據(jù)媒體報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)旗下B2B公司——阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司昨天宣布，公司CEO衛(wèi)哲及COO李旭暉因2010年有1107名客戶存在欺詐行為而引咎辭職。
假如把公司比作一艘船，那么，CEO就好比是這艘船的掌舵人，不難設(shè)想，CEO等高層的忽然變動(dòng)，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響?，F(xiàn)實(shí)中，甚至不乏換帥失敗而導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)從此一蹶不振的慘痛教訓(xùn)。然而，盡管“是公司巨大的損失”，盡管“非常難過和痛心”，阿里巴巴董事局主席馬云仍然選擇了“揮淚斬馬謖”。阿里巴巴旗下B2B公司CEO及COO雙雙引咎辭職，無疑會(huì)引發(fā)這家商業(yè)帝國(guó)的一場(chǎng)高層震動(dòng)，對(duì)于公司業(yè)績(jī)的影響，也將在所難免。
事實(shí)上，有道是一人做事一人當(dāng)，既然是客戶存在欺詐行為，作為提供平臺(tái)的阿里巴巴B2B公司，本來可以撇清干系。因?yàn)樯碳业纳虡I(yè)模式，作為B2B平臺(tái)公司其實(shí)不必干涉，作為平臺(tái)公司也無權(quán)管得太寬。正如菜刀傷人并不是菜刀本身的錯(cuò)，騙子公司入駐阿里巴巴B2B平臺(tái)，也并不能全歸于B2B平臺(tái)的錯(cuò)。現(xiàn)實(shí)中，面對(duì)公眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛假甚至詐騙信息的質(zhì)疑與指責(zé)，一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)巨頭也同樣習(xí)慣性拒絕對(duì)信息的真?zhèn)纬袚?dān)責(zé)任。
如此看來，面對(duì)1107名客戶存在欺詐行為，能夠自曝家丑，承認(rèn)直銷團(tuán)隊(duì)的員工默許甚至參與協(xié)助騙子公司加入平臺(tái)，并要求管理層承擔(dān)主要責(zé)任、以CEO引咎辭職的方式表明企業(yè)的立場(chǎng)和態(tài)度，放諸“為了利潤(rùn)故，誠(chéng)信皆可拋”的商業(yè)環(huán)境之中，阿里巴巴的選擇的確有些特立獨(dú)行。
但，誠(chéng)信與責(zé)任本不只是為企業(yè)錦上添花，更不是可有可無的東西，某種程度上，誠(chéng)信與責(zé)任恰恰是企業(yè)的立身之本。《阿里巴巴與四十大盜》的故事中，阿里巴巴之所以能夠獲得財(cái)富，正是因?yàn)榘⒗锇桶捅救擞兄\(chéng)信與正直的品質(zhì)，假如阿里巴巴選擇與四十大盜合作，故事的結(jié)果顯然將被徹底改寫，阿里巴巴的命運(yùn)更將堪憂。盡管此“阿里巴巴”非彼“阿里巴巴”，但在拒絕“四十大盜”這一點(diǎn)上，作為公司的阿里巴巴也當(dāng)如此。
