10月29日，360公司推出“360扣扣保鏢”，為網民提供了阻止QQ查看用戶隱私文件、全面保護QQ安全、給QQ加速、過濾QQ廣告等功能。之后，騰訊發(fā)表聲明稱“360扣扣保鏢”為外掛，并稱“將堅決采取一切必要措施”，來阻止網民使用扣扣保鏢。對此，360公司聲明如下：
1、扣扣保鏢讓QQ更安全
長期以來，QQ用戶在使用QQ時，一直面臨著諸多風險：木馬盜號、釣魚網址、染毒附件，等等。而騰訊公司在解決這些安全問題時，一直力不從心。360扣扣保鏢作為一款由專業(yè)安全廠商專門為QQ用戶開發(fā)的安全軟件，可以更好地保護QQ用戶的安全：首先，扣扣保鏢中設置了QQ體檢功能，可以檢測QQ安全性并修復QQ軟件漏洞；其次，扣扣保鏢可以阻止QQ設置被惡意修改，自動掃描傳輸文件；另外，用360云安全體系精確查殺QQ盜號木馬，可以防止QQ盜號。360是國內最大的專業(yè)安全廠商，而騰訊則是一家聊天和娛樂公司，安全方面誰更專業(yè)，顯而易見。
騰訊稱扣扣保鏢“對QQ的多項功能進行破壞，嚴重影響QQ軟件的安全和完整服務”，根本就是誤導用戶。360扣扣保鏢默認不修改QQ任何設置，所有功能都是由用戶主動選擇觸發(fā)，并可隨時啟用和恢復，何來破壞之說？
2、扣扣保鏢讓QQ更好用
360扣扣保鏢可以過濾QQ軟件廣告，讓聊天更清爽；可以禁用不需要的插件，大幅提高QQ運行速度；還可以清理QQ系列軟件運行中產生的垃圾文件，讓QQ輕松運行。有了360扣扣保鏢，QQ會更安全，更好用，從而進一步提高QQ用戶的忠誠度。
3、扣扣保鏢可以防止QQ作惡
360扣扣保鏢可以阻止QQ強行靜默掃描用戶硬盤，避免由QQ本身帶來的隱私泄露風險。
4、騰訊所謂“外掛”根本就是偷換概念
目前我國司法實踐中，對“外掛”的定義，源自五部委聯(lián)合發(fā)布的《關于開展對“私服”、“外掛”專項治理的通知》：“私服”、“外掛”違法行為是指未經許可或授權，破壞合法出版、他人享有著作權的互聯(lián)網游戲作品的技術保護措施、修改作品數(shù)據、私自架設服務器、制作游戲充值卡（點卡），運營或掛接運營合法出版、他人享有著作權的互聯(lián)網游戲作品，從而謀取利益、侵害他人利益。
無論是根據以上定義，還是根據業(yè)內常識，360扣扣保鏢都與所謂的“外掛”風馬牛不相及。
360扣扣保鏢推出僅數(shù)小時，已在網民中產生強烈反響。我們希望騰訊公司能夠像360一樣，虛心傾聽用戶呼聲，切實關注用戶利益，而不是唯利是圖，把商業(yè)價值凌駕于用戶價值之上。歷史已經證明，不惜犧牲用戶利益來追逐商業(yè)利益的廠商，無論多么強大，終究會被用戶拋棄。
望騰訊公司自查、自省、自勉！
