根據(jù)Enfodesk易觀智庫(kù)發(fā)布的《海外典型SNS廠商案例研究——Twitterr》研究顯示，截止到2010年4月14日，Twitter注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)超過(guò)1.05億，從2006年至2010年以來(lái)經(jīng)歷了快速增長(zhǎng)。其業(yè)務(wù)架構(gòu)如下圖所示：
Twitter將“個(gè)人狀態(tài)更新”的基礎(chǔ)服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)多界面進(jìn)行信息傳遞，從而衍生出包括實(shí)時(shí)搜索、突發(fā)事件等多重應(yīng)用，相應(yīng)地，也為自身摸索出實(shí)時(shí)搜索數(shù)據(jù)、廣告、高級(jí)賬戶收費(fèi)以及移動(dòng)業(yè)務(wù)等盈利路徑。
1、實(shí)時(shí)搜索數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，Twitter上匯聚的各類實(shí)時(shí)信息通過(guò)有效地提取和分類可以成為有價(jià)值的商業(yè)信息。目前Twitter已經(jīng)通過(guò)與微軟Bing、谷歌、雅虎等搜索引擎分享其實(shí)時(shí)信息而獲取了部分收入。并且在2010年3月，Twitter又與實(shí)施搜索引擎Ellerdale、Collecta、Kosmix、Scoopler、 twazzup, CrowdEye、 Chainn Search展開(kāi)合作。
易觀國(guó)際（Analysys International）認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，與搜索引擎巨頭的合作會(huì)降低Twitter在實(shí)時(shí)搜索上的競(jìng)爭(zhēng)力。Twitter應(yīng)致力于自身實(shí)時(shí)搜索技術(shù)的開(kāi)發(fā)，確立在實(shí)時(shí)搜索上的競(jìng)爭(zhēng)力，并且可以通過(guò)對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的分析挖掘產(chǎn)生新的盈利點(diǎn)。
2、廣告業(yè)務(wù)，橫幅廣告在Twitter日文版推出時(shí)就已出現(xiàn)，但Twitter其他語(yǔ)言版本并未采取這種硬廣形式。Twitter平臺(tái)無(wú)疑具有發(fā)展廣告平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：廣泛的用戶基礎(chǔ)和愿意為廣告付費(fèi)的企業(yè)用戶。
2010年4月13日，Twitter推出其廣告平臺(tái)“Promoted Tweets”，這是Twitter官方面對(duì)外界對(duì)其盈利模式置疑采取的首個(gè)盈利模式方案。Promoted Tweets廣告平臺(tái)仍處于初始階段。企業(yè)和社會(huì)組織可以利用該平臺(tái)讓用戶注意到和它們自身相關(guān)的Twitter 消息。目前已經(jīng)有數(shù)家Twitter公司合作伙伴參與到該平臺(tái)中，包括百思買、索尼、星巴克、維珍航空、Bravo公司等。Twitter在之后將根據(jù)用戶反饋對(duì)其廣告平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整。但無(wú)論調(diào)整如何進(jìn)行，可以合理預(yù)期廣告業(yè)務(wù)將成為Twitter的重要收入來(lái)源。
3、高級(jí)賬戶收費(fèi)
Twitter在這方面具有較高優(yōu)勢(shì)。Twitter上活躍著大量的公眾人物、企業(yè)以及媒體賬戶。Twitter為其搭建了一種全新的交流和傳播方式。目前也有不少企業(yè)通過(guò)Twitter上的企業(yè)賬戶而獲得商業(yè)上的成功。
Twitter 在 2009 年 6 月 推出“驗(yàn)證帳戶”服務(wù)，以確保一個(gè) Twitter 帳戶的持有人是本人。這一舉動(dòng)即為下一階段進(jìn)行高級(jí)賬戶收費(fèi)打下基礎(chǔ)。（更多高級(jí)賬戶付費(fèi)模式分析詳見(jiàn)Enfodesk易觀智庫(kù)《海外典型SNS廠商案例研究——Xing》）
4、移動(dòng)業(yè)務(wù)
Twitter要成為即時(shí)信息的發(fā)布工具，提高其在手機(jī)等移動(dòng)終端上的運(yùn)用是先決條件。Twitter在成立后也與各國(guó)家、地區(qū)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成過(guò)相關(guān)合作協(xié)議。與運(yùn)營(yíng)商的合作方式、合作內(nèi)容可能視各地區(qū)的情況而有所差異，但隨著Twitter在手機(jī)上的進(jìn)一步普及，與運(yùn)營(yíng)商的分成必將成為Twitter收入的一個(gè)重要來(lái)源。
中國(guó)與美國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境存在差異，這在一定程度上導(dǎo)致了中國(guó)微博的廠商無(wú)法直接復(fù)制Twitter的發(fā)展路徑。但是，在Twitter的產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)布局方面，中國(guó)微博廠商仍可借鑒。
