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李開復:谷歌中國產(chǎn)品已到位只缺網(wǎng)民信任

   時間:2009-04-20 10:35:58 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道
谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁李開復在博鰲論壇期間接受新浪專訪時表示,谷歌中國產(chǎn)品布局已非常完整,谷歌中文搜索也是最出色的,目前唯一欠缺的是用戶信任與支持。

“經(jīng)過在中國市場幾年的布局,我們現(xiàn)在產(chǎn)品已經(jīng)沒有缺口了。我們中文搜索是最好的,唯一欠缺的是群眾信任與理解?!崩铋_復表示,谷歌在中國首先面臨是用戶習慣問題,同時要對一些小城市及初上網(wǎng)人群進行教育,谷歌必須對這些人群有耐心。

在李開復看來,谷歌對中國用戶抱有謙虛與理解的態(tài)度,為他們提供有價值的產(chǎn)品?!坝梦覀冋嬲\的心,值得信任的產(chǎn)品,用未來若干年時間,來獲得用戶信任,這是我們現(xiàn)在要做的工作?!崩铋_復說。

根據(jù)李開復回憶,谷歌過去四年在中國做了非常多的本土化工作,像產(chǎn)品開發(fā),以及渠道銷售。尤其是后者,這是谷歌為適應中國市場而嘗試的一種銷售方式,它與谷歌美國的直銷方式有較大差異。李開復表示谷歌在努力適應,而且“效果不錯”。

而相比在美國市場的家喻戶曉,谷歌在中國還需要進行品牌推廣工作,李開復認為這可能也是谷歌比較不習慣的。但他表示,相信谷歌應該能學會怎么在中國推廣自己。

谷歌正式上線不久的音樂搜索,是李開復非常滿意的一個本地化產(chǎn)品。他表示,谷歌音樂搜索的體驗已非常出色,它能提供唯一并且正版的選擇,而且確保用戶不會被流氓軟件等因素干擾,這產(chǎn)品目前已經(jīng)是谷歌中國最大的服務之一。

展望未來,李開復希望谷歌音樂搜索的使用率至少能增加十倍?!斑@產(chǎn)品目前的表現(xiàn)達到了我們當初預期,但它的工作還沒有完成。要達到更高使用率,既要充實我們樂庫,也要提升產(chǎn)品功能,我們將與巨鯨一起繼續(xù)努力?!崩铋_復說。
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