收藏夾，或者牢記。避免從論壇、貼吧、博客、QQ消息中點(diǎn)擊有關(guān)鏈接訪問網(wǎng)店。因?yàn)檫@些地方往往是騙子最活躍的地方，騙子提供的鏈接地址會把你引入釣魚網(wǎng)站。
3、注意學(xué)會觀察瀏覽器地址欄，釣魚網(wǎng)站常會偽裝成xxx.taobao.com.xxx.xx的樣子來欺騙網(wǎng)民。正常的支付頁面，會使用https協(xié)議傳輸，瀏覽器地址欄會有一把小鎖標(biāo)識。
4、安裝專業(yè)殺毒軟件，如永久免費(fèi)的金山毒霸，幫助你識別釣魚網(wǎng)站。僅僅將惡意網(wǎng)站加入黑名單的方法是不夠的，因?yàn)獒烎~網(wǎng)站的創(chuàng)建成本很低，每天新增的又很多。專業(yè)的殺毒軟件可以利用云端服務(wù)器自動(dòng)完成釣魚網(wǎng)站的收集和鑒定，攔截成功率相對要高很多。
5、網(wǎng)購時(shí)，不要接收對方發(fā)送的任何文件。有關(guān)商品的全部資料都應(yīng)該公布在網(wǎng)頁上，根本不需要賣家再發(fā)送補(bǔ)充文件進(jìn)行說明。使用金山毒霸的下載保護(hù)可以迅速對可疑文件進(jìn)行安全鑒定，對方 發(fā)送的可疑文件會及時(shí)攔截報(bào)警，減少買家上當(dāng)?shù)目赡苄浴?/p>
6、如果需要和淘寶賣家交流，那最好使用淘寶旺旺，旺旺的聊天記錄可以做為日后發(fā)生糾紛的證據(jù)（拍拍網(wǎng)的用戶當(dāng)然默認(rèn)使用QQ）。如果對方是正規(guī)的賣家，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)收到的貨物和網(wǎng)店介紹不符時(shí)，還有機(jī)會協(xié)商退貨。
7、不管任何理由，在沒有收到商品前，一定不要確認(rèn)收貨。一旦確認(rèn)收貨，就意味著，交易平臺不再具有安全擔(dān)保的可能性，你的資金會立即打到對方的帳戶。
