繼卓越、京東之后，北京地區(qū)知名網(wǎng)上商城一家一戶購物網(wǎng)也在官網(wǎng)公告對(duì)美的紫砂煲進(jìn)行召回，一家一戶購物網(wǎng)表示網(wǎng)站所有美的紫砂煲已經(jīng)全部下架，對(duì)已經(jīng)售出的美的紫砂煲將無條件召回，并予以補(bǔ)償。
一家一戶官網(wǎng)顯示，一家一戶將對(duì)在一家一戶購買美的紫砂煲的用戶進(jìn)行產(chǎn)品召回，并回贈(zèng)營養(yǎng)價(jià)值很高的金銀巢蜂蜜產(chǎn)品以補(bǔ)償用戶，一家一戶總裁姜崇欽先生親自撰寫了召回公告和補(bǔ)償方案，并設(shè)立了服務(wù)專線。目前一家一戶購物網(wǎng)是第一家表示對(duì)美的紫砂煲召回用戶進(jìn)行補(bǔ)償?shù)纳碳摇?/p>
一家一戶購物網(wǎng)官網(wǎng)聲明全文如下：
“針對(duì)美的紫砂煲事件，為了確保一家一戶廣大顧客的切身利益，一家一戶購物網(wǎng)決定下架所有店鋪上的美的紫砂煲商品，并對(duì)已經(jīng)售出的美的紫砂煲進(jìn)行無條件召回，。
一家一戶購物網(wǎng)在短短時(shí)間內(nèi)就取得行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的驕人成績，離不開我們可愛的用戶和顧客們，我們“從點(diǎn)滴做起，服務(wù)千家萬戶”的宗旨將永遠(yuǎn)不變。一家一戶的很多顧客是買家電送父母的，拳拳之心，感動(dòng)你我，我們從顧客那里也不斷感受著親情的溫暖。
凡是在一家一戶購物網(wǎng)購買過美的紫砂煲的顧客，請(qǐng)您在用戶中心或通過客戶反饋給我們您的信息，我們將無條件進(jìn)行召回，將承擔(dān)相關(guān)的快遞費(fèi)用，并保證三天內(nèi)退款到顧客賬戶。退款申請(qǐng)期限為2010年12月1日。
同時(shí)，一家一戶為了表達(dá)我們的真誠，公司將為申請(qǐng)美的紫砂煲召回的顧客免費(fèi)包郵贈(zèng)送一件金銀巢蜂蜜，這算是我們對(duì)這些顧客的一些小小的補(bǔ)償，一家一戶客服人員請(qǐng)幫助顧客轉(zhuǎn)接到010-63362707-8500專線。
一家一戶購物網(wǎng)總裁姜崇欽
2010年5月
