7月28日消息,針對“中移動(dòng)飛信會員服務(wù)免費(fèi)結(jié)束,8月起每月5元”一事,中國移動(dòng)客服人員表示,收費(fèi)只針對選擇了會員服務(wù)的用戶,普通用戶不受影響。中國移動(dòng)客服同時(shí)強(qiáng)調(diào),不愿意交納費(fèi)用的老會員,將從8月1日起自動(dòng)轉(zhuǎn)為普通用戶,可以正常使用飛信業(yè)務(wù)。
中國移動(dòng)飛信官方網(wǎng)站近日發(fā)表一則公告稱,飛信免費(fèi)會員服務(wù)將于7月31日結(jié)束,自8月1日起,飛信會員服務(wù)將收取5元/月功能費(fèi),但飛信業(yè)務(wù)仍然免費(fèi)。
在電話連線中,中國移動(dòng)客服對騰訊科技表示,飛信會員是前段時(shí)間中國移動(dòng)為飛信客戶提供的一種免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),選擇飛信會員服務(wù)后,該用戶可以享有特殊昵稱、紅色圖標(biāo)、500人好友上限等有別普通用戶的權(quán)限。但在正常業(yè)務(wù)使用上,會員與普通用戶并無差異。
談及在8月證實(shí)收費(fèi)之前,不愿交納費(fèi)用的會員如何退訂該服務(wù)時(shí),中國移動(dòng)表示,在近期幾天內(nèi),中國移動(dòng)將對飛信會員用戶進(jìn)行群發(fā)短信通知,如果用戶愿意保持會員服務(wù),可以回短信確定保留會員。
如果不愿意交納費(fèi)用的用戶,可以選擇不回短信,從8月1日起,這部分用戶將自動(dòng)轉(zhuǎn)為普通用戶,不會強(qiáng)扣用戶費(fèi)用。
中國移動(dòng)飛信官方網(wǎng)站近日發(fā)表一則公告稱,飛信免費(fèi)會員服務(wù)將于7月31日結(jié)束,自8月1日起,飛信會員服務(wù)將收取5元/月功能費(fèi),但飛信業(yè)務(wù)仍然免費(fèi)。
在電話連線中,中國移動(dòng)客服對騰訊科技表示,飛信會員是前段時(shí)間中國移動(dòng)為飛信客戶提供的一種免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),選擇飛信會員服務(wù)后,該用戶可以享有特殊昵稱、紅色圖標(biāo)、500人好友上限等有別普通用戶的權(quán)限。但在正常業(yè)務(wù)使用上,會員與普通用戶并無差異。
談及在8月證實(shí)收費(fèi)之前,不愿交納費(fèi)用的會員如何退訂該服務(wù)時(shí),中國移動(dòng)表示,在近期幾天內(nèi),中國移動(dòng)將對飛信會員用戶進(jìn)行群發(fā)短信通知,如果用戶愿意保持會員服務(wù),可以回短信確定保留會員。
如果不愿意交納費(fèi)用的用戶,可以選擇不回短信,從8月1日起,這部分用戶將自動(dòng)轉(zhuǎn)為普通用戶,不會強(qiáng)扣用戶費(fèi)用。