這段時間，國內最大的網上交易平臺淘寶網因展開網店信用“打假”行動而成為各媒體的重點關注，一場“打假”與“反打假”的硬仗正在煙火迷漫的展開。尤其是“反打假”一方，先后使出喊冤計、博取同情計、惡意攻擊計，手段可謂是層出不窮。
相信有留意這次“淘寶打假”行動的人在旁觀時心里都會有一個疑問，究竟這次淘寶“打假”傷著了誰？為什么一個看似對廣大消費者、賣家都有利的清假行動會引起如此大的風波。
淘寶為何“打假”？
據媒體消息，近年來曾被淘寶視為命根和驕傲的信用度屢受一些非法刷信譽團體的擾亂，一時間刷信譽變成一個新興產業(yè)，據行業(yè)人士保守估計該產業(yè)至今年初已經創(chuàng)造數近千萬的經濟鏈，有數萬人在這個非法的利益鏈條內“謀生”。
今年初以來，淘寶多次放風稱將對虛假交易記錄進行清理，并先后推出了2代的“安全稽查監(jiān)控系統(tǒng)”旨在徹底清理猖狂繁生的虛假交易。7月24日淘寶再推出“誠信自查系統(tǒng)”，據官方介紹此舉是為讓那些有少量虛假交易記錄的賣家能懸崖勒馬，自行悔改，同時淘寶總裁鐵木真也親自發(fā)信對推出“誠信自查系統(tǒng)”的初衷和目的進行了詳細解說，由此一場國內史上最大聲勢查處不誠信交易的戰(zhàn)火正在淘寶網燃起。
7月26日，全國原最大的網店信用炒作公司網丫再一次鄭重宣布：退出炒作行列；并聲明，網丫絕不再參與和提供與信用提升相關的任何業(yè)務。該公司決策層同時發(fā)布公告稱：信用炒作服務已經嚴重影響了中國網絡購物的良性發(fā)展，再這樣下去，網購市場將會死路一條，市場死了，公司也會死掉。為了公司的長遠發(fā)展，網丫公司將配合淘寶網打擊炒作信用的活動，并正式終止信用炒作項目。
“打假”PK“反打假”
然而，就在淘寶推出“誠信自查系統(tǒng)”的同時，背地里另一場早有預謀的反“誠信自查”、“反打假”的暴動也在悄然展開，一些原本靠刷信譽為生的利益團體紛紛出手暗地里煽動不明就里的買家、賣家，打著維護正義的旗號，對淘寶這次“清假”行動進行抵制，對一些金冠店鋪進行惡意拍買商品，導致一些店鋪陷入無貨狀態(tài)；同時，他們還召集眾多用戶點擊店鋪客服旺旺致使旺旺陷入癱瘓無法正常工作，還瘋狂點擊直通車（按點擊付費）賣家的商品圖，使賣家蒙受損失，由此一場場“拍死門”“點擊門”等惡意攻擊維護自己非法利益的活動正在拼死進行。
經過媒體和公眾的深入調查后發(fā)現，雖然此前，淘寶一再做出承諾：“我們絕不放過每一個炒作誠信，擾亂秩序的行為，也努力做到不冤枉任何一個誠信的賣家”。然而，一些炒作信用的個人或團體為使自己能繼續(xù)享受這條非法產業(yè)鏈所帶來的豐厚回報，不顧一切的跳出來，借著所謂“淘寶不讓賣家活下去”的借口，和所謂維權行動的幌子挑起不明真相者的怒火。當然，這種行動的目的是凡人都能看明白的，那就是引發(fā)這場“反打假”行動的根本原因是因為淘寶此次“打假”觸動了虛假信用操作者的私利。對此，有業(yè)內資深人士指出，“這次刷信譽集團的大反撲，他們是企圖通過惡意攻擊的手段做最后垂死掙扎，目的是想以此來要挾淘寶逼淘寶給他們留開一條所謂的“生路”，但這根本不可能”。
“打假”打傷了誰？
一直以來，作為國內最大的網購平臺，淘寶部分店鋪因存在虛假信譽的問題而備受輿論關注，但出人預料的是，當淘寶舉大刀砍斷這條非法利益鏈的時候，卻遭到了他們的“暴力圍攻”，雖然這是一種無奈，但如果指望行業(yè)繼續(xù)生存下去，就必須這么干，不然中國剛起聲色的互聯(lián)網新經濟將可能因為信譽虛假泛濫的問題而毀于一旦，筆者相信這樣的結果絕不是享受著網購的便捷和實惠的消費者和以網店為生的從業(yè)者所希望看到的。
為了驗證賣家的真實想法，筆者昨晚潛入了一個皇冠QQ群，與其中一個皇冠賣家聊天的時候碰巧發(fā)現，原來這個皇冠賣家也是因為有虛假交易記錄而被刪除了部分信用記錄，在與筆者的對話中這名原本是皇冠大賣家的店主，透露出了她的內心感觸，下面是筆者與她的聊天記錄：
看完上述有關淘寶“打假”的戰(zhàn)爭故事，我們也許還需要更深的反思，究竟是什么致使虛假信用泛濫，是利益！究竟是什么使得這些虛假信用制造者不顧死活的反抗，還是利益。但同時我們應該清楚的認識到一個很現實的現實，國內的網購市場，相對比其他發(fā)達國家來說，我們還處在初級的發(fā)展中階段，我們絕不可能為了一些個人利益而拿大眾或者整個行業(yè)的發(fā)展作為代價，所以整治是必須的，筆者的期望是“群起群力，同生共榮，為了中國的互聯(lián)網新經濟，為了更多的買與賣的規(guī)范和生存。
