5月11日，24歲的河南籍女員工祝某某在深圳龍華街道水斗新村一出租屋跳樓身亡，成為今年以來第八個跳樓的富士康員工。富士康員工為什么接二連三地選擇輕生這些不幸者為什么多是“80后”“90后”的年輕人帶著這些疑問，記者深入富士康公司，對普通員工、企業(yè)管 理者、工會組織進行了追蹤采訪。
精神危機是導致悲劇的主要原因
富士康是一個龐大的代工企業(yè)，僅在深圳龍華、觀瀾兩地就有40萬員工。今年1月23日，年僅19歲、來自河南省鄢陵縣的馬向前，從富士康集團觀 瀾二分廠內的一幢宿舍樓跳下，當場身亡。
不到五個月的時間，富士康員工李某、田某等八位員工相繼跳樓，除田某、饒某身受重傷之外，其余6名員工都是當場身亡，幸免于難的兩名女工至今依 然在醫(yī)院接受治療。
記者在富士康調查發(fā)現，這些當事人很年輕，年齡在17歲至22歲之間，只有1名是27歲。他們均來自農村家庭，入職時間比較短。富士康科技集團 新聞發(fā)言人劉坤說，其中時間最長的只有1年半，最短的20多天。
企業(yè)提供了自殺員工的記錄，他們沒有很多加班記錄，符合電子行業(yè)行為準則有關規(guī)定。企業(yè)表示，自殺行為與工作壓力可能并無直接聯系。
這些員工選擇輕生，有的是婚戀和情感上遇到挫折導致，也有的是家庭出現變故造成情緒低落，更有一些人可能是由于精神異常而造成悲劇。其中饒某因 感情糾紛與男友吵架而負氣跳樓；李某因患有特殊疾病，年齡較大沒找到女友，精神壓力很大；而祝某則因情感糾葛、打胎而輕生……
“除了發(fā)生的悲劇，最近富士康園區(qū)內已被發(fā)現制止的這一類事情還有二三十起?！备皇靠敌侣劙l(fā)言人劉坤說。
人文關懷對于生命同樣重要
記者調查發(fā)現，富士康員工在物質待遇方面是比較好的，但員工之間的人際關系卻比較淡漠。目前企業(yè)85%以上是“80后”“90后”新生代農民 工，他們有著顯著不同于父輩的精神訴求，特別是剛進城務工，由農村到城市會產生一個“心理隔斷期”，容易出現情緒波動。
23歲的貴州籍農民工蒙景迪，曾與跳樓身亡的馬向前住同一個寢室。蒙景迪告訴記者，他們寢室住了10個人，因為來自10個不同部門，平時大家基 本上沒有交流，做什么事彼此不溝通，“住在一起就跟陌生人一樣”。
蒙景迪來寢室住了7個月，還不知道同寢室其他9個人的姓名，其中有5個人比他先來?，F在彼此之間也很少說話，只是馬向前出事以后，派出所來做調 查筆錄，把他們一起叫過去，大家的溝通才多一點。
據馬向前三姐馬麗群介紹，馬向前初到富士康公司，感覺不適應，多次想辭工，具體原因不詳。蒙景迪說，馬向前出事前，曾在宿舍床上躺了三天，沒有 人過問。有舍友看見他大把吃藥，但也沒有問過為何吃藥。司法鑒定結果，馬向前尸體內檢驗出精神類藥物殘留物。
企業(yè)一心追逐利潤，年輕員工容易陷入一種“人際荒漠”。盡管富士康稱自己企業(yè)的理念是“視員工為第一寶貴財富”，但員工的上下級關系和同事關系 還是顯得緊張、冷漠。
富士康員工馬某告訴記者：“每天十來個小時的工作很單調，而且工作紀律很嚴格，隨便與同事說話就會被上司批評，嚴重的可能還會記過，我們心里有 事情一般也不會去找上級主管談，與工友也沒時間交流?！?/P>
平時處于緊張勞作的年輕員工，在“八小時之外”并不容易找到放松和娛樂的場所。記者在富士康的龍華廠區(qū)內看到，銀行、網吧、游泳池、書店、咖啡 廳等日常生活設施不少，游泳池有5個，可是對42萬名員工的需求來說，這顯然是不能滿足的。同時，廠區(qū)外公共娛樂和文化設施匱乏，大部分的員工能消費得起 的地方，除了一兩個溜冰場，便是大大小小的網吧和小吃攤。
中國人民大學政治學系教授張鳴說，工人不是機器、零件，他們住在那里，沒有文化娛樂，沒有朋友交往，這對很多“80后”“90后”農民工來說是 無法忍受的。他們當中很多人是獨生子女，心理比較脆弱，雖然生活在城市，卻無法融入城市，富士康“跳樓”事件就是他們發(fā)出的生命的呼喚。
如何回應年輕生命的呼喚
“80后”“90后”的年輕員工，正在成為我國工人隊伍的主流。在這樣一個背景下，富士康員工“跳樓”事件應該引起整個社會的警覺，對年輕生命 的精神危機，企業(yè)、政府和社會要給予更多的關注。
對企業(yè)而言，如何對員工進行人性化的管理，創(chuàng)造健康的工作環(huán)境和生活環(huán)境，滿足員工的社會生活需求，兌現企業(yè)的社會責任。
富士康新聞發(fā)言人劉坤稱，富士康正在加強對生產線基層管理人員的培訓和教育，并設立“總經理開放日”，讓高層管理人員抽出時間和底層員工見面聊 天，改善企業(yè)員工和上下級之間的人際關系。
富士康工會副主席陳宏方告訴記者，富士康正在根據“80后”和“90后”員工的喜好和需求，增加網吧和健身房等設施，舉辦更加豐富的文體活動， 如網絡游戲大賽、街舞大賽、主持人挑戰(zhàn)大賽等，“年輕員工可以像超女一樣去參加選秀和表演?！?/P>
對政府而言，如何將更多的公共服務項目延伸到工人社區(qū)，延伸到外來員工的教育和培訓工作當中，改善年輕員工的心理承受力和精神狀況。
深圳當代社會觀察研究所所長劉開明說，教育、醫(yī)療、圖書館和文化娛樂等公共服務應當盡快延伸到企業(yè)廠區(qū)內和周邊地區(qū)，這是政府不可推卸的責任。 比如在廠區(qū)周圍建立符合年輕員工年齡段和薪資結構的電影院、KTV、商貿購物場所，以及動員更多的心理衛(wèi)生專家到廠區(qū)內為企業(yè)工人提供咨詢和醫(yī)療服務。
深圳市社科院院長樂正對記者說，政府方面應當未雨綢繆，從初中到大學，都要加強對學生的心理輔導，設立相應的輔導課程，“年輕人從傳統(tǒng)的教科書 中是很難學到如何應對心理問題，主要是知識教育，而情商教育比較匱乏，這一點必須盡快改善?！?/P>
對社會而言，民間和社團組織的心理服務如何參與到工人社區(qū)中去，讓工人在下班后能夠體驗到人性的溫暖。
劉開明表示，整個社會都要關心工人群眾的身心健康，工青婦組織應該到工人中間發(fā)揮影響力，幫助年輕員工克服精神危機，豐富和活躍他們的業(yè)余生 活。
“不妨請政府職能部門、社會組織和企業(yè)組成一個調研組到富士康來進行一個課題調研，深入研究員工‘跳樓’事件背后的經濟和社會原因”，樂正說， 這不僅有助于解決富士康面臨的問題，也可以幫助同類企業(yè)員工處理危機問題，幫助他們融入這個社會。
