戴爾電腦去年在購物網(wǎng)站標錯價，潘姓消費者提告要求戴爾履約出貨；臺北地院審理認為，網(wǎng)絡標價屬「要約引誘」，只是引誘消費者購買，雙方契約仍未成立，判決消費者敗訴，戴爾不須依標錯價格出貨。
承審法官林呈樵擔心，這項判決會使消費者更趨於弱勢，罕見地在判決書加注，告誡戴爾若不思如何消弭「財大氣粗、仗勢欺人」的企業(yè)印象，會遭消費者抵制，商譽損害更大。
去年六月廿五日及七月五日，戴爾在網(wǎng)絡商店兩度標錯價，大批消費者下單。事後戴爾以標錯價為由，拒絕接受訂單，以提供折價券方式補償，仍無法平息民怨，消基會、消保會及公平會都介入調(diào)查。
潘姓消費者下單訂購兩臺液晶螢幕，她不滿意戴爾不肯出貨，向法院控告，要求戴爾履行買賣契約。
法官表示，他也是「網(wǎng)絡鄉(xiāng)民」，戴爾發(fā)生標錯價事件時，他親見許多網(wǎng)友瘋狂下訂，考量廠商和消費者因為這些網(wǎng)絡交易，所遭受的利益及損害程度，他認為依民法相關規(guī)定，網(wǎng)絡標價販售時，廠商保留是否接受訂單的權利。
判決指出，消費者在網(wǎng)絡上訂購戴爾的商品，戴爾回信表示「訂單收到，但并不表示戴爾接受了你的訂單，戴爾會在下個工作日與你聯(lián)絡，做最後確認」；這段文字，表示戴爾在沒做最後確認前，雙方契約尚未成立，因此無履約問題。
戴爾「標錯價」事件爆發(fā)後，多位消費者分別提告，這是法院作出首宗判決，其他法官是否采相同見解，仍待觀察。
