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聯(lián)通3G首例天價(jià)賬單爆出 網(wǎng)友聲稱投訴到底

   時(shí)間:2009-07-13 14:34:33 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評(píng)論無障礙通道

一位名為tobloveme的網(wǎng)友在weiphone BBS上透露,自己因?yàn)槭褂胕Phone 3G,所以就選擇了聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò),沒想到才用了10天,就迎來了一張?zhí)靸r(jià)賬單。據(jù)聯(lián)通的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)顯示,這位網(wǎng)友在7月9日凌晨3點(diǎn),使用了聯(lián)通的“互動(dòng)視界”服務(wù),產(chǎn)生流量費(fèi)共計(jì)500元。他感到異常憤怒——iPhone 3G根本不支持WAP瀏覽,根本無法使用什么“互動(dòng)視界”服務(wù)。

聯(lián)通3G首例天價(jià)賬單爆出 網(wǎng)友聲稱投訴到底
而且套餐內(nèi)的包月流量還沒使用完(計(jì)費(fèi)系統(tǒng)顯示還剩余近30M),為什么會(huì)憑空冒出500元的流量費(fèi)用?在遭受無故停機(jī)之后,這位tobloveme網(wǎng)友一直撥打投訴電話不下10次,終于在停機(jī)19小時(shí)后被恢復(fù)通信,但是關(guān)于500元的天價(jià)流量費(fèi),至今聯(lián)通還沒有一個(gè)明確答復(fù)。希望聯(lián)通能盡快解決好這種莫名其妙的故障收費(fèi),否則廣大iPhone 3G用戶怎么敢用你的服務(wù)?tobloveme表示,他一定會(huì)投訴到底,爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益。

以下文字摘自BBS:

tobloveme:

首先,用IPHONE的人應(yīng)該都不知道怎么用聯(lián)通的互動(dòng)視界吧?因?yàn)橹钡浆F(xiàn)在我都還不知道互動(dòng)視界應(yīng)該怎么登陸,是什么玩意兒。
第二,即使是IPHONE自己后臺(tái)更新,它能在凌晨3點(diǎn)多給我一口氣更新出500塊的流量嗎?況且我的60M免費(fèi)流量都還沒有用完,請(qǐng)問IPHONE可以聰明到自己上互動(dòng)視界去玩流量嗎?
第三,為什么7月9日凌晨產(chǎn)生500塊流量費(fèi),直到7月10日晚上9點(diǎn)55才給我說我欠費(fèi)停機(jī)?我的授信額度只有300,如果真是我用了,我在7月9日就直接停機(jī)了,還要等一天半之后?
第四,既然3G網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)是不區(qū)分NET和WAP的,那請(qǐng)問在流量沒有用完的情況下,這個(gè)互動(dòng)視界的流量又是從何而來?
第五,我家有WIFI,所以從賬單上大家可以看到,基本上我晚上回家后就沒大的網(wǎng)絡(luò)流量了,但是在9號(hào)凌晨3點(diǎn)過卻有500元的流量?。。。。。√鋸埩税?!
第六,聯(lián)通客服曾經(jīng)問我,有沒有下載音樂和視頻,各位用小I的朋友,請(qǐng)問我們?cè)趺聪螺d視頻?怎么在IPHONE上播?至少我不知道該怎么下載怎么播,我連聯(lián)通3G門戶的音樂下載、手機(jī)電視的頁(yè)面都沒辦法打開,請(qǐng)問我怎么下載?聯(lián)通你們會(huì)嗎?教教我吧,我每個(gè)月還有20M的多媒體流量沒地方用呢!

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