ShuoIT.com 2月20日消息，近來(lái)卓越網(wǎng)曾頻出現(xiàn)“錯(cuò)價(jià)門”“硬盤門”事件，遭到了用戶對(duì)其做法的嚴(yán)重不滿，并有網(wǎng)友對(duì)卓越網(wǎng)展開了報(bào)復(fù)計(jì)劃，以表對(duì)其的不滿。還有部分網(wǎng)友稱由于近段時(shí)間卓越網(wǎng)產(chǎn)生的一些事件后，已失去用戶對(duì)卓越網(wǎng)的信任。
在近日，小編接到了一位自稱為卓越網(wǎng)“超時(shí)門”不愿透露姓名受害者網(wǎng)友的郵件，這位先生向小編表示他是于十天前通過(guò)卓越網(wǎng)訂購(gòu)了一款商品的，但是在通過(guò)網(wǎng)站先行付款后網(wǎng)站卻提示需要長(zhǎng)達(dá)10天的時(shí)間才可送達(dá)。由于考慮到快要過(guò)春節(jié)了送貨延遲也是可以理解的，所以就默認(rèn)了網(wǎng)站上的十日內(nèi)才可送達(dá)的要求。
在經(jīng)過(guò)10天的漫長(zhǎng)等待后，這位先生仍未接到派送員的電話，于是他就再次登陸卓越網(wǎng)追蹤所購(gòu)買的商品運(yùn)輸信息，在登陸后卻發(fā)現(xiàn)追蹤信息上面仍顯示貨物已通過(guò)卓越網(wǎng)發(fā)出運(yùn)輸在途的信息。在看到貨物的追蹤信息后這位先生十分氣憤，并撥打了卓越網(wǎng)的客服電話，在向卓越網(wǎng)的客服人員說(shuō)明情況之后，客服人員稱會(huì)盡快查詢此訂單貨物目前處于何處，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的等待之后，客服人員給這位先生回了電話，在電話中稱經(jīng)過(guò)核實(shí)他們目前也不知道貨物所在位置，但只要配送公司收到貨物后便會(huì)立刻送貨給這位先生的，并會(huì)催促派送公司盡快送貨。這位先生無(wú)奈只好答應(yīng)再等待幾天的請(qǐng)求。
再次等待2天后這位先生卻發(fā)現(xiàn)卓越網(wǎng)站上面仍然僅顯示為貨物已發(fā)出的提示。截止本篇文章發(fā)稿前，這位先生仍未收到通過(guò)卓越網(wǎng)訂購(gòu)的商品。（本文新聞來(lái)源：說(shuō)IT資訊網(wǎng)）
