挨踢客/文
前言
近日，微軟MSN品牌旗下最后的Web應(yīng)用程序MSN Web Messenger停止提供服務(wù)，這意味著MSN這個(gè)雞肋品牌即將淡出我們的視界。
微軟的品牌迷惑
從筆者的角度來(lái)看，此時(shí)棄用MSN品牌，對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常明智的舉動(dòng)。但是，效果并不會(huì)明顯。因?yàn)?，從微軟的一系列舉動(dòng)來(lái)看，意欲將這些產(chǎn)品服務(wù)集中于Live品牌。但是，Live品牌凝聚力并非很強(qiáng)。微軟棄用Live搜索，改名Bing，我們就可以看出這個(gè)品牌的力量其實(shí)非常的微弱。
而從微軟對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)品牌的不斷“手術(shù)”，我們不難看出，微軟已經(jīng)陷入一種品牌迷惑。
MSN即時(shí)通訊競(jìng)爭(zhēng)乏力
作為微軟互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)最重要的戰(zhàn)略品牌，MSN進(jìn)入中國(guó)的最終服務(wù)產(chǎn)品是即時(shí)通訊工具。可是，從2004年進(jìn)入中國(guó)，MSN只是不慍不火的發(fā)展著。相比騰訊QQ而言，發(fā)展速度尤為緩慢。當(dāng)QQ注冊(cè)用戶和活躍用戶不斷上升的時(shí)候，MSN只能一點(diǎn)一滴的蠶食QQ所沒(méi)有占領(lǐng)的市場(chǎng)——白領(lǐng)。當(dāng)然，那時(shí)候MSN已經(jīng)意識(shí)到，與QQ競(jìng)爭(zhēng)大眾市場(chǎng)，不如細(xì)分白領(lǐng)市場(chǎng)。所以，MSN成為一款白領(lǐng)即時(shí)通訊工具。
但是，當(dāng)年MSN忽略了一點(diǎn)，那就是QQ用戶在不斷的成長(zhǎng)。當(dāng)年的許多QQ小齡用戶如今已經(jīng)成長(zhǎng)，成為QQ的中堅(jiān)用戶，因此也在不斷的影響著更多的人加入QQ大家庭。如今，當(dāng)初用MSN的人基本都會(huì)擁有一個(gè)QQ號(hào)。而當(dāng)初用QQ號(hào)的人，基本上都沒(méi)有MSN賬號(hào)。這樣一個(gè)對(duì)于MSN來(lái)說(shuō)比較尷尬的局面，說(shuō)明MSN的細(xì)分市場(chǎng)已經(jīng)難保。所以，當(dāng)年意欲避開(kāi)QQ大眾市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)分白領(lǐng)市場(chǎng)的MSN，如今也已經(jīng)不得不重新考慮自己的戰(zhàn)略。
從此可以看出，MSN即時(shí)通訊已經(jīng)沒(méi)有能力再與QQ繼續(xù)抗衡。
MSN將淡出與QQ的競(jìng)爭(zhēng)?
至于MSN下一步戰(zhàn)略，我們不得而知。但是，從微軟停止MSN Web Messenger服務(wù)可以看出，微軟已經(jīng)開(kāi)始在斷臂。因?yàn)椋琈SN在國(guó)內(nèi)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊QQ已經(jīng)發(fā)力Web QQ，并且可以看出騰訊的力度不小，對(duì)于Web QQ應(yīng)當(dāng)是非常重視的。而Web服務(wù)對(duì)于即時(shí)通訊工具客戶端來(lái)說(shuō)，是一種延伸服務(wù)。因?yàn)?，用戶有時(shí)候不能夠在自己的電腦上使用，又怕在別人的電腦上留下痕跡，Web版本服務(wù)滿足了這方面的需求。而且，現(xiàn)在很多公司已經(jīng)解禁了QQ作為辦公場(chǎng)所下的即時(shí)通訊工具，Web QQ給用戶多元化的選擇，使他們可以在客戶端和頁(yè)面間自由切換。當(dāng)初的MSN Web Messenger，也是基于這樣一種目的。
一方大力發(fā)展WebQQ，一方停止Web服務(wù)，是不是意味著，MSN將徹底淡出與QQ的競(jìng)爭(zhēng)呢?
結(jié)語(yǔ)
MSN品牌并不能如微軟所愿，發(fā)揮其品牌效能。那么，微軟的唯一選擇就是放棄。也許，不久的將來(lái)，還會(huì)有一個(gè)“Bing”重整歸來(lái)。但是，尷尬局面不會(huì)因?yàn)楦膫€(gè)名就改變。因?yàn)?，MSN的最終問(wèn)題是沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題不解決，再換多個(gè)“馬甲”也徒勞無(wú)益。
