國內(nèi)最大的蘋果應用軟件開發(fā)商Molinker公司最近很受傷——其在蘋果App Store應用程序商店上的千余套軟件商品遭全部撤架，理由是應用軟件涉嫌造假和人為提高軟件評分等級。對此，Molinker有自己的說法。Molinker相關負責人向騰訊科技講述整個事件的前因后果，以及軟件遭撤架背后鮮為人知的故事。一系列的述說背后透露出一個信息，在“中國制造”歷經(jīng)坎坷贏得國際市場認可之后，“中國創(chuàng)造”正在遭遇數(shù)年前“中國制造”海外受歧視的困境。
起因：一封投訴信險些搞垮Molinker
據(jù) 國外媒體消息顯示，事情的緣起是美國手機拍照博客網(wǎng)站的用戶SCW所推動。據(jù)悉，SCW指責Molinker公司所開發(fā)大量應用程序其實性能不高，但卻獲 得了5星的評級。SCW隨后給蘋果全球產(chǎn)品市場營銷副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)寫了一封信件描述整個事件。
隨即，蘋果App Store應用程序商店將Molinker上傳的1011款應用程序全部予以刪除，席勒在給SCW的回信中寫道：“蘋果應用程序商店已刪除Molinker公司的應用程序，其相應評級也隨之消失?！?/P>
沒有任何溝通，Molinker幾乎是在不知情的情況下，其千余套軟件就被撤掉了，賴以為生的生意突然遭受到了幾乎致命的打擊。
“蘋果公司沒有跟我們有任何的溝通，就撤下我們的軟件產(chǎn)品?！盡olinker公司同時表示自己的委屈。
追蹤：利益之爭，競爭對手背后放冷槍？
“推廣是每個企業(yè)都在做的事情；在國外的facebook、Twitter上都充斥著企業(yè)推廣營銷的影子?！盡olinker公司進一步表示，“同樣，在蘋果平臺上類似的推廣營銷是很普遍的一個現(xiàn)象，我們不是唯一一個?！?/P>
在接受采訪時，Molinker相關負責人則反駁了上述評級造假指責，并把其視為一種正常的產(chǎn)品推廣手段。
“做做廣告也有錯嗎？”Molinker表示對此很不理解，作為國內(nèi)最大的蘋果應用軟件開發(fā)商，Molinker擁有豐富的系列產(chǎn)品，對產(chǎn)品的推廣做為公司行為是順理成章的事情。
談及此次產(chǎn)品被下架的原因，Molinker公司則猜測指出，“我們發(fā)展得太快了，傷害到其他獨立開發(fā)者的利益，然后就有人來挑毛病?！?/P>
據(jù)公開報道顯示，在針對Molinker公司的指責中，一款名為ColorMagic的軟件成為被攻擊對象。SCW表示，“ColorMagic被評為 App Store‘員工最愛’軟件出現(xiàn)在軟件首頁，而其實它的五星虛假評級達到了203個，而有91名用戶給出了一星評級?！?/P>
騰訊科技調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在媒體的測評文章中，對ColorMagic軟件的評價為，“ColorMagic是一款創(chuàng)新的攝影應用軟件，嘗試一下用它來對照片進行處理吧，你也可以創(chuàng)造出令人驚訝的照片效果。”
較真：推廣自家產(chǎn)品也有錯？
“這就是潛規(guī)則！與我們類似推廣的行為，在蘋果App Store平臺上，一抓一大把，隨隨便便就能找出超20家!” Molinker相關負責人再三強調(diào)，“這樣事情大家都天天在做，為什么我們不能做？我們把自己的產(chǎn)品宣傳好了也有錯？”
其實，與蘋果APP Store評級系統(tǒng)類似的，在國內(nèi)有大家熟知的淘寶網(wǎng)。曾有大量網(wǎng)民投訴淘寶網(wǎng)信用評級真假難辨，那么蘋果APP Store的評級是否也能“刷”出來呢？
“我們確實有請了公關公司負責產(chǎn)品的推廣，如寫博客、發(fā)推廣文章等，但僅限于介紹自己產(chǎn)品的用法及優(yōu)勢?！盡olinker坦言，“可能是我們請的公關公司推廣手段太不高明了。”
某 資深iPhone手機發(fā)燒友指出，早在今年7月份，就有業(yè)內(nèi)人士Om Malik就在GigaOM上質疑了蘋果的統(tǒng)計方法?！芭c其指責Molinker作弊，不如說自己的系統(tǒng)不夠完善，籍此強制下架其軟件，就列 Molinker這種規(guī)模的企業(yè)在蘋果面前都沒有話語權，恰恰說明了我國小眾軟件商在國外的弱勢地位?！?/P>
據(jù) 悉，蘋果在今年7月份推出App Store一周年時表示已擁有6.5萬個軟件商品，隨后在近期號稱其達到十萬個軟件商品。其中，前四個軟件商就在6.5萬這個統(tǒng)計數(shù)字中占據(jù)了2052個 席位，其中列表中排名第一的就是來自我國的Molinker公司，擁有852個軟件商品。
出路：Molinker或轉投谷歌Android和微軟WM
談及商品遭遇撤架后的沉默，Molinker道出了滿腔委屈，“蘋果公司是一家獨大，而我們是在蘋果平臺上做事情，不希望把事情搞大而得罪蘋果；所以我們沒有任何聲明，保持靜默?！?/P>
“我 們的產(chǎn)品可以轉向谷歌Android平臺，微軟Windows Mobile平臺；我們有特別好的產(chǎn)品與技術?！痹庥鎏O果公司的封殺后，Molinker談及未來的出路時表示，如果蘋果堅持繼續(xù)不公正對待我國民族軟件 商，公司只能選擇放棄長期投入的iPhone平臺領域?！翱上У氖?，我們還有很多很多的產(chǎn)品都已開發(fā)完畢，只待上線了?！痹撠撠熑藢Υ瞬粺o心酸地表示。
“中國廠商在國外做推廣營銷，劣勢太大了?！盡olinker期待更多的同行聯(lián)合起來，為國產(chǎn)軟件在國際市場掙得更廣闊的空間。
