在之前的文章中我們主要介紹了商品管理的幾大主要功能，在添加完商品后我們就可以期待網(wǎng)店的第一筆訂單了，本文就將主要介紹ShopEx4.8.系統(tǒng)的訂單管理功能，以幫助大家有效處理網(wǎng)店的訂單。
一、 訂單列表
所有訂單均可以通過本模塊進(jìn)行查看，店主可以對(duì)每個(gè)訂單進(jìn)行管理，設(shè)置訂單的具體屬性，如確認(rèn)支付、發(fā)貨、完成、作廢等，也可以查看訂單的基本信息、商品信息、配送方式、支付方式、收退款記錄、發(fā)退貨記錄、優(yōu)惠方案等。客戶也可以在訂單上留言與店主進(jìn)行雙向交流，并且可以打印訂單以便留底。
二、 單據(jù)管理
單據(jù)管理項(xiàng)可以管理網(wǎng)店內(nèi)產(chǎn)生的收款單、退款單、發(fā)貨單、退貨單等單據(jù)，幾種單據(jù)的模式大致相同，現(xiàn)以收款單為例進(jìn)行說明。
當(dāng)用戶付款后訂單狀態(tài)變?yōu)橐迅犊?，收款單?xiàng)內(nèi)就會(huì)顯示相應(yīng)的已付款訂單信息。
三、 售后服務(wù)管理
顯示售后服務(wù)管理中的是否開啟售后服務(wù)功能以及售后服務(wù)須知的內(nèi)容，也可以編輯售后服務(wù)內(nèi)容。
四、 快遞單管理
快遞單管理是ShopEx4.8.系統(tǒng)非常有用的一個(gè)功能，系統(tǒng)內(nèi)置了目前國(guó)內(nèi)外十幾家快遞公司的快遞單模板，店主只要根據(jù)訂單上選擇的快遞公司名稱，把相應(yīng)的快遞單放進(jìn)打印機(jī)，幾秒鐘后一張?zhí)詈檬斋@地址的快遞單就打印完成了，省去了大量手工填寫快遞單浪費(fèi)的時(shí)間和人力，有效的提高了線下工作效率。
店主還可以將老客戶的收獲地址錄入到出貨地址管理項(xiàng)中，從而更加有效的管理客戶信息，為更好的服務(wù)客戶提供了詳細(xì)的資料。
總之，通過全方位的體驗(yàn)我們可以看出，ShopEx4.8.系統(tǒng)在訂單管理功能上著實(shí)下了大力氣，幾乎每個(gè)細(xì)節(jié)都是從使用者的角度設(shè)計(jì)和開發(fā)的，將信息統(tǒng)計(jì)的有效性和軟件的易用性提升到了非常高的層次。這樣完善的軟件設(shè)計(jì)業(yè)也為我們廣大的使用者提供了更多的便利，讓我們能把更多的時(shí)間和精力投入到提升網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)狀況中，從而在短時(shí)間內(nèi)讓網(wǎng)店的生意火爆起來。
