4月15日,瑞星“智能主動防御”將微軟安全補丁KB956572當(dāng)做“中級威脅”攔截,在全球范圍創(chuàng)下了殺毒軟件攔截微軟補丁的首個記錄,此舉也引發(fā)了國內(nèi)安全廠商的熱議。針對瑞星誤攔微軟安全補丁一事,360安全中心則是第一時間向其用戶進(jìn)行了情況通報,提醒那些因此而沒有打上補丁的用戶要注意防范淪為“肉雞”的風(fēng)險。360安全中心的監(jiān)控數(shù)據(jù)表明,有大量用戶因為遭遇“攔截提示”而未能成功打上該補丁,并進(jìn)一步導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)異常甚至崩潰。
在最新一期的《現(xiàn)代計算機(jī)》雜志在《安全軟件攔截微軟補丁》一文中,金山、微點等國內(nèi)主流安全廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人對此事分別表達(dá)了不同的看法。
金山:瑞星“智能主動防御”存在不完善之處
金山毒霸公關(guān)經(jīng)理李小光在接受《現(xiàn)代計算機(jī)》采訪時,對瑞星攔截微軟補丁并要求用戶自行選擇“允許”或“拒絕”的做法表示了不屑,他從用戶的角度出發(fā),表示安全軟件應(yīng)該減少對用戶的困擾和判斷難度,否則,像瑞星這樣誤攔誤報的“主動防御技術(shù)”肯定存在不完善的地方。
金山安全專家李鐵軍也在其博客中對瑞星的這一誤攔行為委婉地進(jìn)行了評論,“就像這個月某安全軟件的智能主動防御把Windows自動更新攔截掉一樣,把這樣的一張圖(瑞星攔截的彈出框)放在你面前,你該怎樣處理”。顯然,就連安全專家都不知該如何處理的瑞星對話框,普通用戶就更加不知所措了。
微點:瑞星把風(fēng)險拋給用戶是逃避責(zé)任!
微點公司副總裁田亞葵表示,按照行業(yè)慣例,對微軟官方的補丁,“不需要、也不應(yīng)該”進(jìn)行攔截提示。Windows已經(jīng)誕生了24年,補丁也分發(fā)了24年,在補丁分發(fā)上,微軟已經(jīng)和安全廠商有非常成熟的合作,這種判別機(jī)制非常初級。如果出現(xiàn)問題,表明這款安全產(chǎn)品是有瑕疵的,應(yīng)該是一種誤報。
針對瑞星說明中只要“用戶選擇‘允許’,即可順利安裝該補丁程序”的說法,微點副總裁田亞葵以一個形象的比喻婉轉(zhuǎn)駁斥了這種狡辯。田亞葵說,這就好比去醫(yī)院看病,醫(yī)生給出一堆化驗單,讓病人自己去看到底得的是什么病,那用戶使用這款安全產(chǎn)品有何意義?對于一款安全軟件來說,將一切主動權(quán)都交給用戶,包括微軟補丁是否安裝等,任何動作都給出攔截提示,這其實也是將風(fēng)險拋給用戶的一種逃避責(zé)任的方式。
如果以上安全廠商對瑞星誤攔微軟補丁事件的表態(tài)多少還有些顧及同行的臉面的話,那么一位業(yè)內(nèi)資深人士的說法可能就揭露了瑞星此舉的真正意圖。該人士指出,用戶在安裝微軟補丁時,瑞星發(fā)出攔截警告,要么就是技術(shù)上出現(xiàn)了一個非常低級的Bug,要么就是刻意為之,以造成用戶對該補丁來源的質(zhì)疑,從而在客觀上達(dá)到打擊競爭對手的目的。
據(jù)了解,4月15日誤攔事件發(fā)生后,瑞星很快發(fā)表聲明稱自己的行為沒錯,攔截是其“正常‘智能主動防御’功能的一部分”,并拒絕向用戶道歉。但兩天后,瑞星即不再攔截微軟發(fā)布的該安全補丁。瑞星此次種種舉止,更令業(yè)界人士難以琢磨。
在最新一期的《現(xiàn)代計算機(jī)》雜志在《安全軟件攔截微軟補丁》一文中,金山、微點等國內(nèi)主流安全廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人對此事分別表達(dá)了不同的看法。
金山:瑞星“智能主動防御”存在不完善之處
金山毒霸公關(guān)經(jīng)理李小光在接受《現(xiàn)代計算機(jī)》采訪時,對瑞星攔截微軟補丁并要求用戶自行選擇“允許”或“拒絕”的做法表示了不屑,他從用戶的角度出發(fā),表示安全軟件應(yīng)該減少對用戶的困擾和判斷難度,否則,像瑞星這樣誤攔誤報的“主動防御技術(shù)”肯定存在不完善的地方。
金山安全專家李鐵軍也在其博客中對瑞星的這一誤攔行為委婉地進(jìn)行了評論,“就像這個月某安全軟件的智能主動防御把Windows自動更新攔截掉一樣,把這樣的一張圖(瑞星攔截的彈出框)放在你面前,你該怎樣處理”。顯然,就連安全專家都不知該如何處理的瑞星對話框,普通用戶就更加不知所措了。
微點:瑞星把風(fēng)險拋給用戶是逃避責(zé)任!
微點公司副總裁田亞葵表示,按照行業(yè)慣例,對微軟官方的補丁,“不需要、也不應(yīng)該”進(jìn)行攔截提示。Windows已經(jīng)誕生了24年,補丁也分發(fā)了24年,在補丁分發(fā)上,微軟已經(jīng)和安全廠商有非常成熟的合作,這種判別機(jī)制非常初級。如果出現(xiàn)問題,表明這款安全產(chǎn)品是有瑕疵的,應(yīng)該是一種誤報。
針對瑞星說明中只要“用戶選擇‘允許’,即可順利安裝該補丁程序”的說法,微點副總裁田亞葵以一個形象的比喻婉轉(zhuǎn)駁斥了這種狡辯。田亞葵說,這就好比去醫(yī)院看病,醫(yī)生給出一堆化驗單,讓病人自己去看到底得的是什么病,那用戶使用這款安全產(chǎn)品有何意義?對于一款安全軟件來說,將一切主動權(quán)都交給用戶,包括微軟補丁是否安裝等,任何動作都給出攔截提示,這其實也是將風(fēng)險拋給用戶的一種逃避責(zé)任的方式。
如果以上安全廠商對瑞星誤攔微軟補丁事件的表態(tài)多少還有些顧及同行的臉面的話,那么一位業(yè)內(nèi)資深人士的說法可能就揭露了瑞星此舉的真正意圖。該人士指出,用戶在安裝微軟補丁時,瑞星發(fā)出攔截警告,要么就是技術(shù)上出現(xiàn)了一個非常低級的Bug,要么就是刻意為之,以造成用戶對該補丁來源的質(zhì)疑,從而在客觀上達(dá)到打擊競爭對手的目的。
據(jù)了解,4月15日誤攔事件發(fā)生后,瑞星很快發(fā)表聲明稱自己的行為沒錯,攔截是其“正常‘智能主動防御’功能的一部分”,并拒絕向用戶道歉。但兩天后,瑞星即不再攔截微軟發(fā)布的該安全補丁。瑞星此次種種舉止,更令業(yè)界人士難以琢磨。