有“互聯(lián)網之父”之稱的蒂姆·伯納斯-李稱，F(xiàn)acebook等社交網絡鼓勵用戶提供個人信息，但卻不與其他網站共享這些信息。伯納斯-李在科普雜志《科學美國人》上撰文稱，大型社 交網絡向其他網站封鎖由用戶發(fā)布的信息，“社交網絡成為一個集中化的平臺，一個封閉的內容倉庫，用戶不能完全控制自己發(fā)布的信息。社交網絡的應用越普 遍，Web就會變得越支離破碎，我們就越無法享受到一個完整的、統(tǒng)一的信息空間”。伯納斯-李還譴責蘋果的iTunes“封閉和集中化，用戶只能通過蘋果受專利權保護的iTunes應用訪問iTunes鏈接。用戶已經不是在訪問Web，而是被局限在一個商店中，無法自由地訪問開放的市場”。伯納斯-李在談到網絡中立時表示，這一問題應當涵蓋移動互聯(lián)網和固定互聯(lián)網，“我在使用固定互聯(lián)網時能自由選擇信息源，而在使用手機時卻不能，這是不可理解的”。
伯納斯認為，互聯(lián)網的生存基礎在于其廣泛性和易用性，而社交網絡相對封閉的架構正在扼殺互聯(lián)網，同時其局限性還正在導致創(chuàng)意的枯竭。
侵犯用戶權利就是侵犯人權伯納斯說，在互聯(lián)網產生的早期，由于受到技術限制，某個大公司想要操縱網絡或者干涉用戶個人的行為是很困難的。但是現(xiàn)在世道變了，因為技術的力量正在變得強大。以2007年的一個案例來說，當時如火如荼的“點對點”現(xiàn)在 BitTorrent向美國聯(lián)邦通訊委員會申訴，成ISP巨頭Comcast對使用BT下載分享音樂、視頻的用戶采取封殺或者限流的行為。委員會隨后要求 Comcast停止上述做法。伯納斯認為：一個好的ISP服務商可以對自己的帶寬進行管理，但是不能對用戶區(qū)別對待。這是對用戶“電子人權”的侵犯。
