2月28日消息 眼下，團購無疑是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最受關(guān)注的領(lǐng)域，經(jīng)歷過一年的不斷篩選淘汰，但是國內(nèi)仍有上千家團購網(wǎng)站繼續(xù)上演這團購大戰(zhàn)，而最近國外勢力Groupon的卷入注定將加劇國內(nèi)團購業(yè)的競爭。近日，國內(nèi)最早團購網(wǎng)站滿座網(wǎng)CEO馮曉海在接受記者專訪時表示，Groupon進中國沒有那么可怕，他們的團隊只是一支雜牌軍，大家勁不往一處使，還沒進來就已經(jīng)暴露了太多麻煩。就目前的形勢分析，并不看好Groupon入華。他們的加入對于滿座網(wǎng)來說，只不過是整個團購市場中又多了一個Player而已。
圖為滿座網(wǎng)CEO馮曉海
馮曉海進一步表示，對于Groupon進中國，我們不會跟它打價格戰(zhàn)(為了保持合理利潤)，但在“重要戰(zhàn)役”(指社會影響重大的與知名商戶或產(chǎn)品的合作項目)上，我們完全可以狙擊殲滅它。為了給這場殲滅戰(zhàn)備子彈，滿座網(wǎng)B輪融資正在加速推進中，新的資金主要集中在全國銷售客服體系的建設(shè)、市場推廣和網(wǎng)站新應用的研發(fā)上。此外，經(jīng)過一年多的發(fā)展，滿座網(wǎng)已經(jīng)凝聚起一支有著豐富經(jīng)驗、凝聚力超強的超過500人的專業(yè)團隊，到年底隨著業(yè)務的發(fā)展，預計會形成超過1500人的營銷團隊。馮曉海比喻說這有點類似于帶兵打仗，一支能打硬仗的軍隊離不開各個兵種，步兵、炮兵、特種兵、醫(yī)務兵都得有。從滿座網(wǎng)來講，我們更注重自身團隊的建設(shè)，讓每一個滿座人都清楚的知道，如何為消費者和合作商家提供最好的服務，并培訓他們合力完成每一個任務。
在被問及團購的實質(zhì)以及對未來營銷模式的影響時，馮曉海表示，滿座網(wǎng)定位于一個具有廣告營銷價值、服務于本地服務商的電子商務平臺，我們提供精準營銷的渠道和海量用戶消費行為的數(shù)據(jù)分析，通過篩選提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務積累用戶，通過用戶和數(shù)據(jù)分析給我們的商戶提供最精準的廣告投放，同時我們正在努力整合服務行業(yè)的一些上下游資源，幫助商家提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)出比和降低成本。我們和投資人在對團購未來的判斷是一致的，團購會改變于本地生活互聯(lián)網(wǎng)營銷的模式。
同時馮曉海表示，團購網(wǎng)站最大的特點在于，用戶在網(wǎng)站消費的記錄或者詳細信息通過不斷的消費，在團購網(wǎng)站上得以不斷的積累和留存，這一點比Facebook的社交信息分析消費需求要直接得多，從團購網(wǎng)站的數(shù)據(jù)中能精確分析到這個用戶性別，家在哪，在哪里上班，喜歡吃什么，朋友是誰，年齡大小，基于這些信息，商家甚至可以不去打廣告，而直接推送顧客所需的服務。從這點來講，整合營銷是在一點點的，潤物細無聲的進行，這是我對未來團購發(fā)展趨勢的很直接的一個判斷。在通貨膨脹及物價飛漲的年代，團購將貢獻其更大的商業(yè)價值。滿座會幫助用戶在消費水平不斷提高的同時，卻不降低生活質(zhì)量，讓物價回到十年前!
團購行業(yè)發(fā)展至今，業(yè)界普遍認為同質(zhì)化嚴重，無論是網(wǎng)站頁面還是團購的商品和服務都極其類似，針對團購網(wǎng)站間如何進行差異化競爭的疑問，馮曉海認為，人才是核心競爭力，獨特的團隊造就了與眾不同的核心競爭力。以滿座網(wǎng)為例，第一點是我們一直堅持高品質(zhì)團購，由于我們整個團隊的營銷能力非常強，這就使得滿座網(wǎng)提供的產(chǎn)品在各個城市都是拔尖商鋪的，這些商家非常重視自己花錢做市場后的用戶反饋，商家肯定不會出現(xiàn)區(qū)別對待用戶的情況，即使萬一消費者真的不滿意，滿座也有一個先行賠付的機制，我一再強調(diào)公司的每一個人都是消費者的服務人員，就那我自己來說，我的個人微博也是接受大家投訴的一個渠道，在線上，我就是滿座網(wǎng)的一個客服人員。第二是高質(zhì)量的用戶，我們的用戶應該在整個行業(yè)當中算是比較中高端的，盡管絕對數(shù)量并不是最多的，但是從第三方數(shù)據(jù)來看，合作商家都反映滿座網(wǎng)的用戶再消費能力最強。第三點就是我們擅長數(shù)據(jù)分析和對互聯(lián)網(wǎng)有著深刻理解。
就在Groupon“高朋”雄心勃勃籌劃在華業(yè)務之際，許多網(wǎng)友都注意到，在Groupon北京辦公樓所在地雙井附近，一夜之間各大公交候車廳及地鐵隧道布滿了“高朋盡在滿座網(wǎng)”的創(chuàng)意廣告，有的網(wǎng)友當面贊嘆滿座網(wǎng)的超強創(chuàng)意，更多網(wǎng)友則聞到了高朋VS滿座大戰(zhàn)的火藥味正越來越濃。對此，馮曉海表示，高朋滿座是滿座網(wǎng)起名字的初衷，“滿座”對于每個商家來講都是非常希望的結(jié)果，從商家角度，大家很喜歡，而用戶則非常喜歡我們用“高朋”一詞作為對用戶的尊稱。2011年是團購行業(yè)打造品牌的一年，各同行都在用不同的方式給用戶傳遞品牌的含義，同時也反映了各家對團購的理解，今年滿座網(wǎng)將在全國各地大規(guī)模投放戶外廣告，強勢打造品牌，讓我們的品牌理念更加深入民心。
據(jù)公開資料顯示，滿座網(wǎng)曾于2010年9月獲國際知名風險投資機構(gòu)凱鵬華盈( KPCB China)A輪千萬級美元投資，主要用于市場推廣、技術(shù)研發(fā)、團隊及呼叫中心的建設(shè)等，目前擁有員工500余人，高質(zhì)量注冊會員數(shù)超200萬，目前已在全國110個一、二線城市開通分站，除極少數(shù)屬整體收購行為外，絕大部分為直營團隊直接運營。
