英國(guó)首相戈登·布朗定于22日宣布，政府將為每名公民開設(shè)個(gè)人專屬網(wǎng)頁(yè)，在未來(lái)4年內(nèi)建成無(wú)紙化社會(huì)。人們屆時(shí)可以足不出戶，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理子女入學(xué)、申請(qǐng)護(hù)照、注冊(cè)車牌、預(yù)約醫(yī)生和找工作等業(yè)務(wù)。按照英國(guó)政府設(shè)想，建成無(wú)紙化社會(huì)將分兩步走。首先，在一年時(shí)間內(nèi)，每名公民將擁有個(gè)人專屬網(wǎng)頁(yè)。公民可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)頁(yè)查找當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)服務(wù)，與政府 部門打交道。經(jīng)身份認(rèn)證后，公民可在家中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為子女申請(qǐng)入學(xué)、預(yù)約醫(yī)生、申領(lǐng)福利、繳納稅款、申請(qǐng)護(hù)照和辦理車牌。
接下來(lái)3年時(shí)間，這一網(wǎng)站將增設(shè)互動(dòng)服務(wù)，與知名社交網(wǎng)站“臉譜”類似。人們可在網(wǎng)上與孩子的教師取得聯(lián)系，或是向醫(yī)生尋求治療建議。
一些政府消息人士告訴英國(guó)《泰晤士報(bào)》，無(wú)紙化社會(huì)建成后，人才市場(chǎng)、車牌辦理處、護(hù)照申請(qǐng)?zhí)?、稅?wù)所和住房補(bǔ)貼辦公室等公共服務(wù)場(chǎng)所將在未來(lái) 10年逐步消失。取而代之的是一個(gè)“數(shù)字門戶辦公室”，可為無(wú)法熟練使用電腦者提供幫助，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿删W(wǎng)上申請(qǐng)。
省錢省力
英國(guó)政府說(shuō)，這項(xiàng)計(jì)劃將為民眾省下辦理手續(xù)所用的郵資和電話費(fèi)，同時(shí)為政府省下開設(shè)和維護(hù)公共服務(wù)辦公室的費(fèi)用?？傮w算來(lái)，整個(gè)計(jì)劃未來(lái)4年將 為政府節(jié)省40億英鎊(約合60億美元)開支。
“萬(wàn)維網(wǎng)之父”蒂姆·伯納斯－李支持這項(xiàng)計(jì)劃。他說(shuō)，眼下正是英國(guó)政府迎頭趕上其他國(guó)家的時(shí)候。
“我可不想走進(jìn)政府辦公部門辦理這些業(yè)務(wù)，一切應(yīng)在網(wǎng)上搞掂，”伯納斯－李說(shuō)，“這樣既為人們節(jié)省時(shí)間，又幫政府省錢。與網(wǎng)上申請(qǐng)相比，寄信和 收信所耗費(fèi)用多出許多倍。將來(lái)某一時(shí)間，我們不再需要任何實(shí)際存在的辦公室?！?/P>
英國(guó)政府一名消息人士說(shuō)，雖然眼下一些業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)，但過(guò)程過(guò)于復(fù)雜。這一過(guò)程應(yīng)“更加簡(jiǎn)單，像參加旅行團(tuán)一樣；和人才市場(chǎng)打交道應(yīng)該像 使用網(wǎng)上銀行一樣方便”。
反對(duì)黨保守黨影子內(nèi)閣成員說(shuō)，保守黨支持這項(xiàng)計(jì)劃，已與伯納斯－李等專家商討贏得選舉后如何建立無(wú)紙化社會(huì)。
擔(dān)心聲音
“無(wú)紙化社會(huì)”計(jì)劃雖好，但一些工會(huì)領(lǐng)袖和隱私保護(hù)專家出言反對(duì)。
英國(guó)高級(jí)公務(wù)員聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)喬納森·鮑姆說(shuō)，有些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不錯(cuò)，但存在隱憂?！拔覀儾荒艿凸酪幌盗形ｋU(xiǎn)因素，包括預(yù)付成本、數(shù)據(jù)保護(hù)、盜用身份 和社會(huì)排斥。許多人已經(jīng)為網(wǎng)上交易感到不適。”
一些隱私保護(hù)專家說(shuō)，鑒于英國(guó)政府在信息技術(shù)項(xiàng)目有過(guò)“災(zāi)難性”記錄，新計(jì)劃如何保護(hù)公民隱私和數(shù)據(jù)、防止詐騙將成為公眾關(guān)注焦點(diǎn)。另外，不少 年長(zhǎng)者、殘疾人和未受過(guò)良好教育者可能難以獨(dú)立使用電腦完成申請(qǐng)。
英國(guó)公務(wù)員工會(huì)秘書長(zhǎng)馬克·塞爾沃特加則為一些公務(wù)員可能因此面臨失業(yè)感到擔(dān)憂。他說(shuō)：“減少公務(wù)員崗位不僅對(duì)那些需要服務(wù)的人不利，同時(shí)有損 經(jīng)濟(jì)。因?yàn)槲覀冋堰@些公務(wù)員推向領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)的邊緣?！?/P>
