7月28日消息,針對“中移動飛信會員服務免費結(jié)束,8月起每月5元”一事,中國移動客服人員表示,收費只針對選擇了會員服務的用戶,普通用戶不受影響。中國移動客服同時強調(diào),不愿意交納費用的老會員,將從8月1日起自動轉(zhuǎn)為普通用戶,可以正常使用飛信業(yè)務。
中國移動飛信官方網(wǎng)站近日發(fā)表一則公告稱,飛信免費會員服務將于7月31日結(jié)束,自8月1日起,飛信會員服務將收取5元/月功能費,但飛信業(yè)務仍然免費。
在電話連線中,中國移動客服對騰訊科技表示,飛信會員是前段時間中國移動為飛信客戶提供的一種免費體驗服務,選擇飛信會員服務后,該用戶可以享有特殊昵稱、紅色圖標、500人好友上限等有別普通用戶的權限。但在正常業(yè)務使用上,會員與普通用戶并無差異。
談及在8月證實收費之前,不愿交納費用的會員如何退訂該服務時,中國移動表示,在近期幾天內(nèi),中國移動將對飛信會員用戶進行群發(fā)短信通知,如果用戶愿意保持會員服務,可以回短信確定保留會員。
如果不愿意交納費用的用戶,可以選擇不回短信,從8月1日起,這部分用戶將自動轉(zhuǎn)為普通用戶,不會強扣用戶費用。
中國移動飛信官方網(wǎng)站近日發(fā)表一則公告稱,飛信免費會員服務將于7月31日結(jié)束,自8月1日起,飛信會員服務將收取5元/月功能費,但飛信業(yè)務仍然免費。
在電話連線中,中國移動客服對騰訊科技表示,飛信會員是前段時間中國移動為飛信客戶提供的一種免費體驗服務,選擇飛信會員服務后,該用戶可以享有特殊昵稱、紅色圖標、500人好友上限等有別普通用戶的權限。但在正常業(yè)務使用上,會員與普通用戶并無差異。
談及在8月證實收費之前,不愿交納費用的會員如何退訂該服務時,中國移動表示,在近期幾天內(nèi),中國移動將對飛信會員用戶進行群發(fā)短信通知,如果用戶愿意保持會員服務,可以回短信確定保留會員。
如果不愿意交納費用的用戶,可以選擇不回短信,從8月1日起,這部分用戶將自動轉(zhuǎn)為普通用戶,不會強扣用戶費用。