日前有消息稱，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)招聘三巨頭之一的前程無(wú)憂將在今年底實(shí)施“減員增效”計(jì)劃，且正考慮將公司總部從上海搬遷至武漢。
昨日（12月29日），前程無(wú)憂上?？偛肯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)對(duì)此予以否認(rèn)。不過(guò)，有招聘行業(yè)資深人士表示，上述傳聞或許不是空穴來(lái)風(fēng)，像網(wǎng)絡(luò)招聘這樣的勞動(dòng)密集型企業(yè)，受制于人力成本上升等因素影響，逐步將業(yè)務(wù)中心遷往內(nèi)地城市已是大勢(shì)所趨。
公司回應(yīng)：不裁員、不遷移總部
近日，互聯(lián)網(wǎng)上傳播著這樣一條訊息：前程無(wú)憂（51job）將在今年底采取大規(guī)模“減員增效”裁員計(jì)劃，此次計(jì)劃將主要針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的客服人員。同時(shí)，前程無(wú)憂總部將遷至武漢。該消息發(fā)布者甚至還透露稱：“裁員計(jì)劃中，有打算近期結(jié)婚或生小孩的女性員工或?qū)⒊蔀槭走x。”
對(duì)此傳言，前程無(wú)憂上海總部首席人力資源專家、公關(guān)部總監(jiān)馮麗娟昨日在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示，公司并未作出將于2010年年底裁員的計(jì)劃，也并沒(méi)有遷移公司總部的打算，“上海仍舊是總部。只要公司在運(yùn)營(yíng)，就不會(huì)進(jìn)行裁員以及人員的轉(zhuǎn)崗。”
據(jù)馮麗娟介紹，今年年初在武漢設(shè)立的全國(guó)呼叫分中心，將成為前程無(wú)憂在國(guó)內(nèi)四大一線城市之外最大的營(yíng)運(yùn)中心，“其實(shí)，這個(gè)中心只需要接電話就可以，所以即使設(shè)立在武漢，也并不能表示會(huì)將公司的總部遷移過(guò)去。”
與此同時(shí)，在提供給記者的聲明中，前程無(wú)憂方面還強(qiáng)調(diào)稱：根據(jù)摩根士丹利等多家第三方機(jī)構(gòu)分析，前程無(wú)憂在行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)份額穩(wěn)占第一。在如此良好的業(yè)績(jī)下，前程無(wú)憂既沒(méi)有搬遷總部的打算，也不會(huì)進(jìn)行裁員。但記者看到的摩根士丹利報(bào)告明確指出，前程無(wú)憂的發(fā)展受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷成長(zhǎng)等因素的影響。
未來(lái)選擇：行業(yè)面臨成本大考
對(duì)于上述傳言中所指的“未來(lái)總部”武漢營(yíng)運(yùn)中心，昨日，前程無(wú)憂在其聲明中介紹稱，于2010年在武漢成立了新的呼叫中心及運(yùn)營(yíng)中心，“預(yù)計(jì)人數(shù)的規(guī)模可達(dá)到1000人。”
其實(shí)，即使前程無(wú)憂否認(rèn)了將總部遷往武漢的說(shuō)法，也無(wú)礙于武漢正成為該公司人員最集中地區(qū)的事實(shí)。前程無(wú)憂公司財(cái)務(wù)總監(jiān)簡(jiǎn)思懷此前介紹，前程無(wú)憂在今年第二季度擁有員工大約在4000人左右。一位接近前程無(wú)憂的人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》稱：“據(jù)我所知，目前武漢中心的在職員工規(guī)模已經(jīng)超過(guò)500人。”
至于為何選擇在武漢成立全國(guó)性營(yíng)運(yùn)中心，馮麗娟的解釋是：“主要是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大以及業(yè)務(wù)量的增加，也考慮到相應(yīng)的人才需要和經(jīng)營(yíng)方式等因素。”她同時(shí)坦承，人力成本亦是考慮因素之一，“至于勞動(dòng)力成本的壓力，有這方面的因素，但不會(huì)太大。”
不過(guò)，在招聘行業(yè)人士姜永杰看來(lái)，有關(guān)前程無(wú)憂年底裁員和遷移總部的消息不會(huì)是空穴來(lái)風(fēng)，“和國(guó)內(nèi)另外兩家虧損的同類企業(yè)相比，前程無(wú)憂是做得比較扎實(shí)的。但目前這個(gè)行業(yè)收入來(lái)源還是依賴網(wǎng)絡(luò)招聘，而這本身就是一個(gè)勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)。”
“做同樣一份工作，北京、上海等一線城市的薪資一般都會(huì)比武漢高出一倍。其實(shí)，這些工作根本沒(méi)有很高的要求。”他表示，由于受在線招聘業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)日漸式微的大環(huán)境影響，“通過(guò)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)中心到二線城市以實(shí)現(xiàn)降低人力成本，正越來(lái)越成為招聘企業(yè)的必然選擇。”
無(wú)獨(dú)有偶，前程無(wú)憂CEO甄榮輝也公開表示，未來(lái)5年，雇員收入的倍增計(jì)劃無(wú)疑會(huì)使雇主擔(dān)負(fù)更多成本，轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)和獲利方式勢(shì)在必行。
他預(yù)測(cè)道：“成本的增長(zhǎng)使得企業(yè)總部仍然集中在一線城市，但雇員的增長(zhǎng)將主要來(lái)自總部以外的地區(qū)。”
