2009年6月24日，為順應(yīng)會員需求，建設(shè)健康有序的消費環(huán)境，打擊虛假交易，保護誠信商家，維護消費者利益。淘寶網(wǎng)將配合第二代安全稽查監(jiān)控系統(tǒng)上線，同時對虛假交易進行徹底清理。屆時未簽署“抵制炒作、倡導(dǎo)誠信”誠信承諾書且有虛假交易記錄的賣家，系統(tǒng)將按照“扣一罰二”進行自動清算。
淘寶網(wǎng)第一代安全稽查監(jiān)控系統(tǒng)自淘寶網(wǎng)誕生之日起，為淘寶網(wǎng)上的交易雙方保駕護航已經(jīng)超過5年。在第一代安全稽查監(jiān)控系統(tǒng)的支持下，淘寶網(wǎng)交易管理能力始終保持在“億元人民幣每人”的水平線之上，并在高效的同時，保證了交易的安全、可控、便捷。
2006年，淘寶網(wǎng)研發(fā)人員成功開發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、采用分布式計算的CTU風險控制系統(tǒng)，在當時，全球僅有兩套同類系統(tǒng)。目前，中國人擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的淘寶網(wǎng)CTU風險控制系統(tǒng)已經(jīng)代表全球最高水平。
第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2008年，淘寶網(wǎng)成交額約千億元人民幣，其中升級工商投訴不到六百件，平均每2億元交易帶來一起投訴，投訴率大概只有我國線下零售業(yè)投訴比例的1%，遠低于我國零售業(yè)整體水平。
