淘寶歷時(shí)6年建成的信用體系已經(jīng)成為網(wǎng)購行業(yè)高速增長的保障，淘寶網(wǎng)不僅建立起中國目前最被人民群眾廣泛接受和應(yīng)用的誠信體系，還解決了誠信難、支付難的問題。2008年淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售交易中，大約每2億元的交易，才出現(xiàn)一起交易糾紛。實(shí)際上，淘寶網(wǎng)網(wǎng)貨的保障已超越線下商品。
淘寶網(wǎng)首席財(cái)務(wù)官張勇表示，誠信體系的建設(shè)不僅僅是淘寶網(wǎng)的責(zé)任，也是全社會(huì)為了建設(shè)和諧社會(huì)必須的努力方向。淘寶一直提倡透明、誠信、責(zé)任和全球化的新商業(yè)文明，在信息透明的情況下，不誠信者會(huì)失去市場，消費(fèi)者權(quán)益才能更加得到保障。而商家在所有信息保持透明的情況下，才會(huì)擔(dān)心因?yàn)檎\信違約付出巨大代價(jià)，才會(huì)更加誠信、更加有責(zé)任感。淘寶網(wǎng)必須竭盡所能打壓這一丑惡的畸形行業(yè)，淘寶網(wǎng)也呼吁動(dòng)員1.45億會(huì)員和全社會(huì)力量參與網(wǎng)絡(luò)打黑中來。
