日前，百度有啊”（http://www.youa.com）宣布啟動“方舟計劃”，網(wǎng)絡(luò)購物買賣雙方的體驗將迎來一次革命性提升。根據(jù)該計劃，“有啊”平臺將統(tǒng)一部署一個標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品庫，融合每一款商品的規(guī)格資料、用戶點評、在線選購等模塊。據(jù)了解，“方舟計劃”將提供更好的商品展現(xiàn)、索引，全面的信息更有利于買家作出理智的購買決策，同時大大降低了賣家的時間成本，提升其交易轉(zhuǎn)化率。
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨和電子商務(wù)的普及，消費者的行為模式已經(jīng)發(fā)生變化。一個標(biāo)準(zhǔn)的消費流程包括：注意、興趣、搜索、購買和分享5個流程。而當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)購物平臺更多在“購買”階段扮演重要角色，其他幾個環(huán)節(jié)上的功能、服務(wù)不夠完整，用戶體驗較差，消費者更多的是通過散亂的途徑來完成整個消費流程。以購買蘋果手機為例，買家在對這一手機產(chǎn)生興趣后，可能先到百度搜索了解，再到“有啊”下訂單，最后到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)分享心得，整個流程需要輾轉(zhuǎn)多個網(wǎng)站，耗費大量精力。
“方舟計劃”及其建立的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品庫將打通整個消費全過程，是網(wǎng)絡(luò)購物的一次體驗大提速。據(jù)了解，根據(jù)該計劃，百度“有啊”將逐步推動整個平臺商品庫的標(biāo)準(zhǔn)化工作，針對平臺商品，將建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品頁面，其中囊括用戶需要了解的所有信息，包括規(guī)格資料、用戶點評、在線選購、報價、評測資訊、相關(guān)配件信息等。百度“有啊”相關(guān)負責(zé)人透露，“方舟計劃”是一個開放的計劃，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品庫的建立來自于“有啊”與相關(guān)行業(yè)B2C平臺、資訊網(wǎng)站以及百度知道社區(qū)等平臺的通力合作。
業(yè)內(nèi)人士認為，這將對消費者了解商品詳情，作出理智購買決策，以及分享心得體會，提供一個統(tǒng)一入口和平臺。此外，由于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品庫信息由百度“有啊”統(tǒng)一部署，不在產(chǎn)品庫中的產(chǎn)品型號將無法正常上架，且產(chǎn)品庫將規(guī)范商品的定價區(qū)間，這在很大程度上杜絕了個別商家以“超低價”為誘餌的詐騙行為，讓消費者買得更放心。
除了對買家?guī)碇T多便利，“方舟計劃”對賣家的意義同樣重大。除了可以獲得更多的商品推薦機會，賣家在上線相關(guān)產(chǎn)品時，不再需要逐一設(shè)定參數(shù)資料，操作效率大大提升。而商品信息更全面的展示，在提高平臺整體競爭力的同時，更直接提高了購買轉(zhuǎn)化率。
據(jù)了解，標(biāo)準(zhǔn)化程度最高的手機類產(chǎn)品是“方舟計劃”覆蓋的第一個領(lǐng)域。在“有啊”平臺，記者發(fā)現(xiàn)，檢索或者瀏覽任何一款手機型號，跟以往只提供簡單的商品交易信息不同，新上線的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品庫列出了詳細參數(shù)、產(chǎn)品圖片視頻、用戶打分點評、在線購買、評測資訊、常見問題等各種信息。
“未來將有更多商品分類被納入到‘方舟計劃’中來”，百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李明遠表示，百度“有啊”一直致力于推動網(wǎng)絡(luò)購物的標(biāo)準(zhǔn)化、人性化，持續(xù)改進買賣雙方的用戶體驗，“方舟計劃”將是迄今為止最重要的舉措之一。“這將是一個長期的計劃，我們將和合作伙伴、商戶、消費者一起，構(gòu)建中國電子商務(wù)歷史上第一個龐大的產(chǎn)品庫社區(qū)?！?/P>
