“10、9、8……3、2、1！”在數(shù)千位“果粉”和工作人員倒計(jì)時(shí)的歡呼中，上海首家Apple Store終于在10日10點(diǎn)打開了神秘的玻璃大門。記者發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)銷售的iPhone3GS不用參加聯(lián)通套餐，店內(nèi)也默許對蘋果水貨提供維修服務(wù)。
10日凌晨，就有“果粉”涌向陸家嘴。截至開店前，從店門口排起的長龍已經(jīng)在下沉式廣場繞著玻璃建筑排了3圈后，又沿著自動扶梯，一路蜿蜒至路面，里三層外三層地將Apple Store圍得水泄不通?！肮邸毙〗橇璩?點(diǎn)到達(dá)的，領(lǐng)到的是“253號”。在6點(diǎn)左右抵達(dá)的張先生則已排在了下沉式廣場的最后一個(gè)，號碼牌已發(fā)罄。
開店后，眾多“果粉”一下子涌進(jìn)店內(nèi)，把千余平方米的店鋪擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。第一個(gè)走入Apple Store陸家嘴店的幸運(yùn)兒“企鵝”告訴記者，他購買了2個(gè)限量版的iPodShuffle、一個(gè)iPhone外殼、一個(gè)筆記本電腦內(nèi)包，仍意猶未盡。
即使如此，門外仍不斷有“果粉”前來排隊(duì)，隊(duì)伍的長度不斷增加。據(jù)記者粗略估計(jì)，直至中午12點(diǎn)，AppleStore陸家嘴店在短短2小時(shí)內(nèi)就有超過2000名顧客進(jìn)入店內(nèi)，相當(dāng)熱鬧。
與一般授權(quán)經(jīng)銷商不同的是，AppleStore內(nèi)設(shè)有產(chǎn)品維修與咨詢的GeniusBar(天才吧)。據(jù)了解，在陸家嘴店內(nèi)的GeniusBar內(nèi)擁有近20位工作人員。記者發(fā)現(xiàn)，這一專業(yè)維修服務(wù)不僅提供給在店內(nèi)或授權(quán)經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品，對市場上廣泛流通的蘋果水貨產(chǎn)品也不會拒之門外。一位工作人員表示，如果不是從正規(guī)渠道購買的蘋果產(chǎn)品，憑借在蘋果官方網(wǎng)站上注冊的產(chǎn)品序列號和購物發(fā)票，就能到店內(nèi)享受正規(guī)的質(zhì)保服務(wù)，而且大部分維修都是免費(fèi)提供的。
不過，一位內(nèi)部人士也很坦率地表示，提供一視同仁的服務(wù)主要是出于人性化服務(wù)的考慮，但這并不代表提倡用戶購買水貨，因?yàn)樗洉霈F(xiàn)一些未知問題，如iPhone破解版就會造成某些未知的缺陷，導(dǎo)致死機(jī)甚至“變磚”，這樣一些問題未必能輕易維修解決。
記者還發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)銷售的iPhone3GS無需參加聯(lián)通套餐，但售價(jià)并不便宜，16GiPhone3GS售價(jià) 5880元，32G則為 6999元，相當(dāng)于參加聯(lián)通最貴套餐的預(yù)存款。
