年底年初，三家運營商扎堆進行組織架構(gòu)調(diào)整，繼中國電信之后，中國移動也出手了。2010年元旦假期剛剛結(jié)束，中國移動即正式下文公布了“終端部”的成立。據(jù)了解，新成立的“終端部”并不掛靠在任何部門之下，而是一個獨立的二級部門。這是中國移動第一次設立專門的終端部門。
此前，中國移動的終端管理分布在兩個部門，市場經(jīng)營部有終端營銷中心，數(shù)據(jù)部設有終端管理處，而新成立的“終端部”將把分散的職能集中于統(tǒng)一獨立的部門中。新終端部門的成立也得到了中國移動內(nèi)部人士的默認。
對于中國移動此番設立終端部門的做法，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)分析人士表示：“首先，這說明中國移動對終端產(chǎn)品非常重視；其次，獨立的二級部門更加有利于終端工作的統(tǒng)籌管理；第三，終端部門的成立也讓TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)增強了與中國移動一起將TD做強的信心。”
就在上周五，中國聯(lián)通公布了組織架構(gòu)調(diào)整的相關(guān)信息：在市場前端，整合市場部、個人客戶部和家庭客戶部，成立市場部和銷售部；在后臺支撐方面，合并固網(wǎng)建設部門、固網(wǎng)運行維護部門和移動網(wǎng)絡公司，組建中國聯(lián)通網(wǎng)絡分公司。同時，合并管理信息系統(tǒng)部和業(yè)務支撐系統(tǒng)部，成立信息化部。
2009年12月末，中國電信重新進行了前端組織架構(gòu)的調(diào)整，將家庭客戶部和個人客戶部合并為公眾客戶部；撤消國際部，成立海外拓展事業(yè)部；另外還重新設立了客戶服務部和產(chǎn)品中心。
