“偉大的公司可能不再是資產(chǎn)大、規(guī)模大或者是利潤大,而是用戶和客戶數(shù)量的龐大。”上周,在接受媒體采訪時,阿里巴巴CEO衛(wèi)哲提出了其對于“大”與“偉大”之間區(qū)別的理解。他表示,互聯(lián)網(wǎng)的資產(chǎn)和營收可能無法與傳統(tǒng)行業(yè)的巨無霸相比,但卻可以創(chuàng)造用戶體驗所帶來的巨大影響力。
商報點評:上周末發(fā)布的《財富》(中文版)“2010最受贊賞的中國公司”排行中,阿里巴巴名列榜首,其中,客戶數(shù)量的龐大也許是其脫穎而出的最重要原因之一。然而,用戶及客戶龐大和企業(yè)偉大之間的關(guān)系還有待商榷,社會責(zé)任、服務(wù)質(zhì)量等方面的提升,更是讓公司從“大”到“偉大”的必要條件。